Habilidades sociales para las nuevas organizaciones / Social skills for the new organizations

RESUMEN

Las habilidades sociales han aumentado su importancia en las nuevas organizaciones. En el artículo se exponen algunos de los actuales contextos que requieren un aumento de los recursos interactivos y relacionales por parte de los trabajadores. En primer lugar, el rápido e imprevisible cambio interactivo de las organizaciones obliga al aumento de las competencias técnicas y las habilidades sociales. Asimismo, las nuevas tecnologías, la importancia de los equipos y la toma de decisiones colectiva han aumentado haciendo necesaria y compleja la competencia y habilidad para comunicarse. Por otra parte, los planteamientos actuales de la salud organizacional y las organizaciones saludables señalan las habilidades sociales como mecanismos imprescindibles. En esta línea, el dinamismo competitivo de las organizaciones ha creado multitud de contextos que pueden actuar como factores de riesgo para la salud de los trabajadores y la organización. En este marco, las habilidades sociales actúan como factores de recuperación y equilibrio. Finalmente, las nuevas organizaciones se caracterizan por su virtualidad, interculturalidad y globalidad haciendo necesario el desarrollo y aprendizaje de nuevas habilidades sociales

ABSTRACT

Social skills are becoming increasingly important for new organizations. This article presents some present-day contexts that require stronger interactive and relational resources from workers. The first is the rapid and unpredictable interactive change in organizations that demand enhanced technical competences and social skills. Likewise, new technologies, the importance of teams and collective decision making have continued to expand and have made the competence and the ability to communicate more necessary and complex. Besides, in current approaches to organizational health and healthy organizations, social skills constitute essential mechanisms. Moreover, the competitive dynamics present in organizations has created a multitude of contexts that can act as risk factors for the health of workers and organizations. In this situation, social skills have served as factors promoting balance and recovery. Finally, new organizations are characterized by their intercultural, global, and virtual nature, which makes it necessary to develop and learn new social skills