La emergencia social detectada en la asistencia médica por el SAMU de Valencia / Medical social emergency detected in attendance by Valencia SAMU

RESUMEN

Objetivos. Analizar la emergencia social generada por situaciones de vulnerabilidad o riesgo de exclusión y descubierta a través del servicio sanitario SAMU en la ciudad de Valencia. Método. Se ha utilizado metodología mixta. Para la parte cuantitativa se recogieron 195 cuestionarios en las ocho unidades móviles SAMU, cumplimentados durante los servicios. Se utilizó estadística descriptiva e inferencial. Para la parte cualitativa se realizaron cuatro entrevistas semiestructuradas. Se analizaron categorías y matrices cualitativas con el ATLAS. ti v7. Resultados. De un total de 195 emergencias, se atendieron 35 (17.9 %) el martes. Diciembre fue el mes en el que se presentaron más emergencias (48, 24.6 %). El 54.7 % han tenido lugar entre las 9.00 y las 16.00, de las cuales 93 (47.7 %) fueron fuera del horario del SAUS. De las emergencias, 84 (50.5 %) no requirieron traslado hospitalario, frente a 83 (49.5 %) que sí que lo requirieron. Las unidades SAMU pidieron intervención social en 27 (14 %) ocasiones, 24 (89 %) requirieron traslado hospitalario. Se produjo una significación (0.000) y existe relación entre las emergencias que requieren traslado hospitalario por el SAMU y las que requieren intervención social. De los resultados cualitativos, obtuvimos que el SAMU, a través de sus emergencias sanitarias, detecta necesidades sociales sujetas a valoración e intervención por SAUS. Conclusiones. Se demuestra que el SAMU de Valencia es un detector de emergencias sociales sujetas a intervención social durante su actividad asistencial. Los resultados apoyan la propuesta de un servicio de atención que funcione las 24 horas los siete días de la semana (AU)

ABSTRACT

Objectives. To analyze the social emergency caused by vulnerability situations or exclusion risk discovered through the health service SAMU in the city of Valencia. Method. To do it mixed methodology has been used. For the quantitative part 195 questionnaires were collected in the eight SAMU mobile units, all of them were completed during services, descriptive and inferential statistics were used. For qualitative part semi-structured interviews were performed to SAMU and SAUS professionals. Categories and qualitative matrix was analyzed with ATLAS.ti v7. Results. From a total of 195 emergencies, 35 (17.9 %) were attended on Tuesday. December was the month in which most emergencies were presented 48 (24.6 %). 54.7 % took place between 9 and 16 hours, of which 93 (47.7 %) out of the SAUS working hours. From emergencies, 84 (50.5 %) did not require transfer to hospital, compared to 83 (49.5 %) than were required. SAMU units asked for social intervention in 27 (14 %) cases, 24 (89 %) required transfer to hospital. There was a significant (0.000), existing relationship between emergencies requiring hospital transfer by the SAMU and requiring social intervention. In interviews is demonstrated detection by the SAMU and intervention by the SAUS of social emergency. Of the qualitative results, we obtained that the SAMU across his sanitary emergencies detects social needs subject to valuation and intervention for SAUS. Conclusions. The study shows that SAMU of Valencia is a social emergency detector subject to social intervention in their daily work. The results support the proposal of a service that runs 24 hours seven days a week (AU)