La culpa en las relaciones entre burnout y búsqueda de ayuda profesional en salud / The guilt in the relationship between burnout and seeking help from a health professional

RESUMEN

Objetivo: analizar las relaciones entre algunas variables psicosociales y las implicadas en un modelo de burnout, y estudiar el papel mediador de la culpa entre indolencia y búsqueda de ayuda especializada. Método: diseño transversal, descriptivo y correlacional. Muestra 272 gerocultoras. Variables sobrecarga laboral, apoyo social en el trabajo, autonomía, desgaste psíquico, ilusión por el trabajo, indolencia, culpa y búsqueda de ayuda especializada. Análisis descriptivos, consistencia interna, correlación, path análisis y bootstrapping. Resultados: las relaciones entre las variables muestran que las variables psicosociales determinan el síndrome de acuerdo con la literatura especializada y en línea con las hipótesis planteadas. La culpa media la relación entre indolencia y búsqueda de ayuda especializada. Discusión y conclusiones: se compara con la literatura en el campo, se aporta evidencia sobre la adecuación del modelo en el desarrollo del burnout y se destaca la importancia de los sentimientos de culpa en trabajos que requieren interrelación personal. Se ofrecen, además, orientaciones para la prevención e intervención, y limitaciones del estudio

ABSTRACT

Objective: To test relationship among some psychosocial variables involved in a model of burnout and study the mediating role of guilt between indifference and search for qualified help. Method. Cross-sectional, descriptive and correlational design. Sample 272 geriatric nursing assistants. Variables work overload, social support at work, autonomy, psychological exhaustion, eagerness to work, indifference, guilt and search for qualified help. Descriptive analysis, inner consistency, correlation, path analysis and bootstrapping. Results. Relationships between variables show that psychosocial variables determine the syndrome according to literature and in line with the raised hypotheses. Guilt mediates relationship between indifference and search for qualified help. Discussion and conclusions. Literature in this field is compared, evidences are provided to confirm that this model is suitable to develop burnout and it is highlighted the relevance of guilt feelings in jobs where personal interrelationship is needed. Guidelines for prevention and intervention, and limitations of the study are also provided