Experiencia del paciente oncológico durante la pandemia por el COVID-19 y su opinión sobre la telemedicina / Cancer patients’ experience during the COVID-19 pandemic and their satisfaction with telehealth

RESUMEN

Objetivo: la pandemia por el COVID-19 está generando un importante impacto emocional en la población general y, en especial, en los pacientes crónicos, como los oncológicos. Además, ha supuesto cambios en la atención sanitaria. El presente estudio pretende conocer este impacto, en la población oncológica y, desde su propia experiencia, explorar sus estrategias de afrontamiento así como conocer su opinión sobre la atención sanitaria recibida. Metodología:participaron 118 pacientes pertenecientes a 5 centros hospitalarios de la provincia de Barcelona. Los datos fueron recogidos a través del cuestionario HADS y de un cuestionario ad-hoc para valorar el malestar emocional, las estrategias de afrontamiento, la percepción de riesgo de contagio, el apoyo social y los cambios ocurridos en la atención sanitaria. Resultados: el 51,4% de los participantes puntuaron alto en la escala de ansiedad y un 36% en la de depresión. La preocupación (73,7%), el miedo (72,8%), la ansiedad (56,1%) y la tristeza (56,1%) fueron las emociones más frecuentemente expresadas. El 74,1% se sintieron muy satisfechos con la atención sanitaria recibida y el 94,6% refirieron haberse sentido acompañados por su equipo sanitario. Respecto a la valoración de la telemedicina, un 40,7% manifestaron no estar a favor de esta alternativa mientras que el 33,7% consideraron que era una buena opción.Conclusiones: los pacientes oncológicos consideran que la pandemia ha afectado negativamente a su estado emocional y su calidad de vida. Conocer la opinión que tienen los pacientes sobre la telemedicina nos puede ayudar a definir más adecuadamente el uso de este tipo de asistencia (AU)

ABSTRACT

Objective:Covid-19 pandemic has had a profound emotional impact in general population and, especially, in patients with chronic diseases, like cancer patients. Moreover, it has placed unparalelled demands on healthcare systems. The aim of the present study is to explore this impact on oncology patients from their own experience, assess their coping strategies and also know their opinion about the healthcare assistance received. Method: One hundred and eighteen oncology patients from 5 different hospitals around Barcelona participated in the study. Data was collected using both HADS and an ad-hoc questionnaire which evaluated emotional distress, coping strategies, risk-contagion perception, social support and assessment of changes in healthcare assistance. Results:A total of 51.4% of the subjects presented high rates of anxiety and 36% depression. Worry (73.7%), fear (72.8%), anxiety and sadness (56.1%) were the most frequent emotions expressed. Around 74.1% of the sample felt very satisfied with the healthcare services and 94.6% felt supported by their health team. A 40.7% of the patients disagreed with telemedicine assessment, while 33.7% had predominantly a positive perception. Conclusions:Oncology patients considered that COVID-19 pandemic has negatively affected their emotional status and quality of life. Getting to know patients’ opinions about telemedicine may aid in facilitating care and improving its design to provide better and more efficient care (AU)