Opinión de los familiares acerca del informe de alta de enfermería en el lactante quirúrgico / Relatives’ opinions of the nursing discharge summary in infants who have undergone surgery

ABSTRACT

Objetivos. Conocer la utilidad del informe de alta de enfermería y la satisfacción con la información recibida por los familiares de lactantes intervenidos quirúrgicamente. Método. Estudio transversal, observacional, descriptivo, realizado en la Unidad de Lactantes del Complejo Hospitalario Universitario Juan Canalejo en A Coruña. Se seleccionaron 110 pacientes con edades comprendidas entre 1 mes y 2 años, hospitalizados entre enero y diciembre de 2006. Se realizó una encuesta telefónica a los familiares de los niños seleccionados, empleando un cuestionario adaptado, que consta de 11 preguntas relacionadas con el objetivo del estudio. Resultados. Se encuestaron un total de 85 familiares. El informe de alta de enfermería se entregó al 98,8% de los padres, un 91,8% de ellos recibió información durante el ingreso del niño acerca de los cuidados que se tenían que seguir en el domicilio. Los familiares consultados dan a las explicaciones de enfermería una valoración media de 4,6 (desviación estándar [DE] = 0,61)(1 “mala”, 5 “excelente”), mientras que un 96,5% considera adecuados los contenidos del informe de alta de enfermería, y un 97,6% considera que la información fue fácil de entender. El 17,6% acudió al centro de salud para la continuación de cuidados y el 7,1% para aclarar dudas. La valoración global de la satisfacción con el informe fue 4,67 (DE = 0,54), sobre una puntuación máxima de 5. Conclusiones. El informe al alta de enfermería utilizado en la unidad de lactantes ofrece a los familiares de los niños una información suficiente y fácil de entender, y los contenidos se adecuan a sus necesidades. Destaca el alto grado de satisfacción con el informe de alta de enfermería por parte de la familia