Los espacios de la salud: aspectos fundamentales de la organización de la atención médica / The health spaces: fundamental aspects of the medical care organization

RESUMEN

"Este libro es un intento de presentar en forma sistemática ciertos aspectos de la administración en la atención médica. Su contenido gira en torno a la sencilla noción de que el administrador de atención médica a menudo topa con responsabilidades que tiene que delegar en otros, o bien con tareas que debe realizar él mismo. Por ejemplo, quizá considere necesario definir sus objetivos, evaluar si requiere o no de un servicio o determinar si los recursos son adecuados. Por lo tanto, estas tareas principales constituyen los puntos de partida de este trabajo." "Una característica importante del libro es su intento de sistematizar. El conocimiento en materia de administración de la atención médica es más bien una especie de gran colección de hechos y fantasías esparcidos en desorden como piedras en una cantera. Se ha intentado unir estos 'bloques' de manera que pueda surgir algo similar a una estructura. El primer paso es la clasificación -que siempre es lo primero en cualquier campo relativamente inexplorado. El siguiente consiste en elaborar ciertos modelos para representar a grandes rasgos las relaciones estructurales y funcionales básicas tal como se observan. Debe quedar claro que estas clasificaciones y estos modelos no representan la teoría de la administración de la atención médica, son simplemente categorías y relaciones que pueden servir para analizar los fenómenos de dicha atención. También deberán servir para revelar las deficiencias del conocimiento actual y preparar al lector para evaluar la relevancia de la nueva información a medida que va apareciendo. El lector encontrará en el texto ilustraciones de cómo se han usado los modelos para demostrar las relaciones, revelar algunas deficiencias en el conocimiento y sugerir temas que requieren de una investigación más profunda". El autor espera que "este libro sea útil tanto al administrador de la atención médica como a los estudiantes, a los especialistas y los investigadores. Probablemente su aporte para el especialista y el investigador en particular consiste en que presenta un planteamiento que quisieran, tal vez, poner en tela de juicio, o en que revela errores y lagunas de conocimiento que quisieran rectificar. Puede resultar especialmente útil al investigador que no se ha formado en el área de la atención médica, permitiéndole sintetizar su conocimiento actual y precisar a la vez los campos en los que podría aportar el máximo de su experiencia en resolver problemas operacionales en cuanto a la administración de la atención médica." (AU). El índice del libro comprende las siguientes partes y capítulos Presentación. Nota introductoria, por Julio Frenk. Prólogo. PRIMERA PARTE VALORES SOCIALES. I) Valores básicos relevantes para la administración de la atención médica. II) Características distintivas de la atención médica. SEGUNDA PARTE LOS OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS III) La naturaleza de los objetivos. IV) Clasificación de los objetivos. V) Algunos objetivos de la organización de la atención médica. VI) Responsabilidades organizacionales. TERCERA PARTE LA EVALUACION DE LA NECESIDAD VII) Esquema general. VIII) Evaluación de la necesidad definida como nivel de salud o potencial de demanda de servicios. CUARTA PARTE LA EVALUACION DE LOS RECURSOS IX) La evaluación de los recursos. X) Especificación de las unidades de recursos. XI) La capacidad para producir servicio. XII) Servicios en relación con la capacidad de producción. XIII) Capacidad de producir servicio en relación con la necesidad y la demanda. QUINTA PARTE ESTIMACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE SERVICIOS Y RECURSOS XIV) Marco general. XV) Métodos basados principalmente en la demanda. XVI) Métodos basados principalmente en la necesidad. XVII) Predicción de los recursos y comparación de éstos con los requerimientos