Percepçäo do risco ambiental como ferramenta de apoio à certificaçäo ISO 14.001: estudo de caso em indústria química com risco de acidentes maiores / Environmental risk perception as a support tool to ISO 14.001 certification: case study in a major hazard chemical industry

RESUMO

Objetivo: Incentivar e fornecer subsídios às indústrias químicas com riscos de acidentes maiores para o desenvolvimento dos processos de comunicaçäo, em particular para aquelas que estäo implantando ou implantaram sistemas de gestäo ambiental. Métodos: A partir de uma amostra aleatória e estratificada, entrevistou-se 140 pessoas que moram ou trabalham próximas à indústria, localizada no bairro de Säo Miguel Paulista, zona leste da cidade de Säo Paulo. Resultados: Verificou-se que perigos à saúde e incômodo pela presença da indústria na regiäo, foram percepçöes importantes relatadas nas entrevistas, principalmente pelo público feminino. Em geral, os entrevistados mostraram conhecer muito pouco ou nada a respeito dos riscos de acidentes maiores que a indústria apresenta. Conclusöes: A carência de informaçöes da comunidade sobre problemas ambientais, riscos à saúde e ambientais é um fator negativo tanto para a empresa como para os vizinhos que moram ou trabalham na regiäo, podendo esta situaçäo ser melhorada a partir de um processo estruturado de comunicaçäo entre a indústria e comunidade