Evaluación ergonómica de carga mental y factores de riesgo psicosocial del trabajo, en profesionales, técnicos y administrativos de un centro de rehabilitación de salud mental privado / Ergonomic evaluation of mental workload and psychosocial risk factors of job in professional, technical and administrative staff of a private centre for mental health rehabilitation

RESUMEN

Marco conceptual Existen abundantes investigaciones científicas en Latinoamérica relacionados con los temas de carga laboral, factores de riesgo psicosocial en el trabajo y calidad de vida, que han utilizado diversas metodologías destinadas a evaluar las consecuencias en la salud de los trabajadores. Propósito de este estudio es averiguar causas de estrés en los trabajadores de un centro rehabilitación de salud mental. Metodología: El estudio es de tipo descriptivo exploratorio. Los datos fueron recogidos mediante un cuestionario anónimo, autoadministrado a un universo de 20 trabajadores, la muestra estuvo compuesta por 18 trabajadores que hicieron devolución del cuestionario 14 profesionales y técnicos, y 4 administrativos. Se utilizó cuestionario basado en método NASA TLX que evalúa carga de trabajo y Cuestionario SUSESO – ISTAS 21, versión breve que evalúa factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Resultados: en los profesionales y técnicos el 78,6 por ciento de los trabajadores percibió carga mental global alta y más del 57 por ciento percibió las 6 subdimensiones del cuestionario SUSESO – ISTAS 21con un factor de riesgo alto. En los administrativos el 75 por ciento percibió carga mental global como alta y en el cuestionario SUSESO – ISTAS 21 el 50 por ciento percibió 2 subdimensiones con factor de riesgo alto. Discusión: en las instituciones de salud es fundamental preocuparse de la estructura organizacional y capacitar a los trabajadores en técnicas de prevención de estrés y promover estilos de vida saludable. Los terapeutas ocupacionales debemos ampliar nuestro campo de acción en la prevención y tratamiento de enfermedades profesionales relacionadas con la carga mental de trabajo.

ABSTRACT

Conceptual Framework A lot of scientific research exists in Latin America related to the theme of work responsibility, pyscho-social risk factors within the workplace and quality of life, that has used divers methodologies aimed at evaluating the consequences on workers’ health. The Purpose of this study is to investigate the causes of stress in workers of a mental health rehabilitation centre. Method: The study is a descriptive exploratory. Data was collected through an anonymous questionnaire given to a group of 20 workers, the sample consisted of 18 workers who returned the questionnaire 14 professionals and technicians and 4 administrative staff. We used a questionnaire based on a method that assesses NASA TLX workload and SUSESO Questionnaire - ISTAS 21, short version, which evaluates psychosocial risk factors at work. Results: Professional and Technical staff, 78,6 percent of them perceived high mental workload and more than 57 percent perceived the 6 sub-dimensions of the questionnaire SUSESO – ISTAS 21 with a factor of high risk. 75 percent of Administrative staff perceived high mental workload and in the questionnaire SUSESO – ISTAS 21, 50 percent of them perceived 2 sub dimensions with a factor of high risk. Discussion: In Health Institutions, it is basic to worry about the organizational structure and to qualify the workers in techniques of preventing stress and promoting healthy life styles. Occupational therapists must ask ourselves the challenge of expanding our field of action in the prevention and treatment, of occupational diseases related to mental workload.