Evaluación de un programa de educación médica para el mejoramiento de la calidad de atención de los médicos generales de la red prestadora de servicio de primer y segundo nivel de atención del suroccidente del Distrito Capital / Evaluation of a medical education program to improve the quality of care of general practitioners of the first and second level of care service provider network in the southwest of the Capital District

RESUMEN

Antecedentes los servidos de salud deben buscar siempre el mejoramiento de la calidad de la atención en salud. Una de las formas de lograrlo es colocando a disposición de los médicos mecanismos de educación continuada. El conocimiento actualizado es un factor esencial cuando se quiere lograr la excelencia en el acto médico y la educación continuada es parte de la solución al problema. La práctica médica requiere profesionales permanentemente actualizados. Objetivos: evaluar una estrategia de intervención en educación médica continuada (EMC) para los médicos generales de primer nivel de atención de la red del sur occidente de la Secretaría Distrital de Salud. Población y metodología: se evaluaron 82 de 140 médicos para definir las necesidades en EMC y definir los contenidos de un curso de actualización. Antes y después del curso se evaluaron conocimientos con un examen y desempeño mediante la auditoría de una muestra de historias clínicas (n = 234). Resultados: de los 140 médicos de la red. el 60% son hombres y el 40% mujeres con un promedio de edad de 32.5 años. Realizando el año de servicio social obligatorio hay 20.6%. Se inscribieron 98 médicos (88% del total de 140) y asistieron al curso 54 (49.4%). Al menos al 50% del curso asistieron 54 médicos (55%), 30 hombres (56%) y 24 mujeres (44%). La evaluación del curso por los participantes fue contenidos, 4.36; cumplimiento, 4.43, y materiales, 3.92. El promedio en los exámenes previos fue de 2.27/5.0 (DS 0.90) y posteriores fue de 2.90 (DS 0.55). Se hicieron auditorías a 122 historias clínicas de control prenatal de primera vez (78 antes y 44 después de la intervención) que mostraron, antes del curso, pobres resultados en los aspectos relacionados con el diagnóstico y las intervenciones, y mejoraría significativa entre los asistentes en los aspectos administrativos, de anamnesis y de diagnóstico, y a 112 historias de control de crecimiento y desarrollo en pediatría (76 antes y 36 después de la intervención) que en la evaluación pre-intervención mostraron pobres resultados en la anamnesis e intervenciones y mejoría significativa entre los asistentes en los aspectos administrativos. Conclusiones y recomendaciones los médicos generales confirmaron la necesidad de EMC y su satisfacción al realizarla. Sin embargo, el impacto de un curso corto con múltiples temas es limitado y por ello es recomendable considerar la realización de cursos específicos y de mayor profundidad. Se sugiere añadir a la evaluación de conocimientos el uso de nuevas estrategias como la auditoría de las historias clínicas, para así establecer el impacto de la EMC en la atención de los pacientes.

ABSTRACT

Background: Health services should always seek to improve the quality of health care. One of the ways to achieve this is by making continuing education mechanisms available to physicians. Up-to-date knowledge is an essential factor in achieving excellence in medical practice and continuing education is part of the solution to the problem. Medical practice requires permanently updated professionals. Objectives: to evaluate an intervention strategy in continuing medical education (CME) for general practitioners at the first level of care of the southwestern network of the District Health Secretariat. Population and methodology: 82 out of 140 physicians were evaluated to define the needs in CME and to define the contents of a refresher course. Before and after the course, knowledge was evaluated with a test and performance was assessed by auditing a sample of medical records (n = 234). Results: of the 140 physicians in the network, 60% were men and 40% women with an average age of 32.5 years. There are 20.6% performing the year of compulsory social service. Ninety-eight physicians registered (88% of the total 140) and 54 (49.4%) attended the course. At least 50% of the course was attended by 54 physicians (55%), 30 men (56%) and 24 women (44%). The evaluation of the course by the participants was contents, 4.36; compliance, 4.43, and materials, 3.92. The average pre-test score was 2.27/5.0 (SD 0.90) and post-test score was 2.90 (SD 0.55). We audited 122 first-time prenatal care records (78 before and 44 after the intervention) that showed, before the course, poor results in aspects related to diagnosis and interventions, and significant improvement among attendees in administrative, anamnesis and diagnostic aspects, and 112 pediatric growth and development records (76 before and 36 after the intervention) that in the pre-intervention evaluation showed poor results in anamnesis and interventions and significant improvement among attendees in administrative aspects. Conclusions and recommendations: the general practitioners confirmed the need for CME and their satisfaction with it. However, the impact of a short course with multiple topics is limited and therefore it is advisable to consider specific and more in-depth courses. It is suggested to add to the evaluation of knowledge the use of new strategies such as the audit of medical records, in order to establish the impact of the CME on patient care.