Evaluación del Sistema de Información Rutinaria de la Dirección de Salud V Lima Ciudad / Evaluation of the Routine information system from the Dirección de Salud V Lima Ciudad

RESUMEN

Objetivo: Estimar el nivel de desempeño del sistema de información rutinaria de salud de la Dirección de Salud V Lima Ciudad (DISA V LC) y describir las características de sus determinantes organizacionales, técnicos y de comportamiento; como base para emprender un proceso de mejora. Material y métodos: Se realizó un estudio descriptivo y transversal para conocer el estado de los recursos y capacidades del sistema de información y los indicadores de gestión y desempeño. El ámbito del estudio incluyó 22 establecimientos, seis hospitales y 16 centros de salud o centros materno-infantiles. La obtención de la información fue realizada por el personal de la Unidad de Estadística de la Dirección de Salud, de la Redes de Salud y de los hospitales involucrados. El análisis de la información consistió en la medición de los indicadores expresados en porcentajes y promedios y presentados a través de tablas y gráficos. Resultados: El 68% del personal de estadística de los de los establecimientos de salud de la DISA V LC tienen deficiencias en el análisis de datos; el 57% tienen deficiencias en la utilización de la información; 67% tienen deficiencias para definir problemas y 60% para proponer planes de acción. El 80% de las unidades de estadística de los establecimientos de salud de la DISA V LC no cuenta con financiamiento especifico para el sistema de información y al 62% no le realizan supervisión. El 66% no recibió capacitación en el cumplimiento de sus funciones. El 38% de los registros de las hojas HIS son codificados por el personal de estadística, el 14% de los registros presentan errores en la codificación del diagnóstico y de las actividades preventivas y promocionales y el 22% de los registros presentan discordancias entre los registros del HIS y la historia clínica. Conclusiones: Se propone definir un conjunto de estrategias para la mejora del sistema de información en el nivel de la DISA V LC...

ABSTRACT

Objective: To estimate the performance level of the health routine information system of health from the Direccción de Salud V Lima Ciudad (DISA V LC) and to describe the characteristics of its organizational, technical and behavioral determinants, as the base to undertake an improvement process. Methods: Descriptive and cross-sectional study to know the state of the resources and capacities of the information system and the indicators of management and performance. The scope of the study included 22 establishments, 6 hospitals and 16 small clinics or maternal-infantile clinics. Personnel from the Statistics unit of the DISA V LC, Health Networks and the involved hospitals obtained the information. The analysis of the information consisted of the measurement of the indicators expressed in percentage and averages and presented through tables and graphs. Results: 68% of the statistic personnel of the DISA V LC establishments have deficiencies in data analysis; 57% have deficiencies in the use of the information; 67% have deficiencies to define problems and 60% to propose action plans. 80% of the Statistics units from the DISA V LC health establishments do not count on specific financing for the information system and 62% do not receive supervision. 66% did not receive training in the fulfillment of their functions. 38% of the HIS registries are codified by the statistic personnel, 14% of the registries have errors in the codification of the diagnosis and of the preventive and promotional activities, and 22% of the registries presents discordancies between the HIS registries and the clinical chart. Conclusions: we propose to define a set of strategies for the improvement of the information system in DISA V LC, in a coordinated and articulated manner with the Sanitary Strategies, Networks of Health and Hospitals.