Passagem de plantão no contexto do processo de trabalho da enfermagem / Shift change in the context of nursing work process / Traspaso de turno en el context del proceso de trabajo en enfermeira

RESUMO

Este estudo analisa a passagem de plantão no contexto do processo de trabalho da enfermagem, com base em pesquisa realizada em um hospital público no sul do Brasil. Objetivos: compreender a passagem de plantão no contexto do processo de trabalho de enfermagem a partir da percepção desses trabalhadores e identificar aproximações da forma como essa atividade é realizada com o trabalho profissional ou com a fragmentação taylorista. Trata-se de uma pesquisa convergente-assistencial que utilizou a triangulação na coleta e na análise dos dados. O estudo evidenciou que a passagem de plantão é percebida pelos trabalhadores de enfermagem como atividade importante, mas problemas nas condições e relações de trabalho e a falta de reflexão sobre o processo de trabalho tornam a passagem de plantão insatisfatória.

ABSTRACT

This study analyzes the shift change in the context of the nursing process based on research carried out at a public hospital in the South of Brazil. The research goals were tp understand the current reality of shift changes in the context of the nursing work process, through the perception of nursing professionals, and to identify whether the manner in which this activity is carried out comes closer to characteristics of professional work or to taylorist fragmentation. This is an assistant-convergent study.The data were collected through interviews, observation, documental study and collective reflection in a focus group. The importance of shift changes is made evident through the speech of several study participants, but is always accompanied by multiple factors that render shift changes un satisfactory for everyone.

RESUMEN

Este estudio analiza el cambio de turno en el contexto del proceso de trabajo en enfermería com base en investigación realizada em um hospital públicao em el sur de Brasil . Turvo por objetivos: compreender el pasage de turno em el contoexto del processo de trabajo em enfermeira, a partir dela percepción de estos trabajadores e identificar aproximaciones de la forma em que esta actividad es realizada com el trabajos professional o com la gragmentación taylorista. Se trata de una investigación convergente-asistencial que utilizo la triangulación em la colecta y análises de los datos. El estudio evidenciió que el traspasso de turno es percebido por los trabajadores de enfermeira como uma actividad importante,pero problemas enlas condiciones y relaciones de trabajo y la falta de reflexión sobre el processo de trabajo hacen el traspasso de turno insatisfactorio.