Demandas de mulheres por cuidado à saúde: subsídios para construção da integralidade / Demand of women for health care: grants for construction of completeness / Demandas de las mujeres por el cuidado a la salud: subsidios para la construcción de la integralidad

RESUMO

O modo como serviços e práticas em saúde são organizados reproduz uma rede de poderes que oferece às mulheresrespostas fragmentadas e de baixa resolutividade. Este estudo objetivou conhecer a experiência das mulheres nabusca pelo cuidado junto ao serviço de rede básica de saúde. Tem caráter qualitativo e integralidade como eixoteórico. Foi desenvolvido em um centro de saúde com 19 mulheres usuárias do serviço. Foram realizadas entrevistassemiestruturadas, sendo o material empírico analisado pela técnica de análise de discurso. Constatou-se que oserviço de saúde distancia-se da integralidade, na medida em que apresenta assimetria entre oferta e demanda enega o exercício da autonomia das mulheres. As estratégias de enfrentamento utilizadas consistem em sucessivosretornos ao serviço, procura por outros serviços, automedicação e atenção na rede privada.

ABSTRACT

The way services and health practices are organized plays a network of power that gives women answers fragmentedand poor solutions. This study aimed to understand the experience of women in the search for care by the serviceprimary care network. Is qualitative and completeness as theoretical. Was developed in a health center with 19women who use the service. Interviews were semi-structured, and the empirical data analyzed by the technique ofdiscourse analysis. It was found that the health service is far from the full to the extent that introduces asymmetrybetween supply and demand and deny the exercise of women?s autonomy. Coping strategies used consist of successivereturns to service, demand for other services, self-medication and attention on the private network.

RESUMEN

La forma como se organizan los servicios y prácticas de salud, reproduce una red de poderes la cual ofrece a lasmujeres respuestas parciales y de bajos resultados. Este estudio tuvo como objetivo conocer la experiencia de las mujeres en la búsqueda por la atención junto al servicio de la red de atención primaria. Estudio con enfoquecualitativo, teniendo como eje teórico la integralidad. Fue desarrollado en un centro de salud con 19 mujeres queutilizan el servicio. Se utilizaron las entrevistas semiestructuradas y los datos empíricos fueron analizados a travésde la técnica del análisis del discurso. Se constató que el servicio de salud se distancia de la integralidad, a medidaque presenta una asimetría entre la oferta y la demanda y niega el ejercicio de la autonomía de las mujeres. Lasestrategias utilizadas para afrontarla consisten en las vueltas sucesivas al servicio, la búsqueda por otros servicios,la automedicación y la atención en la red privada.