Cuidado de enfermagem na percepção de usuárias de um serviço público de saúde em Salvador (BA) / Nursing care as perceived by patrons of a public health service in Salvador (BA) / El cuidado de enfermería según la percepción de usuarias de un servicio de salud pública de Salvador (BA)

RESUMO

O presente estudo teve como objetivo descrever o cuidado de enfermagem às mulheres no pré-natal, com base napercepção de gestantes acompanhadas em um Programa de Saúde da Família do município de Salvador (BA). Os sujeitosforam onze mulheres assistidas pelo menos duas vezes pela enfermeira no atendimento pré-natal. Como técnica de coletade dados, utilizou-se a entrevista semiestruturada. A análise dos dados foi realizada pela técnica de análise temática dosrelatos orais das gestantes. Os resultados apontaram a valorização da consulta de enfermagem pelas usuáriasconcebendo-a como atividade sistematizada e resolutiva; a utilização de tecnologias de relação qualifica o cuidado aopromover um tipo de relação interpessoal cordial e interessada; as discussões em grupo são consideradas comoestratégias importantes tanto do ponto de vista educativo/informativo, quanto terapêutico para o cuidado pré-natal.

ABSTRACT

The objective of the study was to describe nursing care to prenatal women, based on the perception of the pregnantwomen in a Family Health Program in the city of Salvador (BA). The subjects of the study were 11 women treated bythe prenatal nurse at least twice per week. Semi-structured interviews were used for data gathering. The data wasanalyzed using the thematic analysis technique for the oral statements of the participants. The results illustrated theimportance of the nursing assistance given by the participants, classifying it as a systematized and resolutive activity;the utilization of related technologies, which qualify the care provided by promoting caring and cordial interpersonalrelations; and group discussions are considered important strategies from the educational/informative perspective, aswell as therapeutic for prenatal care.

RESUMEN

El presente estudio tuvo como objetivo describir el cuidado de enfermería a las mujeres en el prenatal, con base en lapercepción de gestantes acompañadas en un Programa de Salud de la Familia del municipio de Salvador (BA). Los sujetos fueron once mujeres asistidas por la enfermera por lo menos dos veces en el atendimiento prenatal. Como técnicade colecta de datos, se utilizó la entrevista semiestructurada. El análisis de los datos fue realizada por la técnica deanálisis temático de los relatos orales de las gestantes. Los resultados indicaron la valorización de la consulta deenfermería por las usuarias concebiéndola como actividad sistematizada y resoluta; la utilización de tecnologias derelación cualifica el cuidado al promover un tipo de relación interpersonal cordial e interesado; las discusiones engrupo son consideradas como estrategias importantes tanto del ponto de vista educativoinformativo, cuantoterapéutico para el cuidado prenatal.