Comparación de las estructuras de difusión de información errónea y verídica en las redes sociales durante una emergencia de salud pública

ABSTRACT

[RESUMEN]. Objetivos. Elaborar un esquema operativo integral para detectar la información errónea principal sobre el zika distribuida en Twitter® en el 2016; reconstruir las redes por las que se difunde información mediante retuiteo; contrastar la información verídica frente a la errónea con diversos parámetros; e investigar cómo se difundió en las redes sociales la información errónea sobre el zika durante la epidemia. Métodos. Revisamos sistemáticamente los 5 000 tuits más retuiteados con información sobre el zika en inglés, definimos “información errónea” a partir de la evidencia, buscamos tuits que tuvieran información errónea y conformamos un grupo equiparable de tuits con información verídica. Elaboramos un algoritmo para reconstruir las redes de retuiteo de 266 tuits con información errónea y 458 tuits equiparables con información verídica. Calculamos y comparamos nueve parámetros para caracterizar la estructura de las redes a varios niveles, entre los dos grupos. Resultados. En los nueve parámetros se aprecian diferencias estadísticamente significativas entre el grupo de información verídica y el de información errónea. La información errónea en general se difunde mediante estructuras más sofisticadas que la información verídica. También hay una considerable variabilidad intragrupal. Conclusiones. Las redes de difusión de la información errónea sobre el zika en Twitter fueron sustancialmente diferentes que las de información verídica, lo cual indica que la información errónea se sirve de mecanismos de difusión distintos. Nuestro estudio permitirá formar una comprensión más holística de los desafíos que plantea la información errónea sobre salud en las redes sociales.