Documentação de usuário: levantamento crítico, análise e definição de um modelo normalizado / User's documents: critical survey, analysis, and definition of a standardized model

Descreve a experiência da UAT [Unidade de Atenção Técnica] - responsável pelo canal bvs.technical.support@bireme.br - com o Projeto do Site do Modelo da BVS no desenvolvimento de um padrão para publicação de documentos da Biblioteca Virtual em Saúde. Com base nas constantes dúvidas recebidas através do e-mail da UAT, efetuou-se um levantamento quantitativo e qualitativo dos manuais e guias, metodológicos e de programas, desenvolvidos pela BIREME e disponíveis principalmente através de seu Catálogo de Produtos 1. O objetivo deste estudo foi avaliar os itens mínimos de qualidade especificados por normas amplamente difundidas, tanto no âmbito nacional (ABNT® [Associação Brasileira de Normas Técnicas]) como no internacional (ISO® -[International Organization for Standardization]), nos documentos existentes e detectar falhas, omissões e inconsistências, tanto na parte estrutural como na formal. Após análise mais detalhada deste cenário e avaliação dos recursos tecnológicos e humanos disponíveis, foi possível definir os critérios e métodos que viriam a delinear o modelo de documento ideal tanto para guias como para manuais de metodologias ou de aplicativos. O modelo desenvolvido contempla todo o processo de produção de documentos normalizados, tanto em estrutura quanto em conteúdo, de acordo com padrões internacionais além de conferir uma identidade visual adequada a esse tipo de publicação. Ao final do processo todos os documentos serão convertidos para o formato PDFTM [Portable Document Format] e publicados no Catálogo de Produtos a fim de manter também um padrão no documento final publicado. Espera-se também converter por meio de arquivo XSLTTM [eXtensible Stylesheet Language Transformations] o conteúdo de cada documento em um arquivo no formato XMLTM [eXtensible Markup Language] compatível com a norma ISO 12083 2.(AU)

Describes the experience of the UAT [Technical Support Unit] - in charge of bvs.technical.support@bireme.br - with the BVS Model Site Project in developing a pattern for publication of Virtual Health Library documents. The constant questions sent by email to the UAT accounted for the conduction of a quantitative and qualitative survey of the methodologic and program handbooks and manuals developed by BIREME and made available particularly in its Products Catalogue 1. The objective of this study was to assess a minimum of quality specified by broadly disseminated standards in Brazil (ABNT® [Associação Brasileira de Normas Técnicas]) and abroad (ISO® [International Organization for Standardization]) in the existing documents and to indicate faults, gaps, and inconsistencies, in both the structural and formal aspects. After a more detailed analysis of this scenario and the assessment of the technologic and human resources available, it was possible to define the criteria and methods that would outline the model of the ideal document for both the handbooks and manuals, be it in terms of methodology or use of the program. The model developed comprises the entire elaboration process of the standardized documents in respect of structure and content according to international standards, in addition to conferring a proper visual identity to this kind of publication. At the end of the process all of the documents shall be converted into PDFTM [Portable Document Format] format and published in the Products Catalogue, maintaining a pattern also for the finalized published document. The content of each document is planned to be converted by the XSLTTM [eXtensible Stylesheet Language Transformations] file into a file in XLMTM [eXtensible Markup Language] format that is compatible with ISO 12083 2 standard.(AU)

Análise da capacidade de codificação da informação de vocabulário controlado na área da saúde / Analysis of the ability to encode controlled vocabulary information in the health area

Análise da linguagem documentária da Base AdSAÚDE, que contém informação bibliográfica sobre temas vinculados à administração em saúde. A linguagem foi analisada do ponto de vista estrutural, do vocabulário e do seu uso na indexação e recuperação. Os dados obtidos demonstraram que as linguagens requerem administração sistemática para terem garantida a sua capacidade de codificação de informação, devendo-se estabelecer parâmetros que operem em dois níveis: 1) no nível da gestão da linguagem, que requer a elaboração de diretrizes para avaliação e revisão, baseadas em estudos de ocorrência de termos e comunicação das atualizações para o sistema., 2) no nível do controle terminológico, que requer a análise da adequação e pertinência da terminologia utilizada