O ambiente de trabalho em saúde como elemento para a formação de técnico em enfermagem / The work environment in health as an element for the training of nursing technician

RESUMO

Este trabalho relata parte da minha experiência como estudante do Curso Técnico em Enfermagem em atividades desenvolvidas, no turno oposto ao da formação. O texto descreve casos vivenciados por mim quando estive atuando como bolsista nos serviços de emergência clínica e de emergência de trauma, assim como o registro de um usuário da emergência do HNSC, que permaneceu no período de um mês internado e outro que estava em tratamento contínuo. Registro também os casos que acompanhei na emergência do HCR com o esmagamento da mão esquerda e, também o acompanhamento da paciente que sofreu a queda no transporte coletivo e teve o membro inferior direito quebrado. As observações e sentimentos vividos ou percebidos também estão presentes neste relatório. O olhar do paciente em relação ao trabalho desenvolvido pelo aluno se torna importante, uma vez que, através de suas opiniões é que se pode medir e direcionar a qualidade do atendimento, melhorar a comunicação entre paciente e profissional e reforçar a atuação focada em uma atenção à saúde humanizada, principalmente no ambiente de emergência. Por fim, compreende-se que o próprio ambiente de trabalho em saúde é um elemento formativo para o técnico em enfermagem.