Resumo Enquadramento A
comunicação com a equipa de
saúde é muito importante no processo de adaptação da
família à
hospitalização infantil.
Objetivo: Conhecer a perspetiva das
famílias acerca da
comunicação com a equipa de
saúde intensivista durante a
hospitalização da
criança .
Metodologia: Estudo qualitativo, realizado com 13
familiares de
crianças internadas numa
unidade de terapia intensiva pediátrica de um
hospital universitário . Os dados foram colhidos em 2017 através de entrevistas semiestruturadas e interpretaram-se à
luz do modelo de adaptação de Roy.
Resultados: Identificaram-se 2 unidades temáticas
Comunicação efetiva entre equipa e
família no contexto da
unidade de terapia intensiva pediátrica , quando a equipa esclarece dúvidas e transmite informações claras sobre o quadro clínico da
criança ;
Comunicação prejudicada entre equipa e
família no contexto da
unidade de terapia intensiva pediátrica , quando os
profissionais utilizam
linguagem que dificulta a
compreensão da
família .
Conclusão: A
compreensão e a
adoção de
estratégias de
comunicação eficaz entre a equipa e a
família são indispensáveis para que ocorra um processo de adaptação adequado no internamento infantil.
Abstract
Background: Communicating with the
health care team is key in the
family 's process of adapting to
child hospitalization .
Objective: To know the
families ' perspective on their
communication with the
intensive care team during their
children 's
hospitalization .
Methodology: Qualitative study conducted with 13
family members of
children hospitalized in a
Pediatric Intensive Care Unit of a
University Hospital . Data were collected in 2017 using semi-structured interviews and interpreted following Roy's Adaptation Model.
Results: Two thematic units were identified "Effective
communication between the
health team and
family within the context of the
Pediatric Intensive Care Unit ," in which the
health team clarifies doubts and transmits clear information on the
child 's medical condition; and "Poor
communication between the
health team and
family within the context of the
Pediatric Intensive Care Unit ," in which
health professionals use
language that hampers
families '
understanding .
Conclusion: Understanding and adopting effective
communication strategies between
health teams and
families are essential for a good adaptation process during
children 's
hospitalization .
Resumen Marco contextual La
comunicación con el
equipo sanitario es muy importante en el proceso de adaptación de la
familia a la
hospitalización infantil.
Objetivo: Conocer la perspectiva de las familias sobre la
comunicación con el
equipo sanitario intensivista durante la
hospitalización del
niño .
Metodología: Estudio cualitativo, realizado con 13
familiares de
niños hospitalizados en una
unidad de cuidados intensivos pediátricos de un hospital universitario. Los datos se recopilaron en 2017 mediante entrevistas semiestructuradas y se interpretaron según el modelo de adaptación de Roy.
Resultados: Se identificaron 2 unidades temáticas,
Comunicación eficaz entre el
equipo y la
familia en el contexto de la
unidad de cuidados intensivos pediátricos , cuando el
equipo aclara las dudas y transmite información clara sobre el
estado clínico del
niño ;
Comunicación deficiente entre el
equipo y la
familia en el contexto de la
unidad de cuidados intensivos pediátricos , cuando los
profesionales utilizan un
lenguaje que dificulta la
comprensión de la
familia .
Conclusión: La
comprensión y la
adopción de
estrategias de
comunicación eficaces entre el
equipo y la
familia son esenciales para que tenga lugar un proceso de adaptación adecuado durante la
hospitalización infantil.