Indicadores da assistência ao paciente oncológico no Hospital Nossa Senhora da Conceição: desenvolvimento de ferramentas de tecnologia da informação para a gestão

RESUMO

O presente projeto descreve as etapas da elaboração de indicadores da assistência prestada ao paciente com câncer no Hospital Nossa Senhora da Conceição com auxílio de ferramentas da teconologia da informação. A necessidade de avaliação do conjunto de serviços oferecidos através de indicadores impõe-se face à gravidade da doença, seu alto custo de diagnóstico e tratamento e a relação entre determinados padrões de qualidade e possibilidade de cura de muitos tipos de tumores. A opção pela elaboração de sistemas eletrônicos que subsidiem a elaboração de indicadores deu-se pelo grande número de casos atendidos( cerca de 3000 diagnósticos por ano) e por seu caráter difuso dentro do hospital, onde diferentes especialidades realizam tais atendimentos em ambientes clínicos e cirúrgicos. Também contribui para a escolha desta modalidade o grande número de pacientes encaminhados já com diagnóstico realizado em outras instituições, não havendo para o conjunto de pacientes uma etapa obrigatória onde sua identificação para posterior acompanhamento fosse possível. Os sistemas desenvolvidos permitirão, a partir de informações obrigatórias solicitadas em etapas críticas dos processos assistenciais e administrativos, cruzar informações de forma a recuperar todos os pacientes com câncer atendidos na instutição, com suas características e datas de eventos críticos, permitindo a elaboração de indicadores que avaliem características da doença, seu estágio e tempo de evolução aliado ao desempenho institucional no diagnóstico e tratamento da patologia, correlacionando tais dados com o tempo de sobrevida e sistemas do prontuário eletrônico do paciente, tendo além da gestão, também a finalidade de otimizar os processos assistenciais, aumentar a segurança e a recupração de informações, padronizar os tratamentos oferecidos e avaliar a efetividade do conjunto de serviços oferecidos ao público alvo.