What do we know about written assessment of health professionals' communication skills? A scoping review.

OBJECTIVE: The aim of this scoping review was to investigate the published literature on written assessment of communication skills in health professionals' education. METHODS: Pubmed, Embase, Cinahl and Psychnfo were screened for the period 1/1995-7/2020. Selection was conducted by four pairs of reviewers. Four reviewers extracted and analyzed the data regarding study, instrument, item, and psychometric characteristics. RESULTS: From 20,456 assessed abstracts, 74 articles were included which described 70 different instruments. Two thirds of the studies used written assessment to measure training effects, the others focused on the development/validation of the instrument. Instruments were usually developed by the authors, often with little mention of the test development criteria. The type of knowledge assessed was rarely specified. Most instruments included clinical vignettes. Instrument properties and psychometric characteristics were seldom reported. CONCLUSION: There are a number of written assessments available in the literature. However, the reporting of the development and psychometric properties of these instruments is often incomplete. Practice implications written assessment of communication skills is widely used in health professions education. Improvement in the reporting of instrument development, items and psychometrics may help communication skills teachers better identify when, how and for whom written assessment of communication should be used.

Brazilian version of Calgary-Cambridge Observation Guide 28-item version: cross-cultural adaptation and psychometric properties.

OBJECTIVES: The search for appropriate tools to assess communicational skills remains an ongoing challenge. The Calgary-Cambridge Observation Guide (CCOG) 28-item version can measure and compare performance in communication skills training. Our goal was to adapt this version of the CCOG for the Brazilian cultural context and perform a psychometric quality analysis of the instrument. METHODS: Experienced preceptors (35) assessed videos of five medical residents with a simulated patient using the translated guide. For the cultural adaptation, we followed the methodological norms on synthesis, retro-translation, committee review, and testing. We obtained validity evidence for the CCOG 28-item version using confirmatory factor analysis and the Many-Facet Rasch Model (MFRM). RESULTS: Confirmatory factor analysis indicated an adequate level of goodness-of-fit. The MFRM reliability coefficient was high in all facets, namely assessors (0.90), stations (0.99), and items (0.98). The assessors had greater difficulty with attitudinal items, such as demonstration of respect, confidence, and empathy. CONCLUSIONS: The psychometric indicators of the tool were adequate, a good potential for reproducing its Brazilian version as well as acceptable reliability for its use.

Brazilian version of Calgary-Cambridge Observation Guide 28-item version: cross-cultural adaptation and psychometric properties

OBJECTIVES: The search for appropriate tools to assess communicational skills remains an ongoing challenge. The Calgary-Cambridge Observation Guide (CCOG) 28-item version can measure and compare performance in communication skills training. Our goal was to adapt this version of the CCOG for the Brazilian cultural context and perform a psychometric quality analysis of the instrument. METHODS: Experienced preceptors (35) assessed videos of five medical residents with a simulated patient using the translated guide. For the cultural adaptation, we followed the methodological norms on synthesis, retro-translation, committee review, and testing. We obtained validity evidence for the CCOG 28-item version using confirmatory factor analysis and the Many-Facet Rasch Model (MFRM). RESULTS: Confirmatory factor analysis indicated an adequate level of goodness-of-fit. The MFRM reliability coefficient was high in all facets, namely assessors (0.90), stations (0.99), and items (0.98). The assessors had greater difficulty with attitudinal items, such as demonstration of respect, confidence, and empathy. CONCLUSIONS: The psychometric indicators of the tool were adequate, a good potential for reproducing its Brazilian version as well as acceptable reliability for its use.

Potencialidades no ensino-aprendizagem da comunicação médico-paciente em três escolas brasileira, espanhola e holandesa / Potentialities in the teaching-learning of physician-patient communication in brazilian, spanish and dutch medical schools

Está bem estabelecida a necessidade de incluir o ensino da comunicação no currículo das escolas médicas de forma sistemática. Objetivo: Conhecer a percepção de estudantes de Medicina de três escolas médicas de países diferentes (Brasil, Espanha e Holanda) e as potencialidades de cada uma destas escolas no processo de ensino-aprendizagem da comunicação médico-paciente. Método: Estudo exploratório qualitativo, com estudantes do último ano de Medicina, mediante entrevista semiestruturada, observação direta e análise temática de conteúdo. No Brasil, foram utilizados dados secundários de pesquisa similar. Resultados: As principais potencialidades encontradas foram a aprendizagem por modelos, com pacientes simulados, uso de videogravação e a Atenção Primária da Saúde (APS) como ambiente de ensino. Conclusão: A associação dessas potencialidades no ensino, com inserção do estudante na APS desde o início do curso, inclusão de pacientes simulados e videogravação, pode maximizar a aprendizagem da comunicação-médico paciente.

There is a well established requirement for the systematic inclusion of communication skills in medical school curricula. Objectives: To understand the perception of undergraduate students from three medical schools in different countries (Brazil, Spain and the Netherlands), and the potentialities of each of these schools in the teaching-learning process of physician-patient communication. Methods: Qualitative exploratory study, with final year undergraduate medical students, through semi-structured interviews and direct observation. Data analysis was conducted by means of thematic content analysis. Results: The main potentialities found were learning by models, with patient simulations, video recordings and in Primary Health Care (PHC) teaching environments. Conclusions: It was observed that the association of these teaching potentialities, with student insertion in PHC from the beginning of the course and the inclusion of simulated patients and video recordings can optimise learning of physician-patient communication.

Caso Antonia: atenção primária à saúde

Caso clínico fictício que apresenta a abordagem nas situações de síndrome do ninho vazio e a importância do reconhecimento e tratamento adequado da rinite, bem como o manejo nos casos de infecções de trato urinário; constipação e diagnóstico diferencial de broncoespasmo na APS.

Caso Antonia: Abordagem da Síndrome do Ninho Vazio

Videoaula que apresenta a abordagem da Síndrome do Ninho Vazio, pelos profissionais de saúde das equipes de saúde da família na Atenção Primária.

Caso Antonia: ciclo da vida familiar

Notícia fictícia de jornal que aborda as etapas do ciclo de vida familiar, com destaque para a fase de 'lançando os filhos e seguindo em frente', ou síndrome do ninho vazio e as principais abordagens aos pacientes que estejam vivenciando este momento, por parte dos médicos de família e comunidade.

Caso Antonia: Diagnóstico e manejo de infecções do trato urinário

Videoaula que revisa o diagnóstico e manejo de infecções do trato urinário na Atenção Primária.

Caso Antonia: Diagnóstico e manejo de rinite

Videoaula que aborda o diagnóstico e manejo de rinite na Atenção Primária.

Caso Antonia: Orientações para o uso correto de corticoide intranasal

Ilustração que apresenta as orientações para o uso correto de corticoide intranasal.

Caso Antonia: Abordagem de constipação crônica

Videoaula que apresenta as principais causas, aspectos importantes do diagnóstico, tratamento e a abordagem de constipação crônica na Atenção Primária.

Caso Antonia: Atividade de caça-palavras

Atividade de Caça-palavras que aborda sintomas, agentes causadores e tratamento da infecção urinária.

Caso Antonia: Atividade de múltipla escolha

Atividade de múltipla escolha que retoma o conteúdo de abordagem nas situações de síndrome do ninho vazio, da importância do reconhecimento e tratamento adequado da rinite, bem como o manejo nos casos de infecções de trato urinário; constipação crônica e diagnóstico diferencial de broncoespasmo na APS.

Caso Antonia: Broncoespasmo

Videoaula que aborda o tema diagnósticos diferenciais dos broncoespasmos na Atenção Primária à Saúde.

Caso Priscila

Caso fictício que aborda o atendimento de uma paciente adolescente, que sofre de ansiedade e que apresenta queixas de demandas agudas, realizado por um médico de família e comunidade que tenta lidar com o estresse e a sobrecarga de trabalho no seu dia a dia.

Caso Priscila: Prescrição do anticoncepcional oral

Videoaula que aborda aspectos importantes das principais indicações, contraindicações e benefícios do uso de anticoncepcional oral prescritos pelo Médico de Família e Comunidade na Atenção Primária.

Caso Priscila: Estresse profissional

Videoaula que aborda as principais causas do estresse, as características do profissional submetido ao estresse no ambiente de trabalho e as possíveis intervenções e soluções para o estresse do profissional médico de família e comunidade na sua atuação na Atenção Primária à Saúde.

Caso Priscila: Fórum sobre anticoncepção

Exercício de participação em fórum que aborda aspectos importantes das principais indicações, contraindicações e benefícios do uso de anticoncepcional oral prescritos pelo Médico de Família e Comunidade na Atenção Primária.

Atenção integral à saúde da criança

Neste módulo você teve a oportunidade de rever a Política de Atenção Integral à Saúde da Criança e de refletir sobre a influência exercida pelo meio ambiente e pela família no processo saúde-doença. Neste contexto, abordamos aspectos importantes como a identificação das ações relacionadas ao acompanhamento do crescimento e do desenvolvimento infantil com enfoque em saúde bucal, imunizações e alimentação. Elencamos evidências para o acompanhamento clínico de puericultura e as ações de promoção e proteção, bem como as principais ações da clínica e do cuidado nos principais agravos à saúde, às doenças prevalentes e os fatores de risco relacionados à saúde infantil. Finalizamos trazendo exemplos de trabalho interdisciplinar na Atenção Básica e da prática profissional fundamentada na integralidade do cuidado.

Atenção integral à saúde da criança para médicos

Nesta unidade, relembramos a Atenção Integrada às Doenças Prevalentes na Infância (AIDPI) e suas características. Nesse contexto, relembramos fatores de risco relacionados aos agravos à saúde infantil. Revimos as ações de cuidado diante dos principais agravos à saúde da criança e a interação com a família da criança doente. Também conferimos ações de promoção da saúde e prevenção dos principais agravos à saúde da criança: desde o processo educativo a como transformar o dia a dia para criar um ambiente favorável ao crescimento com qualidade de vida e bem-estar.