RESUMO
Objetivo: Investigar la prevalencia del síndrome de burnout e identificar los principales factores asociados a este. Metodología: Se aplicó el instrumento de Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS), empleando una versión validada en español; previamente el instrumento COPE-28. Resultados: Los resultados determinaron que la asociación entre la edad y el agotamiento emocional es (0,231) para menores de 40 años; mientras para mayores de 40 años es de (0,751); edad y percepción del estrés (0,205) en menores de 40 años y (0,858) en mayores de 40 años; edad y despersonalización son de (0,244) y (0,757), para menores y mayores de 40 años respectivamente; grado y agotamiento emocional fue de (0,151) para oficiales y (0,720) en (supervisores, técnicos y suboficiales) y entre el grado y percepción del estrés fue (0,832) para oficiales y (0,110) en (supervisores, técnicos y suboficiales). Conclusión: El modelo de estudio observacional-analítico aplicado en militares de la Región Lima Metropolitana no fue satisfactorio, en sinergia por las jornadas de trabajo y altos niveles de responsabilidad profesional en el contexto del COVID-19, que interfieren en la relación de los militares y las comunidades. (AU)
The study aimed was to investigate the prevalence of burnout syndrome and to identify the main factors associated with it. Methodology: The Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS) instrument was applied, using a validated version in Spanish; previously the COPE-28 instrument. Results: The results determined that the association between age and emotional exhaustion is (0.231) for those under 40 years of age; while for those over 40 years of age it is (0.751); age and stress perception (0.205) for those under 40 years of age and (0.858) for those over 40 years of age; age and depersonalization are (0.244) and (0.757) for under and over 40 years respectively; grade and emotional exhaustion were (0.151) for officers and (0.720) for supervisors, technicians, and NCOs; between grade and perception of stress was (0.832) for officers and (0.110) for supervisors, technicians, and NCOs. Conclusion: The observational-analytical study model applied in the military of the Lima Metropolitana Region was not satisfactory, in synergy with the working hours and high levels of professional responsibility in the context of COVID-19, which interfere in the relationship between the military and the communities. (AU)