Identificación de los conflictos éticos en la atención sociosanitaria. Un estudio exploratorio / Identification of ethical conflicts in health and social services. An exploratory study

RESUMEN

Objetivo: El objetivo principal de este estudio es identificar y clasificar los conflictos éticos que más comúnmente se plantean y más preocupan a los profesionales de la atención sociosanitaria, tanto en la asistencia domiciliaria como en la asistencia institucionalizada. Material y método: Se obtuvo la opinión de profesionales expertos mediante reuniones semiestructuradas y las opiniones recogidas mediante encuesta después de la sesión de presentación del comité en centros sociosanitarios. Se realizó un estudio exploratorio con un total de 4 grupos de discusión semiestructurados (grupos focales), con la participación de distintos perfiles profesionales de la asistencia domiciliaria e institucionalizada en la atención sociosanitaria con experiencia reconocida. Resultados: Los conflictos más frecuentes y que más inquietud crean a los profesionales de la atención sociosanitaria, la mayoría de ellos comunes, entre los niveles institucional y de atención domiciliaria son la relación entre profesionales, la pertinencia de actividades terapéuticas, la relación con la familia, el respeto por las preferencias del paciente y las derivadas de la gestión de los recursos sociales y organizativos. Conclusiones: La identificación de conflictos éticos mediante estudios exploratorios permite diferenciar los temas con potencial riesgo ético en una especialidad terapéutica como, por ejemplo, la atención sociosanitaria. Que se produzca un conflicto u otro depende, en última instancia, del tipo de asistencia prestada

ABSTRACT

Objective: The main objective of this study was to identify and classify the most common ethical conflicts faced by health professionals working in outpatient and inpatient services. Material and method: a) Expert opinions gathered through semi-structured meetings; b) opinions gathered through a questionnaire distributed after a presentation by an ethics committee in health and social services' centers; and c) an exploratory study with 4 focus groups in which distinct professionals with recognized experience from home and hospital care services participated. Results: The most frequent conflicts faced by health and social services professionals, most of which were common to outpatient and inpatient care, concerned the relationship among health professionals, the appropriateness of therapeutic activities, the relationship with the patient's family, respect for patients' preferences, and conflicts arising from the management of social resources and organizational issues. Conclusions: Identifying ethical conflicts through exploratory studies allows topics likely to pose ethical dilemmas to be differentiated in a specific therapeutic area such as healthcare. The presence of one type of ethical conflict or another depends on the type of healthcare provided