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What patients' complaints and praise tell the health practitioner: implications for health care quality. A qualitative research study.
Mattarozzi, Katia; Sfrisi, Fiamma; Caniglia, Filippo; De Palma, Alessandra; Martoni, Monica.
  • Mattarozzi K; Department of Experimental, Diagnostic and Specialty Medicine, University of Bologna, V.le Berti Pichat, 5, 40127Bologna, Italy.
  • Sfrisi F; Department of Experimental, Diagnostic and Specialty Medicine, University of Bologna, V.le Berti Pichat, 5, 40127Bologna, Italy.
  • Caniglia F; "Ufficio Relazioni con il Pubblico e con le Associazioni di Volontariato", Sant'Orsola Malpighi Hospital, Via Albertoni 15, 40138Bologna, Italy.
  • De Palma A; "Medicina Legale e Gestione Integrata del Rischio", Local Health Trust, Sant'Orsola Malpighi Hospital, Via Massarenti 9, 40138Bologna, Italy.
  • Martoni M; Department of Experimental, Diagnostic and Specialty Medicine, University of Bologna, V.le Berti Pichat, 5, 40127Bologna, Italy.
Int J Qual Health Care ; 29(1): 83-89, 2017 Feb 01.
Article en En | MEDLINE | ID: mdl-27920247
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Texto completo: 1 Banco de datos: MEDLINE Asunto principal: Relaciones Profesional-Paciente / Calidad de la Atención de Salud / Satisfacción del Paciente Tipo de estudio: Prognostic_studies / Qualitative_research Límite: Female / Humans / Male País como asunto: Europa Idioma: En Año: 2017 Tipo del documento: Article
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