[Detection and treatment of burnout by physicians of Unisanté]. / Repérage et prise en charge des patients en burnout par les médecins d'Unisanté.

ABSTRACT

Lacking diagnostic standards, the prevalence of Occupational Burnout (OB) remains uncertain. Unisanté aimed to evaluate its magnitude in its patients and to evaluate the medical practices related to OB in two of its departments, the Department of the Policlinics (DDP) and the Department of Occupational and Environmental Health (DSTE). An online survey has shown that 43/55 of the physicians participating in the survey have already diagnosed patients with OB in their practice. Two focus groups allowed to evaluate the interest and usefulness of a standardized diagnostic tool for physicians of the DDP and the DSTE. The tool turned out not to be appropriate in its present form, but this work allowed to sensitize physicians to OB and to clarify the recommendations for the screening and treatment of OB patients at Unisanté.

Faute de standard diagnostique, la prévalence de burnout professionnel (BP) reste incertaine. Unisanté a souhaité évaluer son ampleur dans sa patientèle et décrire les pratiques médicales en rapport au BP dans 2 de ses départements, le Département des policliniques (DDP) et le Département santé, travail et environnement (DSTE). Une enquête en ligne a montré que 43/55 médecins participant à l'étude ont déjà diagnostiqué des patients en BP dans leur pratique. Deux focus groups ont permis d'évaluer l'intérêt et l'utilité d'un outil diagnostique standardisé pour les médecins du DDP et du DSTE. L'outil s'est avéré peu adapté sous sa forme actuelle, mais ce travail a permis de sensibiliser les médecins au BP et de clarifier les recommandations de dépistage et de prise en charge des patients en BP à Unisanté.