Revoluçao nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes / Revolution in the services: as the companies can revolutionize the way to treat its customers
São Paulo; Pioneira; 4 ed; 1994. 254 p. ilus, tab, 24cm.
Monography
em Pt
| SES-SP, SESSP-ILSLACERVO, SES-SP
| ID: biblio-1082901
Biblioteca responsável:
BR191.1
Localização: BR191.1; A, A15r
Palavras-chave
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Coleção SES:
Acervo_geral
Base de dados:
SES-SP
/
SESSP-ILSLACERVO
Assunto principal:
Organização e Administração
Idioma:
Pt
Ano de publicação:
1994
Tipo de documento:
Monography