Calidad desde la perspectiva del cliente
Ing. sanit. ambient
; (9): 35-6, dic. 1992.
Article
em Es
| BINACIS
| ID: biblio-1163251
Biblioteca responsável:
PE8.1
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RESUMEN
Este artículo trata sobre la nueva filosofía de la "Calidad total" que es una técnica de gerenciamiento que procura mejorar los productos, servicios y procesos. Señalando que el cliente tiene una visión integrada, única y no analítica del proceso empresario
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BINACIS
Assunto principal:
Água Potável
/
Empresas de Água Potável
Idioma:
Es
Ano de publicação:
1992
Tipo de documento:
Article