Processo de trabalho no Programa Saúde da Família em Porto Alegre: a discussão das competências profissionais como proposta de mudança

ABSTRACT

O objetivo do presente trabalho é relatar uma experiência vivenciada na Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre junto às equipes de Saúde da Família no ano de 2002, da utilização de uma metodologia participativa para definição das competências, individuais e da equipe (Núcleo e Campo de Competências). Competência entendida como a capacidade de assumir responsabilidades através dos saberes cognitivos, das habilidades e dos desempenhos, da atitude e da possibilidade de transformação de cada profissional como um trabalhador social. Espera-se que, com o envolvimento de cada trabalhador, articulado com os interesses dos usuários, criem-se espaços de pactuação, definidos e redefinidos conforme o alcance dos acordos realizados. A metodologia utilizada compreendeu sensibilização junto ao colegiado das gerências distritais, através de textos de apoio com os pressupostos do Programa Saúde da Família, seguido de discussão, com cada categoria profissional, do que seriam considerados seus núcleos e campo de competência. A discussão em grupo sistematizava as ações que eram consenso ou as que demandavam discussão e encaminhamento posterior. Este resultado foi compilado por categoria profissional. Os resultados não serviram para catalogar ou programar as ações em saúde a partir das necessidades dos trabalhadores ou do gestor, mas principalmente para uma discussão profunda do modo de atenção que deve ser construído, que incorpore as amplas dimensões das condições de saúde, incluindo a forma como os usuários sentem suas necessidades em saúde e por serviços. (AU)