Elementos facilitadores en la implantación de servicios de telemedicina. Perspectiva de los profesionales implicados en su diseño y puesta en marcha / Facilitators in the implantation of telemedicine services. Perspective of professionals involved in its design and implementation
Roig, F; Saigí, F.
An. sist. sanit. Navar
; 34(2): 235-244, mayo-ago. 2011. tab
Artigo
Espanhol
| IBECS (Espanha) | ID: ibc-90209
Fundamento. Ante las dificultades que encuentra la Telemedicinapara su incorporación definitiva a la práctica clínicay ante la falta de evidencia sobre las estrategias de implementaciónmás adecuadas, resulta necesario recoger y difundirel aprendizaje obtenido a partir de la experiencia ensu introducción en nuestro sistema de salud. El objetivo delestudio es identificar los elementos facilitadores percibidospor los profesionales que participan en el diseño y puestaen marcha de proyectos de Telemedicina.Métodos. Estudio cualitativo realizado a partir de los datosobtenidos a través de entrevistas semi-estructuradas a 17informantes clave de diferentes organizaciones del ámbitode la salud en Cataluña.Resultados. Los facilitadores identificados son que el serviciode Telemedicina responda a una necesidad claramentepercibida por los profesionales; que el núcleo del liderazgoincorpore a clínicos en un modelo abierto, participativo yflexible que tenga en cuenta las necesidades de los profesionales;que sea capaz de establecer relaciones de colaboracióncon los diferentes participantes más allá de la delcliente-proveedor; y que incorpore desde el diseño inicialuna estrategia para su sostenibilidad y normalización.Conclusiones. Conocer los facilitadores y las barrerasque aparecen en el proceso de implantación de TM en lasorganizaciones sanitarias se convierte en un elemento dealto valor para su introducción definitiva. Un enfoque quecombine evidencia sobre eficacia clínica y coste-beneficiocon lecciones aprendidas sobre las dinámicas de implementacióny normalización permitirá obtener una comprensiónglobal de la adopción de la TM y mejorar su gestión organizativa(AU)
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