Considerando que o
Programa Saúde da Família PSF, apresenta atualmente uma importância estratégica para o Ministério da
Saúde e municípios que o implantam, sendo de grande alcance assistencial e social junto à
população e com dividendos políticos da
política pública de saúde , nacional e internacionalmente, surgiu o
interesse de
investigação , sobre como vem sendo organizado o PSF no município de Rio Branco-Acre. Com o objetivo de
conhecer e compreender a realidade de algumas unidades do
Programa de Saúde da Família do município de Rio Branco Acre, desenvolveu-se este estudo no sentido de contribuir na
reflexão sobre uma das estruturas tão complexa, como as demais, que é a porta de entrada na
atenção básica , do
sistema de saúde brasileiro. A experiência de campo deste estudo se concentrou em um Segmento de
Saúde localizado na Região da Baixada do Sol, tendo como Unidade de
Referência o
Centro de Saúde Augusto Hidalgo de Lima, a
pesquisa foi realizada em quatro Unidades de
Saúde da Família . Trata-se de uma
pesquisa qualitativa de perspectivas etnográficas que teve como
técnicas de
coleta de dados a
observação participante e o
grupo focal ; a
análise do material possibilitou as seguintes categorias a
organização do processo de
trabalho ; o
acolhimento na
sala de espera ; a
referência e contra-
referência ; a
oferta dos serviços versus
necessidades da
população e a legitimação do PSF como porta de entrada no sistema. Observou-se durante a
pesquisa de campo que a
comunidade não identifica a
Unidade de Saúde da
Família como um serviço capaz de resolver seus problemas de
saúde , fato que a leva à procura por outros serviços. Dentre as fragilidades encontradas, podemos citar o acesso as Unidades de
Saúde da Família (USF); o
acolhimento nas USF;
recursos humanos ; aspectos gerenciais e organizacionais. Os resultados mostram que o
trabalho das equipes do PSF no Município de Rio Branco, é centrado no
médico e no atendimento
curativo , o
trabalho dos
profissionais envolv...