Causal Impact of Employee Work Perceptions on the Bottom Line of Organizations.

Harter, James K; Schmidt, Frank L; Asplund, James W; Killham, Emily A; Agrawal, Sangeeta

Harter, James K; Schmidt, Frank L; Asplund, James W; Killham, Emily A; Agrawal, Sangeeta.

Afiliação

Harter JK; Gallup, Inc., Omaha, NE jim_harter@gallup.com.
Schmidt FL; Tippie College of Business, University of Iowa, Iowa City, IA.
Asplund JW; Gallup, Inc., Minneapolis, MN.
Killham EA; Gallup, Inc., Omaha, NE.
Agrawal S; Gallup, Inc., Omaha, NE.

Perspect Psychol Sci ; 5(4): 378-89, 2010 Jul.

Article em En | MEDLINE | ID: mdl-26162184

Palavras-chave

attitudes; business outcomes; business units; causality.; customer loyalty; employee perceptions; engagement; retention; satisfaction; turnover

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Texto completo: 1 Base de dados: MEDLINE Tipo de estudo: Guideline Idioma: En Ano de publicação: 2010 Tipo de documento: Article

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