A qualitative descriptive study of the impact of the COVID-19 pandemic on staff in a Canadian intensive care unit.

RéSUMé: OBJECTIF: Nous avons cherché à explorer les expériences vécues par un échantillon varié de travailleurs de la santé (TS) dans une seule unité de soins intensifs (USI) desservant une population canadienne vaste et généralisable. Notre objectif était de comprendre comment le travail pendant la pandémie de COVID-19 a affecté leur vie professionnelle et personnelle, y compris leurs perceptions du soutien institutionnel, afin d'éclairer les interventions visant à atténuer les impacts de la COVID-19 et des pandémies futures. MéTHODE: Dans cette étude qualitative descriptive, 23 travailleurs de la santé en soins intensifs, identifiés à l'aide d'un échantillonnage raisonné de commodité, ont participé à des entrevues individuelles semi-structurées entre juillet et novembre 2020, peu après la première vague de la pandémie en Ontario. Nous avons utilisé l'analyse thématique inductive pour identifier les principaux thèmes. RéSULTATS: Nous avons cerné cinq grands thèmes liés à la pandémie de COVID-19 : 1) les besoins en matière de communication et d'information (p. ex., les difficultés à communiquer les changements de politiques); 2) l'adaptation aux visites restreintes (p. ex., le fait de passer moins de temps à interagir avec les patients); 3) le soutien à la dotation en personnel et au milieu de travail (p. ex., l'importance d'une dynamique d'équipe positive); 4) la perméabilité de la vie professionnelle et personnelle (p. ex., l'équilibre entre le travail en quarts et la garde des enfants); et 5) le paysage dynamique de la COVID-19 (p. ex., l'adaptation à des changements constants). La pandémie de COVID-19 a contribué à ce que les travailleurs de la santé de l'USI subissent divers impacts négatifs sur leur environnement de travail, y compris sur la dotation en personnel et le soutien institutionnel, qui se sont répercutés sur leur vie personnelle. CONCLUSION: Les travailleurs de la santé de l'USI ont perçu que la pandémie de COVID-19 avait eu des répercussions négatives sur leur environnement de travail, y compris sur la dotation en personnel et le soutien institutionnel, ainsi que sur leur vie professionnelle et personnelle. Il est essentiel de comprendre les expériences négatives et positives de tous les travailleurs de la santé des soins intensifs travaillant pendant la pandémie de COVID-19 pour bien se préparer aux pandémies futures. Leurs points de vue aideront à l'élaboration d'interventions en santé mentale et en bien-être pour soutenir le personnel pendant la pandémie de COVID-19 et au-delà.