RESUMO
PURPOSE: To assess hospitalized children's satisfaction with nursing care. DESIGN AND METHODS: Cross-sectional study using the "Children Care Quality at Hospital" questionnaire. 61 children admitted to the Pediatrics Department of a hospital in the Northern Region of Portugal were enrolled. RESULTS: The ranged age of the participants was 6 to 15 (10,61 ± 2,66 years), and most were male (52.46%; n = 32). The mean score in the three domains was 128 (77.11%), reflecting children's high satisfaction with the nursing care provided during hospitalization. The domain most valued was Nurse Characteristics, while the least valued was Nursing Environment. CONCLUSION: Results provide essential input for the dimensions to be considered when planning nursing care for children, managing care, and the physical environment in the wards. IMPLICATIONS FOR PRACTICE: These results highlight the need to hear children's voices. This must encourage nurses to reflect on how children evaluate nursing care and, by doing so, to increase the quality of nursing care provided in Pediatrics settings.
Assuntos
Satisfação do Paciente , Enfermagem Pediátrica , Humanos , Estudos Transversais , Masculino , Feminino , Criança , Portugal , Satisfação do Paciente/estatística & dados numéricos , Adolescente , Inquéritos e Questionários , Criança Hospitalizada , Qualidade da Assistência à Saúde , Hospitalização , Relações Enfermeiro-PacienteRESUMO
O estudo objetivou identificar e comparar nos contextos da atenção básica, secundária e de reabilitação os cuidados de enfermagem prestados aos pacientes idosos dependentes, identificando os fatores que facilitam e dificultam a prestação desses cuidados de maior qualidade. Trata-se de pesquisa qualitativa realizada em serviços de saúde, que adotou o photovoiceque usa fotografia e voz na coleta de dados. Participaram doze enfermeiros dos três contextos com idades entre os 22 e 43 anos, sendo dez do sexo feminino. Os resultados sugerem que a promoção da qualidade de cuidado em enfermagem a pessoas idosas dependentes envolve mais trabalho e decisão em equipe multidisciplinar. Paralelamente, o principal obstáculo centra-se na escassez de recursos e desorganização. Os participantes salientam a importância do envolvimento da família, considerada parte da unidade de cuidado. Concluindo, os três contextos tendem a convergir em termos das necessidades identificadas para a promoção da qualidade dos cuidados...
The objective was to identify and compare the nursing care provided to dependent aged patients within the settings of primary, secondary, and rehabilitative care, and identify the aspects that facilitate or hamper the delivery of care. This qualitative study was performed in healthcare services, using photovoice, which uses photography and voice recording for data collection. The participants were twelve nurses from the three referred contexts, aged between 22 and 43 years, ten of whom were women. Results suggest that the promotion of quality nursing care of dependent aged persons involves more work and decisions made by a multidisciplinary team. The main obstacles are the scarcity of resources and disorganization. The participants emphasize the importance of involvement by the family, who are considered to be part of the care team. In conclusion, the three referred contexts tend to converge in terms of the needs identified for the promotion of quality care...
Se objetivó identificar y comparar en contexto de atención básica, secundaria y de rehabilitación, la atención de enfermería brindada a pacientes ancianos dependientes, e identificar factores que facilitan y dificultan la prestación de cuidados de enfermería de mayor calidad. Investigación cualitativa realizada en servicios de salud, que adoptó el photovoice, que utiliza fotografía y voz en la recolección de datos. Participaron 12 enfermeros de los tres contextos, con edades entre 22 y 43 años, 10 de sexo femenino. Los resultados sugieren que la promoción de calidad de atención en enfermería a ancianos dependientes involucra más trabajo y decisión en equipo multidisciplinario. Paralelamente, el principal obstáculo se centra en la escasez de recursos y desorganización. Los participantes enfatizan la importancia de la participación familiar, considerada parte de la unidad de atención. Concluyendo, los tres contextos tienen a converger en términos de las necesidades identificadas para la promoción de calidad del cuidado...