Nurse safety culture in the services of a university hospital

Fassarella, Cintia Silva; Silva, Lolita Dopico da; Camerini, Flavia Giron; Figueiredo, Maria do Céu Aguiar Barbieri

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Nurse safety culture in the services of a university hospital / La cultura de seguridad de enfermeros entre servicios en un hospital universitario / Cultura de segurança dos enfermeiros entre os serviços de um hospital universitário

Fassarella, Cintia Silva; Silva, Lolita Dopico da; Camerini, Flavia Giron; Figueiredo, Maria do Céu Aguiar Barbieri.

Rev. bras. enferm ; 72(3): 767-773, May.-Jun. 2019. tab

Artigo em Inglês | BDENF, LILACS | ID: biblio-1013546

ABSTRACT

Objective:

To evaluate nurse safety culture in a teaching hospital, as well as to verify differences in the safety culture dimensions between services.

Method:

cross-sectional, quantitative study, conducted from October to December 2015, in a university hospital. The instrument Hospital Survey on Patient Safety Culture was applied.

Results:

A total of 195 nurses from four different services participated in the study. Significant difference between services were identified for five dimensions of safety culture organizational learning (P=0.012); return of information and communication about error (P=0.014); management support for patient safety (P=0.001); general perceptions about patient safety (P=0.005); and frequency of event notification (P=0.003).

Conclusion:

The medical clinic service had the highest statistical difference between the dimensions. These evaluations allow managers to identify the differences between the same hospital's services, serving as a warning and assisting in the services' improvement.

RESUMEN

Objetivo:

Analizar la cultura de seguridad de los enfermeros de un hospital escuela y examinar las diferencias de los aspectos de esa cultura entre los servicios realizados.

Método:

Estudio transversal y cuantitativo, realizado de octubre a diciembre de 2015, en un hospital universitario. Se utilizó el instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture.

Resultados:

Participaron 195 enfermeros de cuatro servicios. Se identificó una diferencia significativa entre los servicios en los cinco aspectos de la cultura de seguridad el aprendizaje organizacional (p = 0,012); la información de retorno y la comunicación con respecto al error (p = 0,014); el soporte de la gestión para la seguridad del paciente (p = 0,001); las percepciones generales sobre la seguridad del paciente (p = 0,005); y la frecuencia de comunicación de eventos (p = 0,003).

Conclusión:

El servicio en clínica médica presentó una mayor diferencia estadística entre los aspectos identificados. Estas evaluaciones pueden permitir que los gestores identifiquen las diferencias entre los servicios del mismo hospital, sirviendo como advertencia y perfeccionando los servicios.

RESUMO

Objetivo:

Avaliar a cultura de segurança dos enfermeiros de um hospital de ensino e verificar as diferenças das dimensões dessa cultura entre os serviços.

Método:

Estudo transversal e quantitativo, realizado em outubro a dezembro de 2015, em um hospital universitário. Foi aplicado o instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture.

Resultados:

Participaram 195 enfermeiros de quatro serviços. Identificou-se diferença significativa entre os serviços para cinco dimensões de cultura de segurança aprendizado organizacional (p = 0.012); retorno da informação e comunicação a respeito de erro (p = 0.014); suporte da gestão para segurança do paciente (p = 0.001); percepções gerais sobre segurança do paciente (p = 0.005); e frequência da notificação de eventos (p = 0.003).

Conclusão:

O serviço de clínica médica apresentou maior diferença estatística entre as dimensões. Essas avaliações permitem que os gestores identifiquem as diferenças entre os serviços do mesmo hospital, servindo de alerta e aperfeiçoando os serviços.

Assuntos

Humanos Masculino Feminino Adulto Gestão da Segurança/normas Enfermeiras e Enfermeiros/psicologia Serviços de Enfermagem/normas Brasil Cultura Organizacional Atitude do Pessoal de Saúde Estudos Transversais Inquéritos e Questionários Gestão da Segurança/estatística & dados numéricos Estatísticas não Paramétricas Hospitais Universitários/organização & administração Hospitais Universitários/estatística & dados numéricos Pessoa de Meia-Idade Enfermeiras e Enfermeiros/normas Enfermeiras e Enfermeiros/estatística & dados numéricos Serviços de Enfermagem/estatística & dados numéricos

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Formato de exportação:

Nurse safety culture in the services of a university hospital / La cultura de seguridad de enfermeros entre servicios en un hospital universitario / Cultura de segurança dos enfermeiros entre os serviços de um hospital universitário

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