Programa nacional de melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica: visão de enfermeiros

Oliveira, Isabel Cristine; Weiller, Teresinha Heck; Soder, Rafael Marcelo; Santos, José Luís Guedes dos; Peiter, Caroline Cechinel

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Programa nacional de melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica: visão de enfermeiros / Programa nacional para mejorar el acceso y la calidad de la atención básica: la visión de los profesionales de enfermería / National program to improve access and quality of primary health care: the nurses view

Oliveira, Isabel Cristine; Weiller, Teresinha Heck; Soder, Rafael Marcelo; Santos, José Luís Guedes dos; Peiter, Caroline Cechinel.

Cogit. Enferm. (Online) ; 25: e62846, 2020.

Artigo em Português | LILACS-Express | ID: biblio-1124599

RESUMO

Objetivo:

compreender os reflexos da implementação do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica no processo de trabalho de equipes da Estratégia Saúde da Família, a partir da visão de enfermeiros.

Método:

pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, desenvolvida com nove enfermeiros no interior do Rio Grande do Sul. As entrevistas foram realizadas entre janeiro e abril de 2017 e submetidas à análise temática.

Resultados:

os padrões de qualidade requeridos pelo Programa contribuem para a superação das lacunas da organização e assistência dos serviços de saúde. A pactuação de metas e indicadores incitam a mobilização dos atores envolvidos, intermediando ações, manejos e recursos, suprindo as necessidades das equipes.

Conclusão:

a implementação do Programa nas equipes trouxe melhorias no acesso e na qualidade no contexto estrutural, equipamentos e insumos, refletindo diretamente no processo de trabalho das equipes.

RESUMEN

Objetivo:

comprender cómo se refleja la implementación del Programa Nacional para Mejorar el Acceso y la Calidad de la Atención Básica en el proceso de trabajo de los equipos de la Estrategia de Salud de la Familia, a partir de la visión de los profesionales de enfermería.

Método:

investigación cualitativa, descriptiva y exploratoria desarrollada con nueve profesionales de enfermería en el interior del estado de Rio Grande do Sul. Las entrevistas tuvieron lugar entre enero y abril de 2017 y fueron sometidas a análisis temático.

Resultados:

los estándares de calidad requeridos por el Programa contribuyen a superar los déficits en la organización y la asistencia de los servicios de salud. El acuerdo con respecto a metas e indicadores estimulan la movilización de los actores involucrados, con intermediación de acciones, manejos y recursos, cubriendo así las necesidades de los equipos.

Conclusión:

implementar el Programa en los equipos aportó mejorías en el acceso y em la calidad dentro del contexto estructural, de equipamientos y de insumos, reflejándose directamente en el proceso de trabajo de los equipos.

ABSTRACT

Objective:

To understand the reflections of implementing the National Program to Improve Access and Quality of Primary Health Care in the work process of Family Health Strategy teams, from the perspective of nurses.

Method:

A qualitative, descriptive and exploratory research study, developed with nine nurses in the inland of Rio Grande do Sul. The interviews were conducted between January and April 2017 and were submitted to thematic analysis.

Results:

The quality standards required by the Program contribute to overcoming gaps in the organization and assistance of the health services. The agreement of goals and indicators encourages the mobilization of the actors involved, intermediating actions, management and resources, thus meeting the needs of the teams.

Conclusion:

Implementing the Program in the teams brought improvements in access and quality in the structural context, equipment, and supplies, directly reflecting on the work process of the teams.

Biblioteca responsável: BR21.1

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