A
Autoavaliação para Melhoria do Acesso e Qualidade da
Atenção Básica constitui-se como uma forma de discutir e identificar com os próprios atores do processo de
cuidado as fragilidades do cotidiano da
Atenção Básica e, a partir de então, subsidiar a
tomada de decisão , de forma a permitir a corresponsabilidade da
gestão da
Atenção Básica . Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa realizada em um município do interior do Ceará. A partir da
autoavaliação , foram indicadas fragilidades, no que concerne aos aspectos relacionados à
gestão do
trabalho , à
infraestrutura e
equipamentos , à
organização do processo de
trabalho , à
atenção integral à saúde e à
participação social e
satisfação do usuário . Assim, as intervenções tiveram como eixos norteadores a
Educação Permanente e a
articulação /diálogo com a
comunidade e entre os
trabalhadores . Nesse sentido, a
autoavaliação constitui-se como um meio e processo potente de transformação das práticas de
atenção à saúde das famílias, uma vez que a
equipe de saúde reflete a realidade dos serviços e ações, por meio de
padrões de qualidade.
Self-Assessment for Improving Access and Quality of
Primary Care constitutes a way of discussing and identifying, with the
caregivers themselves, the weaknesses of the
Primary Care daily routine and thus
aid decision -making, in order to allow co-responsibility for
Primary Care management. This is a descriptive study with a qualitative approach carried out in a municipality in the interior of Ceará. From the
self-assessment , weaknesses were identified regarding aspects related to
work management,
infrastructure and
equipment ,
work process
organization , integral
health care , and user
social participation and
satisfaction . Thus, the interventions were based on
continuing education and the bonding/ dialogue with the
community and among the
workers . In this way,
self-assessment is a powerful means and process for transforming
family health care practices, since the
health team reflects the reality of the services to actions through quality
standards .