Factores asociados conla decisión de compra de pólizas de seguros para automoviles / Factors related to the purchase decision of cars insurance policies

RESUMEN

En esta investigación se pretendió identificar los factores asociados con la decisión de compra de pólizas de seguros para automóviles en consumidores de Santa Fé de Bogotá. Se utilizó un diseño descriptivo correlacional y la aplicación de estadísticos Chi Cuadrado y el Coeficiente de Contingencia para obtener el perfil del cliente potencial a través de análisis individual de variables demográficas, psicográficas, motivacionales, de mercadeo y publicidad. De la misma forma se realizó el cruce entre dicha variables. En general, se encontró que la presencia de opiniones y creencias positivas sobre los seguros de automóviles correlacionan con el comportamiento de compra. Así mismo se evidenció que los sujetos que poseen la póliza de seguros difieren de los no asegurados en su evolución del paquete.

ABSTRACT

This investigation, attempted to identikit the factors associated with purchasing decision of automobile policies in consumers of Santa Fe de Bogotá. It was used a descriptive correlacional design, it was also applied the statistic Chi Saquared, and the Contingency Coefficient to find-out the potencial customer profile, through individual analysis of the demographic, psychographic, motivational, marketing and publicity variables. It was a cross analysis among above mentioned variables. In general, it was found that positive opinions and believes concerning to the automobile insurances have high correlation with purchasing behavior. This findings show that insurance policies holders, from the non-insured ones in evaluation of the product.