Qualidade da comunicação: um estudo literário e as possíveis interferências em grupos esportivos / Communication´s quality: a literary study and the possible interferences in sportive groups

RESUMO

Toda instituição esportiva tem necessidade de se estruturar tanto organicamente como funcionalmente para se desenvolver. O delineamento desta estrutura envolve vários segmentos e vários subgrupos de trabalhos. Isto representa que todos os profissionais envolvidos com essa estrutura tenham plena consciência dos seus papéis, e também bem definidas suas funções. A sinergia entre os componentes de um grupo e dos grupos entre si, só ocorrerá se o sistema de comunicação for bem definido. Os padrões definidos de organização em conjunto com os canais de comunicação (horizontal, vertical ou oblíquo) e a freqüência com que esses canais serão utilizados, definem os diferentes tipos de relacionamentos. Assim, o presente estudo teve como objetivo compreender como se processam os canais de comunicação e quais seriam as vantagens desse sistema dentro das instituições esportivas segundo a literatura.

ABSTRACT

Every sport institution has the necessity to be structured organically and functionally to develop. The design of this framework involves many segments and many subgroups of work. It means that every professional that are involved with this framework has to have conscious of their role, and functions precisely defined. The synergy between the components of a group and between different groups will happen only if the communication system has a proper definition. The organization patterns, the communication ways (horizontal, vertical, or oblique), and the frequency, which these ways will be used, defined the different kinds of relationships. For this reason, the present study has as a goal to understand how the communication ways work and which would be the vantages of this system inside the sporting institution, according to the literature.