A Tale of 2 Units: Lessons in Changing the Care Delivery Model.

Wharton, Glenda; Berger, Jill; Williams, Tracy

Wharton, Glenda; Berger, Jill; Williams, Tracy.

Afiliação

Wharton G; Author Affiliations: Director of Patient Care Services (Ms Wharton), Norton Audubon Hospital; Director of Patient Care Operations (Ms Berger), Norton Healthcare Institute for Nursing; System Senior Vice President and Chief Nursing Officer (Dr Williams), Norton Healthcare, Louisville, Kentucky.

J Nurs Adm ; 46(4): 176-80, 2016 Apr.

Article em En | MEDLINE | ID: mdl-26963441

ABSTRACT

ABSTRACT

In response to patient care quality and satisfaction concerns, a hospital determined the need to change the care delivery model on some inpatient units. Two pilot units adopted 2 different models of care. The authors describe the change project, successful outcomes, and lessons learned.

Assuntos

Liderança; Modelos Organizacionais; Enfermeiros Administradores; Papel do Profissional de Enfermagem; Assistência Centrada no Paciente/organização & administração; Melhoria de Qualidade; Controle de Custos; Eficiência Organizacional; Humanos; Satisfação do Paciente; Projetos Piloto; Avaliação de Programas e Projetos de Saúde; Estados Unidos; Carga de Trabalho

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Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: MEDLINE Assunto principal: Modelos Organizacionais / Assistência Centrada no Paciente / Papel do Profissional de Enfermagem / Melhoria de Qualidade / Liderança / Enfermeiros Administradores Tipo de estudo: Evaluation_studies Limite: Humans País/Região como assunto: America do norte Idioma: En Ano de publicação: 2016 Tipo de documento: Article

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