The Bright Side of Stressed Frontline Employees in Service Recovery: The Combination Causes of Organizational Empowerment and Self-Regulation Processes.
Psychol Res Behav Manag
; 12: 1087-1097, 2019.
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em En
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1
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MEDLINE
Tipo de estudo:
Etiology_studies
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Qualitative_research
Idioma:
En
Ano de publicação:
2019
Tipo de documento:
Article