Acesso Avançado: Um Caminho para a Integralidade na Atenção Básica / Advanced Access: A Path to Integrality in Primary Caution

RESUMO

O acesso da população facilitado às consultas para médicos e enfermeiros era um dos objetivos principais a serem conquistados nesta UBS.O modelo de acesso avançado leva em consideração a potência da Atenção Primária para cuidar de problemas agudos, a importância da formação do vínculo e o tratamento dos problemas crônicos.Diante destes fatos optou-se por não mais diferenciar os atendimentos em agendados e demanda espontânea, criando um fluxo único de pessoas, para as quais uma oferta de vagas passou a ser diária e não mais semanal, tendo-se o cuidado apenas de identificar ao momento da procura se o motivo requer priorização.A avaliação da população foi excelente, mesmo aumentando o tempo aguardando a consulta em sala de espera, os médicos da unidade relatam maior satisfação em atender a uma agenda dinâmica, com a possibilidade de proporcionar a continuidade mais próxima ao ideal para as pessoas sob seus cuidados.