Percepção dos enfermeiros gestores da atenção primária sobre o processo de enfermagem / Percepción de directores de la enfermera de salud primaria en el proceso de enfermería / Perception of primary healthcare management nurses on the nursing process

RESUMO Objetivo: analisar a percepção dos enfermeiros gestores da atenção primária à saúde sobre o processo de enfermagem. Método: estudo qualitativo em que os dados foram coletados por meio de entrevistas e analisados a partir da Análise de Conteúdo proposta por Bardin. Resultados: os gestores reconhecem a importância do processo de enfermagem, embora sua implementação não seja prioridade no momento. Existe dificuldade conceitual e não compreensão de que a implementação da metodologia de assistência deva perpassar pela gestão municipal. Conclusão: necessita-se de ampliação da visão dos gestores quanto à importância do processo de enfermagem e qualificação dos profissionais. Acredita-se na participação ativa dos órgãos legisladores de enfermagem, gestão local de saúde e governo federal para que a implementação do processo de enfermagem seja viabilizada. .

RESUMEN Objetivo: analizar las percepciones de los gerentes de enfermería de atención primaria de salud en el proceso de enfermería. Métodos: estudio cualitativo; los datos fueron recolectados a través de entrevistas y analizados desde el Análisis de Contenido propuesta por Bardin referencial teórico. Resultados: los gerentes reconocen la importancia del proceso de enfermería, aunque su aplicación no es la prioridad en este momento. No hay ninguna dificultad conceptual y la comprensión de que la ejecución de la ayuda metodología debe impregnar la gestión municipal. Conclusión: es necesario ampliar la visión de los administradores en cuanto a la importancia del proceso y la calificación de enfermería. Cree en la participación activa de los órganos legislativos de enfermería, administración de salud local y el gobierno federal para la aplicación del proceso de enfermería es factible. .

ABSTRACT Objective: this qualitative study aimed to analyze the perceptions of primary health care management nurses on the nursing process. Method: data were collected through interviews and analyzed by the Content Analysis proposed by Bardin’s theoretical framework. Results: managers recognize the importance of the nursing process, although its implementation was not a priority at the time of the interviews. A conceptual diffi culty and a lack of understanding that the implementation of the care methodology should be a cross-departmental action in the local healthcare management were clearly observed. Conclusion: managers should have their perspectives broadened concerning the relevance of the nursing process and the professional training. The active participation of legislative nursing bodies, local healthcare management and the federal government may open the way for the effective implementation of the nursing process. .

Analysis of the Organizational Aspects of a Clinical Emergency Department: A Study in a General Hospital in Ribeirao Preto, SP, Brazil / Análise dos aspectos organizacionais de um serviço de urgências clínicas: estudo em um hospital geral do município de Ribeirão Preto, SP, Brasil / Análisis de los aspectos de organización de un servicio de urgencias clínicas: estudio realizado en un hospital general del municipio de Ribeirao Preto, SP, Brasil

Demand for the Emergency Department (ED) has increased, making the organization of work difficult. This quantitative, descriptive and documental study identifies and analyzes the characteristics of clinical care in the ED of a General Hospital in Ribeirão Preto, SP, in 2007, according to organizational variables. The study population included all clinical care consultations registered in the Hospital Management Information System. Data were analyzed through descriptive statistics and discussed considering the theoretical framework of the Single Health System (SUS). A total of 5,285 consultations were registered in the period, which were more frequent in patients from the city itself, in January (10 percent), on Mondays (16 percent), from 12pm to 12am (67.1 percent). The main reason for discharge from the unit was hospitalization (63.8 percent) and the predominant length of stay in the unit was less than six hours (39.8 percent). The results support the management of human resources, materials and equipment, indicating the desirability of reorganizing emergency care in the hospital.

A demanda por serviços de urgência e emergência tem aumentado, dificultado a organização do trabalho. Com o objetivo de identificar e analisar características dos atendimentos de clínica médica, no serviço de urgência de hospital geral em Ribeirão Preto, 2007, segundo variáveis organizacionais, foi realizado estudo quantitativo, descritivo, utilizando dados documentais. A população de estudo foi representada por todos os atendimentos clínicos, registrados no Sistema de Informação Gestão Hospitalar. Os dados foram analisados segundo estatística descritiva e discutidos considerando o referencial teórico de reorganização do SUS. No período, ocorreram 5285 atendimentos, que foram mais frequentes em pacientes procedentes do próprio município, no mês de janeiro (10 por cento), às segundas-feiras (16 por cento), horário das 12 às 24h (67,1 por cento), principal motivo de alta da internação hospitalar (63,8 por cento) e o tempo de permanência na unidade, predominante, foi inferior a seis horas (39,8 por cento). Os resultados subsidiam gerenciamento de recursos humanos, materiais e equipamentos, favorecendo reorganização do microespaço de atenção à urgência no hospital.

La demanda por servicios de urgencia y emergencia ha aumentado, dificultado la organización del trabajo. Con el objetivo de identificar y analizar las características de las atenciones de clínica médica, en el Servicio de Urgencia del Hospital General en Ribeirao Preto, 2007, según las variables de organización fue realizado este estudio cuantitativo y descriptivo, utilizando datos documentales. La población de estudio fueron todas las atenciones clínicas, registrados en el Sistema de Información de Gestión Hospitalaria. Los datos fueron analizados según la estadística descriptiva y discutidos considerando el referencial teórico de reorganización del SUS. En el período ocurrieron 5.285 atenciones, que fueron más frecuentes en pacientes procedentes del propio municipio (63,8 por ciento), en el mes de enero (10 por ciento), los días lunes (16 por ciento), en el horario de la 12 a las 24h (67,1 por ciento), y el tiempo predominante de permanencia en la unidad fue inferior a seis horas (39,8 por ciento). Los resultados ofrecen subsidios para mejorar la gestión de recursos humanos, materiales y equipamientos, favoreciendo la reorganización del micro espacio de atención de urgencia en el hospital.

Acidente do trabalho por material perfurocortante em trabalhadores de enfermagem / Occupational accidents among nursing personnel caused by perforating instruments

The purpose was to conduct a survey on work accidents which occur due to sharp cutting instruments. The population studied consisted of nursing personnel who had suffered work accidents. A sample of 22 female workers was selected and the individuals were interviewed. The average age of this sample was 38 years old and there were 59.1 nursing assistants, 22.7 nurses, 9.1 nursing technicians and 9.1 nursing attendants. The highest number of accidents occurred during the month of June and most of them around 3 PM. Most of the accidents reported were from the neonatal unit. The hands were the most affected parts of the body and the majority of the accidents were due to perforating instruments. When the accidents occurred, 50 were wearing gloves and 86.4 were vaccinated.