RESUMO
El estudio de caso que se presenta a continuación busca resolver el desafío de establecer una relación terapéutica mediante la escucha activa en el contexto remoto de teleenfermería. Para ello se trabajó en un plan de cuidados de enfermería, en base a encuentros remotos con una usuaria de un condominio de viviendas tuteladas por medio de videollamadas, poniendo a prueba la forma en que se realizaba la escucha activa al encontrarse en espacios físicos diferentes. Se realizó una valoración a través de los 11 patrones funcionales de Gordon, priorizando las necesidades detectadas en la usuaria y estableciendo objetivos e intervenciones. Dentro de los resultados obtenidos se destaca que, al existir una óptima metodología de trabajo y retroalimentaciones constantes junto con un buen uso del tiempo, se puede lograr a cabalidad la escucha activa por medio de la teleenfermería a pesar de estar en espacios físicos diferentes. Esto último permite el establecimiento de una relación terapéutica entre el profesional de enfermería y la persona. Se concluye que la teleenfermería es un recurso valioso que es necesario continuar trabajando para que las diferencias entre una atención presencial y una atención remota sean cada vez mínimas[AU]
The case study presented below seeks to resolve the challenge of establishing a therapeutic relationship through active listening in the remote context of tele-nursing. To this end, we worked on a nursing care plan, based on remote meetings with a user of a supervised housing condominium by means of video calls, testing the way in which active listening was carried out when they were in different physical spaces. An assessment was carried out through Gordon's 11 functional patterns, prioritizing the needs detected in the user and establishing objectives and interventions. Among the results obtained, it stands out that, with an optimal work methodology and constant feedback together with a good use of time, active listening can be fully achieved by means of teleconferencing despite the fact that they are in different physical spaces. The latter allows the establishment of a therapeutic relationship between the nurse and the person. It is concluded that tele-nursing is a valuable resource that needs to be further developed so that the differences between face-to-face and remote care become increasingly minimal[AU]
O estudo de caso apresentado abaixo procura resolver o desafio de estabelecer uma relação terapêutica através da escuta activa no contexto remoto da tele-nursão. Para o efeito, trabalhámos num plano de cuidados de enfermagem, baseado em reuniões remotas com um utilizador de um condomínio habitacional supervisionado através de videochamadas, testando a forma como a escuta activa era realizada quando se encontravam em diferentes espaços físicos. Foi feita uma avaliação através dos 11 padrões funcionais de Gordon, dando prioridade às necessidades detectadas no utilizador e estabelecendo objectivos e intervenções. Entre os resultados obtidos, destaca-se que, com uma metodologia de trabalho óptima e um feedback constante juntamente com uma boa utilização do tempo, a escuta activa pode ser plenamente alcançada por meio de teleconferência, apesar de se encontrarem em espaços físicos diferentes. Este último permite o estabelecimento de uma relação terapêutica entre a enfermeira e a pessoa. Conclui-se que a tele-nurmagem é um recurso valioso que precisa de ser mais desenvolvido para que as diferenças entre cuidados presenciais e remotos se tornem cada vez mais mínimas[AU]
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Pessoa de Meia-Idade , Idoso , Idoso de 80 Anos ou mais , Relatos de Casos , Comunicação por Videoconferência , Empatia , Telenfermagem , Relações Enfermeiro-Paciente , Avaliação em EnfermagemRESUMO
RESUMO Objetivo: Conhecer estratégias autocuidativas e de cuidado com idosos adotadas por profissionais de saúde portugueses qualificados em Metodologia de Cuidado Humanitude durante a pandemia de covid-19. Método: Estudo exploratório, descritivo, qualitativo, com 08 profissionais da saúde formados em Metodologia do Cuidado Humanitude que atendem idosos em Portugal. Utilizou-se entrevista semiestruturada individual, por videoconferência, e os dados foram submetidos a análise de conteúdo de Bardin. Pesquisa aprovada por CEP. Resultados: A Metodologia do Cuidado Humanitude (MCH) favoreceu o cuidado espiritual a partir de seu repertório de técnicas relacionais/de comunicação. A espiritualidade apareceu centralmente como vital para superar a crise planetária de covid-19. A comunicação não verbal ganhou destaque na conjuntura de máscaras faciais. Conclusão: A MCH favoreceu o cuidado complexo, ampliado, criativo, solidário, amoroso e centrado nas singularidades dos idosos, indicando um caminho transformador para o campo da saúde para superar biologicismos e tecnicismos, sobretudo em contexto de pandemia.
Resumen Objetivo: conocer estrategias de autocuidados y de cuidado con ancianos adoptadas por profesionales de salud portugueses calificados en Metodología de Cuidado Humanizado durante la pandemia de covid-19. Método: estudio exploratorio, descriptivo, cualitativo, con 08 profesionales de la salud formados en Metodología del Cuidado Humanizado que atienden ancianos en Portugal. Se utilizó entrevista semiestructurada individual, por videoconferencia, y los datos fueron sometidos al análisis de contenido de Bardin. Investigación aprobada por el Comité de Ética en Investigación. Resultados: la Metodología del Cuidado Humanizado (MCH) favoreció el cuidado espiritual a partir de su repertorio de técnicas relacionales/de comunicación. La espiritualidad apareció centralmente como vital para superar la crisis planetaria de covid-19. La comunicación no verbal se destacó en la coyuntura de máscaras faciales. Conclusión: la MCH favoreció el cuidado complejo, ampliado, creativo, solidario, amoroso y centrado en las singularidades de los ancianos, indicando un camino transformador para el campo de la salud para superar biologicismos y tecnicismos, sobre todo en contexto de pandemia.
ABSTRACT Objective: To know the strategies of self-care and care for older adults adopted by Portuguese health professionals qualified in Humanitude Care Methodology during the covid-19 pandemic. Method: Exploratory, descriptive, qualitative study of eight health professionals trained in Humanitude Care Methodology who care for older adults in Portugal. An individual semi-structured interview by videoconference was used. Bardin content analysis was adopted in data analysis. Study approved by the Research Ethics Committee. Results: The Humanitude Care Methodology favored spiritual care based on its repertoire of relational/communication techniques. Spirituality emerged centrally as vital to overcome the planetary crisis of covid-19. Non-verbal communication gained prominence in the context of face masks. Conclusion: The Humanitude Care Methodology favored complex, broad, creative, supportive, loving care, centered on the singularities of older adults, indicating a transformative path for the health field in order to overcome biologicisms and technicalities, especially within the pandemic context.
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Idoso , Empatia , Pandemias , COVID-19 , Autocuidado , Estratégias de Saúde , Pessoal de Saúde , Conhecimento , Espiritualidade , Comunicação por Videoconferência , Máscaras Faciais , Enfermagem Geriátrica , Infecções , Máscaras , Cuidados de EnfermagemRESUMO
The Brazilian eHealth initiative enables videoconferencing, diagnosis and formative second opinion, continuous and permanent education and web conferencing, by linking university and teaching hospitals via RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa), Brazil's national research and education R & E network. It operates two significant national projects: The Telemedicine University Network, RUTE (Rede Universitaria de TElemedicina www.rute.rnp.br) and the National eHealth Primary Care Program, Brazil Telehealth (www.telessaudebrasil.org.br); respectively from the Science and Technology Ministry MCT and Health Ministry MS. The municipal, state, national and international health institutions coordinate collaborative projects in research, innovation, development, management, education and assistance...
Assuntos
Humanos , Redes de Comunicação de Computadores , Telemedicina , Comunicação por VideoconferênciaRESUMO
Descreve o caminho percorrido por um grupo de pesquisadores da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP para implantação de um projeto de pesquisa/ensino/educação permanente baseado em tecnologia de videoconferência. Apresenta as características técnicas dos sistemas disponíveis no mercado e a descrição da solução tecnológica adotada no projeto, com vistas a atender as necessidades para o ambiente acadêmico e de investigação bem como no ambiente hospitalar.
Describes the trajectory followed by a research group at the Ribeirão Preto College of Nursing-USP to implant a research/teaching/continuous education project based on videoconferencing technology. The technical characteristics of the available systems are discussed, as well as the technological solution that was adopted in this project to attend to the needs of the academic and research environment as well as in the hospital context.
Describe el camino recorrido por un grupo de investigadores de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto - USP para implantar un proyecto de investigación/enseñanza/educación permanente basado en la tecnología de videoconferencia. Fueron presentadas las características técnicas de los sistemas disponibles en el mercado y la descripción de la solución tecnológica adoptada en el proyecto con vistas a atender a las necesidades para el ambiente académico y de investigación y también para el ambiente hospitalario.
Assuntos
Educação em Enfermagem/métodos , Pesquisa em Enfermagem/métodos , Comunicação por VideoconferênciaRESUMO
Realizou-se um treinament o sobre o conteúdo de administração de injetáv eis pela via intramuscular na região v entroglútea entre auxiliares de enf erm agem de um hos pital escola do interiordo estado de São Paulo, com o propósito de incentivar a utilização da região citada. Utilizou-se tecnologia de videoc onferência, interligando o laboratório de ensino de uma esc ola de enfermagemestadual com o hospital, para ministrar aulas sobre o conteúdo e realizar t reinamento em situação simulada. Os 30 auxiliares de enf ermagem foram avaliados quanto a aquisição de habilidade intelectual e motora, bem com o avaliaram a utilização da videoconferência como ferramenta para o ensino em serviço. A m aioria dos auxiliares de enfermagem obtiveram bom desem penho na realização do procedimento em situação sim ulada e apontaram a videoconf erência c omo um bom meio para a realização de educaç ão em serviço.
