Percepções de psicólogos organizacionais sobre inclusão de pessoas com deficiência em empresas / Organizational psychologists' perceptions on the inclusion of people with disabilities in organizations / Percepciones de los psicólogos organizacionales sobre la inclusión de personas con discapacidad en las empresas

As dificuldades e barreiras enfrentadas no processo de inclusão de pessoas com deficiência (PcD) nas organizações incitam o desenvolvimento de pesquisas. Este estudo compreendeu a percepção de psicólogos organizacionais sobre a inclusão de PcD em empresas. Dezoito psicólogos atuantes na área de gestão de pessoas de empresas das sete regiões do estado do Rio Grande do Sul responderam a uma entrevista individual. A média de idade dos participantes foi de 33,17 anos, atuavam em empresas de diferentes segmentos, eram predominantemente do sexo feminino e possuíam pós-graduação em áreas relacionadas. Os relatos dos psicólogos alertaram para o fato de que, em suas graduações, o conteúdo sobre deficiência humana e, especificamente, inclusão no mercado de trabalho foi escasso ou inexistente. Essa lacuna na formação, de egressos de diferentes instituições de ensino superior, é relatada desde os anos de 1990. Para esses psicólogos, barreiras atitudinais e organizacionais são frequentemente enfrentadas no processo de inclusão, tais como o despreparo das empresas, gestores e colaboradores para receber as PcD, os poucos programas voltados a uma prática efetiva de inclusão e não somente ao cumprimento da legislação, além das dificuldades dos próprios profissionais em identificar os potenciais e as limitações que a PcD apresenta e de adaptá-la de maneira correta ao trabalho. O psicólogo organizacional pode contribuir para um processo adequado de inclusão por meio de práticas, tais como treinamentos e sensibilizações, que fomentem a informação e diminuam a discriminação e as dificuldades.(AU)

Difficulties and barriers to including people with disabilities (PwDs) in organizations drives research development. This study sought to understand how organizational psychologists perceived the inclusion of PwDs in organizations. Eighteen organizational psychologists who work in people management for companies in the seven regions of the state of Rio Grande do Sul participated in an individual interview. Most interviewees were female, with average age of 33.17 years, had a postgraduate degree in the field, and worked in companies from different segments. During the interviews, the psychologists called attention to the little or nonexistent content on human disability and, specifically, inclusion in the labor market covered in the graduate course. This gap has been reported by graduates from different higher education institutions since the 1990s. According to the respondents, attitudinal and organizational barriers are often faced in the inclusion process, such as the unpreparedness of companies, managers, and employees to welcome PwD, the few programs aimed at an effective inclusion and not only to comply with the law, as well as the difficulties of the professionals themselves to identify the potentials and limitations that PwD present and to adapt them correctly to the work. Organizational psychologists can contribute to an adequate inclusion process by developing training and sensibilization activities that foster information and reduce discrimination and difficulties.(AU)

Las dificultades y barreras enfrentadas en el proceso de inclusión de personas con discapacidad (PcD) en las organizaciones fortalecen el desarrollo de la investigación. Este estudio entendió la percepción de los psicólogos organizacionales acerca de la inclusión de las PcD en las empresas. Dieciocho psicólogos que trabajan en el área de gestión de personas en empresas de las siete regiones del estado de Rio Grande do Sul (Brasil) respondieron a una entrevista individual. Los participantes tenían una edad promedio de 33,17 años, trabajaban en empresas de diferentes segmentos, eran predominantemente mujeres y tenían un posgrado en el área. Los informes de los psicólogos alertaron sobre el hecho de que el contenido sobre discapacidad humana y, específicamente, su inclusión en el mercado laboral era escaso o inexistente durante su formación académica. Esta brecha en la formación de los egresados de diferentes instituciones de educación superior se reporta desde los 1990. Para estos psicólogos, a menudo ocurren barreras organizacionales y de actitud en el proceso de inclusión de las PcD, como la falta de preparación de las empresas, gerentes y empleados para recibirlas, pocos programas destinados a una práctica efectiva de la inclusión, no solo al cumplimiento de la ley, y las dificultades de los profesionales para identificar las potencialidades y limitaciones y adecuarlas correctamente al trabajo. El psicólogo organizacional puede contribuir a un proceso de inclusión adecuado, con prácticas de capacitación y sensibilización que brindan información y reducen la discriminación y dificultades.(AU)

Mapeamento das pesquisas sobre o mercado de trabalho do serviço social brasileiro: características e contradições / Mapping of research on the Brazilian social service labor market: characteristics and contradictions

A proposta deste artigo consiste em apresentar resultados parciais de pesquisa sobre o mercado de trabalho do Serviço Social no Brasil. A pesquisa objetiva mapear e analisar a produção bibliográfica relativa ao tema, tendo como recorte temporal os anos de 2000 a 2019. Para tanto, recorre à metodologia estado da arte e à técnica de análise de conteúdo temática ou categorial das produções. Os resultados apontam a prevalência de pesquisas desenvolvidas nas regiões Sudeste, Sul e Nordeste do país, pelos Programas de Pós-Graduação da área, com destaque para a PUCSP, no Sudeste; a PUC-RS no Sul; e a UFRN e UFPB, no Nordeste; sendo que 81,2% das produções foram publicadas a partir de 2010. Além disso, a concentração das pesquisas, nessas regiões, não tem garantido a predominância de análises agregadas entre elas, ainda assim é possível identificar duas dimensões centrais e interligadas na análise do mercado de trabalho do Serviço Social: a) sua determinação estrutural, vinculada à sociedade do capital e configurada por transformações sócio-políticas e histórico-conjunturais; e b) suas manifestações objetivas, por meio das áreas de atuação, dos tipos de contrato, do vínculo de trabalho, do salário, da carga horária de trabalho e dos índices de desemprego, dentre outros

The purpose of this article is to present preliminary results of Brazil's Social Work labor market research. The research aims to map and analyze the bibliographic productions related to the theme, having as temporal cut the years from 2000 to 2019. For this purpose, we use state-of-art methodology and thematical or categorical content analysis technique. The results point towards the prevalence of researches developed in Southeast, South and Northeast regions of the country by Postgraduate programs in the area, with emphasis on PUCSP, in Southeast; PUC-RS, in South; UFRN and UFPB, in Northeast; albeit 81.2% of the productions were published from 2010 onward. Furthermore, the concentration of research in these regions has not ensured the predominance of aggregated analysis between them. Nonetheless, it is possible to identify two central and interconnected dimensions in the analysis of Social Work labor market: a) its structural determination, associated to the capitalist society and configured by sociopolitical and historical-contextual transformations; and b) its objectives expressions, through fields of action, type of contract, employment relationship(s), salary, working load, unemployment rates, among other things

A violência sexual contra crianças e adolescentes nos anais dos congressos brasileiros de assistentes sociais de 2016 e 2019 / Sexual violence against children and adolescents in the proceedings of the 2016 and 2019 brazilian conferences of social workers / Violencia sexual contra niños y adolescentes en las actas de las conferencias brasileñas de trabajadores sociales de 2016 y 2019

O presente estudo tem por objetivo analisar o estado de conhecimento dos profissionais de Serviço Social acerca da temática que envolve a violência sexual contra crianças e adolescentes nas produções acadêmicas dos anais do Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais nos anos de 2016 e 2019. A partir de pesquisa bibliográfica, e por meio do estado da arte, pesquisa de caráter exploratório, fundamentou-se o debate dessa violência na categoria trabalho; identificou-se o papel da família, proteção social e Serviço Social no enfrentamento a essa violência; e discorreu-se sobre quantitativos e focos nas produções acadêmicas sobre tal violência. Para tanto, o estudo se apoia nas concepções de Faleiros (2000), Gabel (1997) e Marx (2004). Conclui-se que a maior parte dos profissionais apresentam soluções punitivas e repressivas aos agressores, a família é dicotômica sendo espaço de proteção e possível violação onde há o maior número de incidência de violência sexual contra criança e adolescente, sendo as maiores vítimas crianças do sexo feminino, e os profissionais não têm debatido tal violência a partir da categoria trabalho, para assim superá-la, somente seguindo atendimentos burocratizados que operacionalizam políticas sociais contribuindo com a manutenção da ordem.(AU)

The present study aims to analyze the state of knowledge of Social Work professionals about the issue involving sexual violence against children and adolescents in the academic productions of the annals of the Brazilian Congress of Social Workers 2016 and 2019. Based on research bibliographical, and through the state of the art, exploratory research, the debate of this violence in the work category was based; the role of the family, social protection and Social Service in facting this violence was identified; and there was a discussion on quantitative and focus in academic productions on such violence. Therefore, the study is based on the conceptions of Faleiros (2000), Gabel (1997) and Marx (2004). It is concluded that most professionals present punitive and repressive solutions to aggressors, the family is dichotomous, being a space of protection and possible violation where there is the highest incidence of sexual violence against children and adolescents, with the biggest victims being children of the sex female, and professionals have not discussed such violence from the work category, in order to overcome it, only following bureaucratized care that operationalize social policies contributing to the maintenance of order.(AU)

El presente estudio tiene como objetivo analizar el estado del conocimiento de los profesionales del Trabajo Social sobre el tema de la violencia sexual contra niños y adolescentes en las producciones académicas de las actas del Congreso Brasileño de Trabajadores Sociales en 2016 y 2019. Con base en la investigación bibliográfica, y através de el estado del arte, investigación exploratoria, se basó el debate de esta violencia en la categoría trabajo; se identificó el papel de la familia, la protección social y el Servicio Social frente a esta violencia; y hubo una discusión sobre el enfoque cuantitativo y en las producciones académicas sobre dicha violencia. Por lo tanto, el estudio se basa en las concepciones de Faleiros (2000), Gabel (1997) y Marx (2004). Se concluye que la mayoría de los profesionales presentan soluciones punitivas y represivas a los agresores, la familia es dicotómica, siendo un espacio de protección y posible vulneración donde se presenta la mayor incidencia de violencia sexual contra niños, niñas y adolescentes, siendo las mayores víctimas las niñas, y los profesionales no han discutido tal violencia desde la categoría del trabajo, con el fin de superarla, sólo siguiendo cuidados burocratizados que operacionalicen políticas sociales que contribuyan al mantenimiento del orden.(AU)

Serviço social tradicional e a "ordem": elementos para um debate / Tradicional social work and "the order": elements for a debate / El trabajo social tradicional y el "orden": elementos para un debate

O presente ensaio parte do pressuposto que dá conta da convivência, no Serviço Social, de traços tradicionais e renovados em uma relação dialética. O texto traz a ênfase na proposta de aproximação com os traços tradicionais em um período de monopólio do conservadorismo da profissão, tentando, nos limites de um artigo , apresentar algumas das matrizes teóricas que o influenciaram e podem, de alguma forma, se atualizar, com destaque para aquelas orientadas pelo "espírito positivista" como o higienismo e o funcionalismo, e aquelas de cariz doutrinário como o neotomismo. Esta análise subsidia habilidade importante para assistentes sociais, qual seja, a capacidade de leitura crítica da realidade e identificação das teorias que vêm permeando seu exercício profissional, tanto em requisições institucionais quanto em respostas profissionais. Conclui-se que a presença de tais perspectivas confere uma característica eclética ao serviço social tradicional, trazendo, contudo, como elemento fundamental, a manutenção da ordem burguesa e de um horizonte de "coesão social", provocador de resignação, apartado da noção de transformação social como possibilidade histórica. Ancoram-se , contudo, na moralização da questão social e, atualizadas, levam o exercício profissional para um caminho que o afasta do compromisso com as lutas da classe trabalhadora.(AU)

This essay starts from the assumption that accounts for the coexistence, in Social Work, of traditional and renewed traits in a dialectical relationship. The text emphasizes the proposal of approximation with the traditional traits in a period of monopoly of the conservatism of the profession, trying, within the limits of an article, to present some of the theoretical matrices that influenced it and can, in some way, be updated, with emphasis on those guided by the "positivist spirit" such as hygienism and functionalism, and those of a doctrinal nature such as neo-Thomism. This analysis supports an important skill for social workers, that is, the ability to critically read reality and identify the theories that have permeated their professional practice, both in institutional requests and in professional responses. It is concluded that the presence of such perspectives confers an eclectic characteristic to the traditional social service, bringing, however, as a fundamental element, the maintenance of the bourgeois order and a horizon of "social cohesion", provoking resignation, separated from the notion of transformation. social as a historical possibility. However, they are anchored in the moralization of the social issue and, updated, take professional practice to a path that distances it from the commitment to the struggles of the working class.(AU)

Este ensayo parte del supuesto de que da cuenta de la coexistencia, en el Trabajo Social, de rasgos tradicionales y renovados en una relación dialéctica. El texto enfatiza la aproximación propuesta con los rasgos tradicionales en un período de monopolio del conservadurismo de la profesión, intentando, dentro de los límites de un artículo, presentar algunas de las matrices teóricas que influyeron en ella y pueden, de alguna manera, ser actualizadas, con énfasis en los guiados por el "espíritu positivista" como el higienismo y el funcionalismo, y los de carácter doctrinal como el neotomismo. Este análisis sustenta una habilidad importante para los trabajadores sociales, a saber, la capacidad de leer críticamente la realidad e identificar las teorías que han ido permeando su práctica profesional, tanto en las demandas institucionales como en las respuestas profesionales. Se concluye que la presencia de tales perspectivas otorga un carácter ecléctico al trabajo social tradicional, trayendo, sin embargo, como elemento fundamental, el mantenimiento del orden burgués y un horizonte de "cohesión social", provocando resignación, además de la noción de transformación. como posibilidad histórica. Se anclan, sin embargo, en la moralización de la cuestión social y, al actualizarse, llevan la práctica profesional por un camino que la aleja del compromiso con las luchas de la clase obrera.(AU)

Biblioteconomía y trabajo social: una combinación estratégica para enfrentar pandemias / Library science and social work: a strategic combination to face pandemics

Las intervenciones profesionales de los trabajadores sociales y los bibliotecarios durante la pandemia por COVID-19 convergieron en el empleo de las tecnologías de la información para satisfacer necesidades de información tanto de personal médico como de los pacientes y sus familias. La colaboración de estos dos profesionales reforzaría significativamente el equipo multidisciplinario de la salud a partir de la mejora de los canales de flujo de información que se llevan a cabo en el ámbito hospitalario, el fomento a la atención humanizada en salud y las acciones de inclusión social en las bibliotecas para brindar mayores y mejores oportunidades, así como recursos a población vulnerable.

The professional interventions of social workers and librarians during the COVID-19 pandemic converged in the use of information technologies to meet the information needs of both medical personnel and patients and their families. The collaboration of these two professionals would significantly strengthen the multidisciplinary health team by improving the information flow channels that are carried out in the hospital, promoting humanized health care and carrying out social inclusion actions in libraries to provide greater and better opportunities and resources for the vulnerable population.

O trabalho do assistente social nos Gabinetes do Cidadão em Portugal e nas Ouvidorias Públicas de Saúde no Brasil: uma análise comparativa entre Lisboa e Rio de Janeiro / The work of the social worker in the Citizen's Offices in Portugal and in the Public Health Ombudsman in Brazil: a comparative analysis between Lisbon and Rio de Janeiro

O objetivo deste estudo é realizar uma análise comparativa entre os Gabinetes do Cidadão (GC) em Portugal e as Ouvidorias Públicas de Saúde (OPS) no Brasil, relativamente às experiências positivas e negativas de ambos os países e promover um diálogo sobre a prática profissional de assistentes sociais nestes novos espaços sócioocupacionais. A amostra integra seis Assistentes Sociais dos Hospitais de Lisboa e Vale do Tejo que pertencem ao Serviço Nacional de Saúde Português e cinco Assistentes Sociais das Ouvidorias Públicas de Saúde da Fundação Saúde do Rio de Janeiro, avaliados através de um questionário online composto por 27 questões, divididas em 7 eixos temáticos: contratação dos assistentes, processo de trabalho dos assistentes sociais, formas e tipos de atendimento ao cidadão, ferramentas para a resposta ao cidadão, relatórios de gestão; formação profissional e grau de satisfação profissional. Como principais resultados, verificaram-se muitas semelhanças entre o trabalho desenvolvido nos GC e nas OPS. A luta pela qualidade dos serviços prestados aos cidadãos é matéria comum entre os profissionais que participaram neste estudo. As dificuldades para dar resposta ao cidadão nos prazos estipulados, bem como para manter a credibilidade destes espaços junto à população atendida, além da falta de correção em alguns processos hospitalares, são pautas de discussão entre os GC, as OPS e a Gestão Hospitalar onde estes atuam. As principais diferenças centram-se na nomenclatura do espaço; na utilização para acolhimento de manifestações do livro amarelo/de reclamações em Portugal e nas urnas no Brasil; no índice de resolubilidade (maior em Portugal); nas formações para trabalhadores (mais regulares no Brasil) e nas diferentes formas de contratação.

Espaços potentes para a democracia: um olhar sobre os CRAS em um município do Sul do Brasil / Powerful spaces for equality, emancipation and democracy: a look at the CRAS in a southern Brazilian City / Espacios poderosos de igualdad, emancipación y democracia: una mirada a los CRAS de un municipio del sur de Brasil

Este artigo compõe uma ampla pesquisa, cujo objetivo foi investigar trabalhadores de Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) no que se refere a seus fazeres com grupos e coletivos, e experiências de subjetivação política, em municípios do Brasil. Este artigo foca a compreensão dos trabalhadores acerca dos usuários dos CRAS em um município da região Sul. Por meio de entrevistas semiestruturadas, videogravadas e realizadas coletivamente com as equipes dos CRAS, buscamos uma análise voltada ao discurso dos sujeitos, tomando como base o pensamento de Jacques Rancière e dialogando com as diretrizes da PNAS. Os resultados apontam para discursos nos quais se identificam, em grande parte, por relações com os usuários orientadas pelo princípio da igualdade, indicando práticas voltadas à emancipação. Considerando que os CRAS possibilitam uma ampliação do exercício político das comunidades onde se encontram, aponta-se a necessidade de intenso investimento nesses serviços.

This article is part of an extensive research project whose objective was to research the workers from Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) regarding their doings with groups and collectives, and experiences of political subjectivation, in Brazilian counties. This article focuses on workers' understanding of CRAS users, in a county of the southern region. Through semi-structured interviews, videorecorded and conducted collectively with the CRAS teams, we seek an analysis focused on the subjects' discourse, based on Jacques Rancière's thinking and dialoguing with the PNAS guidelines. The results point to discourses in which are identified, in most of it, by relationships with users guided by the principle of equality, indicating practices towards the emancipation. Considering that the CRAS enables an expansion of the political exercise of the communities where they are located, there is a need for maintenance and investment in these services.

Este artículo forma parte de un amplio proyecto de investigación cuyo objetivo fue investigar los trabajadores de los Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) en relación con su trabajo con grupos y colectivos y sus experiencias de subjetivación política en los municipios de Brasil. Este artículo se centra en la comprensión que tienen los trabajadores de los usuarios del CRAS en un municipio del sur de Brasil. A través de entrevistas semiestructuradas, grabadas en vídeo y realizadas colectivamente con los equipos del CRAS, buscamos un análisis centrado en el discurso de los sujetos, basándonos en el pensamiento de Jacques Rancière y dialogando con las directrices del PNAS. Los resultados señalan que los discursos se identifican, en gran medida, por las relaciones con los usuarios guiadas por el principio de igualdad, lo que indica prácticas volcadas a la emancipación. Teniendo en cuenta que los CRAS permiten ampliar el ejercicio político de las comunidades donde se encuentran, es necesario invertir intensamente en estos servicios.

Suas e trabalho profissional: frágeis gritos e muitos sussurros / Suas and professional work: fragile cries and many whispers

Este artigo se ocupa do significado da ação interprofissional no âmbito da atenção à população na efetivação de uma política social. Tem por objetivo identificar se o desempenho de uma profissão, no trabalho em equipe, destaca o poder exercido por essa profissão sobre outras, e se distancia da articulação interprofissional para alcance do objetivo comum: o direito do cidadão. Para exame empírico da questão refere-se a enquete realizada durante pandemia da COVID-19 e pesquisas realizadas pelo Núcleo de Estudos e Pesquisas sobre Seguridade e Assistência Social da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (NEPSAS/PUC-SP).

This article deals with the meaning of interprofessional action in the context of care for the population in the implementation of a social policy. It aims to identify whether the performance of a profession, in a teamwork, highlights the power exercised by that profession over others, and distances itself from the interprofessional articulation to achieve the common objective, the citizen's right. For the empirical examination of the question, the survey carried out during the Covid pandemic 19 and research carried out by Núcleo de Estudos e Pesquisas em Seguridade e Assistência Social at Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (NEPSAS/PUC-SP)

Dona Yvonne Lara e o compasso entre a arte e a ciência / Dona Yvonne Lara y la cadencia entre el arte y la ciencia / Dona Yvonne Lara and the rhythm between art and science

RESUMO Objetivo Resgatar e refletir sobre a história profissional da enfermeira Yvonne da Silva Lara, conhecida nacionalmente por seu nome artístico Dona Ivone Lara. Método Reflexão teórica realizada a partir de fontes documentais públicas disponíveis online como livros, Teses, Dissertações, artigos científicos, reportagens e documentários acerca da personagem e da psiquiatra Nise da Silveira. Resultados Pela apresentação de sua história de vida detalhou-se a escolha e formação como Enfermeira, e depois como Assistente Social, narrando sua atuação profissional e apontando sua importância nas profissões. Retrata o significado e a luta de uma mulher negra e pobre investindo em educação e formação profissional, destacando-se sua primazia pela oportunidade de estudos, aproveitando ao máximo as oportunidades a ela apresentadas, para estudar e trabalhar até se aposentar. Conclusão e implicações para a prática: Atuando profissionalmente em áreas do cuidado de enfermagem e posteriormente, do serviço social, manteve a musicalidade em sua vida, colaborando, inclusive, com seu uso como atividade terapêutica em psiquiatria. Este texto inédito acerca da história de Yvonne Lara, amplia a visibilidade sobre sua construção profissional em duas carreiras, e mobiliza os leitores para compreender a sua importância para a enfermagem.

RESUMEN Objetivo Rescatar y reflexionar sobre la trayectoria profesional de la enfermera Yvonne da Silva Lara, conocida a nivel nacional por su nombre artístico Dona Ivone Lara. Metodología Se utilizaron fuentes documentales públicas disponibles online como libros, tesis, disertaciones, artículos científicos, reportajes y documentales con el personaje y la psiquiatra Nise da Silveira. Resultados: La presentación de su historia de vida detalla su elección y formación como Enfermera, y luego como Asistente Social y narra su desempeño profesional y el trabajo desarrollado. Retrata el significado y la lucha de una mujer negra pobre que invierte en educación y formación profesional y destaca su primacía por la oportunidad de estudiar, al aprovechar las oportunidades que se le presentan, para estudiar y trabajar hasta jubilarse. Conclusiones e implicaciones para la práctica: Con actuación profesional en áreas asistenciales, mantuvo la musicalidad en su vida, colaborando, incluso, con su uso como actividad terapéutica en psiquiatría. Este texto inédito sobre la historia de Yvonne Lara amplía la visibilidad de su construcción profesional en dos carreras y moviliza a los lectores a comprender su importancia para la enfermería.

ABSTRACT Objective To rescue and reflect on nurse Yvonne da Silva Lara's professional history, nationally known by her stage name: Dona Ivone Lara. Method Public documentary sources available online such as books, theses, dissertations, scientific articles, reports and documentaries with the character and with psychiatrist Nise da Silveira were used. Results The presentation of her life history detailed her choice and training as a Nurse, and later as a Social Worker, narrating her professional performance and work developed. It portrays the meaning and struggle of a poor black-skinned woman investing in education and professional training, highlighting her primacy for the opportunity to study, making the most of the opportunities presented to her, to study and work until retiring. Conclusion and implications for the practice Acting professionally in the areas of care, she maintained her musicality in her life, even collaborating with its use as a therapeutic activity in Psychiatry. This unprecedented text about Yvonne Lara's story expands the visibility of her professional construction in two careers and mobilizes the readers to understand her importance for Nursing.

Assistentes sociais gaúchos(as) e as entidades representativas do serviço social / Social workers gaúchos(as) and the social work representative entities

Este artigo objetiva analisar como os(as) assistentes sociais, das Seccionais do Conselho Regional de Serviço Social (CRESS) 10ª Região, compreendem e se relacionam com as entidades representativas do Serviço Social. Mostraremos o resultado de uma pesquisa de caráter misto, realizada em 2019-2020, com assistentes sociais ativos(as) das Seccionais do CRESS 10ª Região. Para a obtenção dos dados, realizamos uma pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo com grupos focais e aplicação de questionário. Foi utilizada a análise de conteúdo e análise do tipo inferencial para o tratamento dos dados. Os resultados indicaram fragilidade na compreensão acerca do papel das entidades e dificuldades de participação. Apontamos para a necessidade de fortalecimento das entidades representativas da categoria como estratégia de enfrentamento à intensificação da precarização do mundo do trabalho e das políticas sociais, assim como para estratégias que contribuam para a compreensão do papel das entidades e da democratização dos espaços representativos da categoria, enquanto formas de ampliação da participação dos profissionais

This article aims to analyze how the social workers of the Sections of the Regional Council of Social Work (CRESS) 10th Region understand and relation to the representative entities of Social Work. This is the result of a mixed survey, carried out in 2019-2020, with active Social Workers from the CRESS 10th Region Sections. To obtain the data, were used bibliographical research, focus groups and questionnaire application. Content analysis and inferential type analysis were used for data processing. The results indicated weakness in the understanding of the role of entities and difficulties of participation. Indicate the need to strengthen the category's representative entities as a strategy to confront the intensification of the precariousness of the world of work and social policies, as well as strategies that contribute to the understanding of the role of entities and the democratization of representative spaces of the category as ways of expanding the participation of professionals

As interfaces entre serviço social e subjetividade a partir do filme Coringa / The interfaces between social work and subjectivity in the film Joker

Apresenta-se, neste artigo, algumas reflexões sobre a relação entre Serviço Social e subjetividade, com base no filme Coringa (2019). A partir da pesquisa qualitativa na modalidade bibliográfica e de caráter exploratório, da análise de material audiovisual e da base teórica interdisciplinar, percebe-se a importância da discussão sobre Serviço Social e subjetividade. Porém, é necessário aprofundar e ampliar esse debate, de modo explícito e estrutural, principalmente, sob o viés de uma perspectiva emancipatória e plural, voltada para os processos de formação dos sujeitos e do/a assistente social; da atuação profissional e da educação profissional permanente, bem como para o campo da pesquisa e produção do conhecimento

This article presents some reflections on the relationship between Social Work and subjectivity, based on the film Joker (2019). From the qualitative research in the bibliographic modality with an exploratory character, the analysis of audiovisual material, and an interdisciplinary theoretical basis, the importance of the discussion about Social Work and subjectivity is perceived. However, this debate should be explicitly and structurally deepened and expanded from an emancipatory and plural perspective, focusing on the processes of formation of the subjects and the social worker; professional performance, and permanent professional education, as well as the field of research and knowledge production

Contrarreformas neoliberais e suas inflexões para o trabalho profissional da(o) assistente social na previdência social brasileira: particularidades da Gerência Executiva/GEX-Belém/Pará / Neoliberal counter-reform and its interferences for the professional job execution of social work in brazilian social security: particularities of Gerência Executiva/GEX-Belém/Pará

O presente artigo procurou problematizar e analisar as contrarreformas neoliberais, no Brasil e as suas inflexões para o trabalho profissional da(o) assistente social que atua na previdência social, em particular, na GEX/Belém-Pará. Teve por base os resultados parciais de uma pesquisa empírica sobre o trabalho e saúde dessa(e)s profissionais que atuam na seguridade social, a partir de uma abordagem qualitativa. Os instrumentos de coleta de dados foram questionários e entrevistas individuais com 9 das 16 assistentes sociais que atuam na referida gerencia. A luz da teoria marxista e do método materialista histórico dialético, os dados obtidos foram analisados, permitindo a constatação de que as contrarreformas neoliberais desde os anos 1970 têm se constituído estratégias para o enfretamento à crise do capitalismo na contemporaneidade, provocando profundas mudanças na política da previdência social, com inflexões para o trabalho profissional da(o) assistente social, em geral e, em particular na GEX-Belém/Pará. As inflexões dessas contrarreformas para o trabalho profissional trabalho desse(a)s profissionais na ­ GEX/Belém-Pará se manifestam tanto no que se refere à forma com a introdução de novas tecnologias (INSS Digital), acelerando a demanda por respostas imediatas etc., quanto ao conteúdo, na medida em que o Estado reduz o orçamento para a política de seguridade social e fomenta, na previdência social o seguro privado que favorece o lucro dos banqueiros internacionais, tendo por consequência, o aumento as demandas para o Serviço Social nesse espaço sócio-ocupacional, conduzindo à intensificação do trabalho provocada pela adoção de novas formas da gestão da força de trabalho, a exemplo da polivalência e do gerenciamento de metas

This article sought to problematize and analyze neoliberal counterreforms in Brazil and their inflections for the professional work of social workers who work in social security, in particular, at GEX/Belém-Pará. It was based on the partial results of an empirical research on the work and health of these professionals working in social security, based on a qualitative approach. The data collection instruments were questionnaires and individual interviews with 9 of the 16 social workers who work in that management. In the light of Marxist theory and the dialectical historical materialist method, the data obtained were analyzed, allowing the observation that the neoliberal counterreforms since the 1970s have been strategies to face the crisis of contemporary capitalism, causing profound changes in the politics of social security, with inflections for the professional work of the social worker, in general and, in particular, at GEX-Belém/Pará. The inflections of these counterreforms for the professional work of these professionals at ­ GEX/Belém-Pará are manifested both in terms of form with the introduction of new technologies (INSS Digital), accelerating the demand for immediate responses, etc., in terms of content, as the State reduces the budget for social security policy and promotes, in social security, private insurance that favors the profits of international bankers, with the result that the demands for Social Work in this space increase. socio-copational, leading to the intensification of work caused by the adoption of new forms of workforce management, such as polyvalence and goal management

Validação de instrumento de acompanhamento de egressos da pós-graduação stricto sensu na área do Serviço Social / Validation of a follow-up tool for stricto sensu graduate students in the area of Social Work

O objetivo do estudo foi validar um instrumento para acompanhamento de egressos de programas de pós-graduação stricto sensu na área do Serviço Social, realidade essa que se mantém como um desafio para todos os programas no Brasil. Trata-se de estudo de validação de conteúdo, retrospectivo e descritivo, com abordagem quanti-quantitativa, para averiguar se os itens do instrumento representam adequadamente o constructo em foco, nesse caso, o acompanhamento de egressos. As dimensões do instrumento foram categorizadas em cinco eixos: caracterização dos egressos; formação profissional; produção intelectual; atividade de ensino, pesquisa e extensão; e atividade político-organizativa, que vêm possibilitando avançar no sentido do efetivo acompanhamento dos egressos, na elaboração de estratégias para melhoria da gestão do programa e críticas reflexivas sobreo sistema de formação ao nível stricto sensu no Brasil. Conclui-se que a opção por validação de conteúdo foi suficiente não só para o acompanhamento de egressos como desempenho do domínio de interesse do estudo mas, também, se revelou como estratégia na corresponsabilização do corpo docente do programa nesse processo.

The objective of this work was to legitimize an instrument in order to supervision graduates of postgraduate programs stricto sensu in Social Work, whose reality is a challenge for all programs in Brazil. This is a retrospective and descriptive content validation study, with a quantitative-quantitative approach, to determine whether the items of the instrument properly represent the construct in focus, if so, the monitoring of graduates. The dimensions of the instrument were classified into five axes: characterization of graduates; professional qualification; intellectual production; teaching, research and extension activities; and political-organizational activity, allowing progress in the monitoring of graduates, in the elaboration of strategies to improve the management of the program and, in addition, in the reflexive criticisms about the training system at the stricto sensu level in Brazil. It may be concluded that the option for content validation, in addition to being sufficient for the monitoring of graduates as a performance of the study's domain of interest, also proved to be a strategy in the co-responsibility of the program's faculty in this process.

Atenção básica e saúde mental: relato praxiográfico de uma tecnologia de cuidado / Primary care and mental health: praxiographic report of a care technology / Atención primaria y salud mental: informe praxiográfico de una tecnología de cuidado

Este estudo visa relatar as reuniões de um grupo de ajuda mútua organizadas por um Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF), utilizando a Estratégia Saúde da Família (ESF), no interior da Bahia. O objetivo é entender de que modos a ESF trabalha o cuidado no convívio com pessoas em sofrimento mental, seus cuidadores e os trabalhadores. A escolha por adotar a abordagem praxiográfica como método investigativo foi inspirada nos estudos sobre cuidado de Annemarie Mol. Deste modo, a partir dos registros em um diário de campo, realizados ao longo de um ano, foram produzidas compreensões sobre os efeitos da participação dos usuários e familiares nos grupos, além de suas interações com outros atores não humanos. Ao produzir o reconhecimento minucioso de uma prática, este estudo pôde demonstrar o quanto essa tecnologia se apresenta de forma imprevisível e incerta, pois é mediada e modificada por vários atores, ainda que também os modifique. Essa abordagem tornou possível perceber a fluidez, abertura e imprevisibilidade dessa prática processual de cuidado em saúde mental, atuando na produção de vínculos entre usuários, familiares e profissionais.(AU)

This study aimed at reporting the meetings of a mutual aid group organized by a Family Health Support Nucleus (NASF), with the Family Health Strategy (ESF), in the interior of the state of Bahia. It aimed to understand how ESF works with care in living with people in mental suffering, their caregivers, and workers. This praxiographic approach was adopted as investigative method, inspired by Annemarie Mol's studies about care. Thus, from the records in a field diary, registered throughout a year, understandings were produced about effects of user and family participation in groups, in addition to their interactions with other non-human actors. By producing the detailed recognition of a practice, this study was able to demonstrate how unpredictably and uncertainly this technology presents itself, since it is mediated and modified by several actors, despite also modifying these actors. This approach allowed us to perceive the fluidity, openness, and unpredictability of this procedural practice of mental health care, acting in the production of bonds between users, family members, and professionals.(AU)

Este estudio tiene como objetivo relatar las reuniones de un grupo de ayuda mutua implementado por un Centro de Apoyo a la Salud de la Familia (NASF), utilizando la Estrategia de Salud de la Familia (/ESF), en el interior de Bahía. Se pretende comprender cómo la ESF trabaja los cuidados para vivir con personas con sufrimiento mental, sus cuidadores y trabajadores. La elección del enfoque praxiográfico como método de investigación se inspiró en los estudios sobre el cuidado de Annemarie Mol. Por lo tanto, a partir de los registros en un diario de campo, registrado durante un año, se produjeron entendimientos sobre los efectos de la participación de usuarios y familias en grupos, además de sus interacciones con otros actores no humanos. Al producir el reconocimiento detallado de una práctica, este estudio pudo demostrar cuán impredecible e incierta se presenta esta tecnología, ya que es mediada y modificada por varios actores, aunque también los modifica a ellos.. Este enfoque nos permitió percibir la fluidez, apertura e imprevisibilidad de esta práctica procesal de la atención de la salud mental actuando en la producción de vínculos entre usuarios, familiares y profesionales.(AU)

Doe Ógãos, Salve Vidas. A atuação do Serviço Social no processo de captações de órgãos e tecidos para transplantes / Donate Organs, Save Lives. The performance of Social Work in the process of capturing organs and tissues for transplants

O estudo "Doe órgãos, salve vidas: a atuação do Serviço Social no processo de captações de órgãos e tecidos para transplantes" apresenta a contribuição do Serviço Social na doação de órgãos e tecidos de acordo com o espaço sócio ocupacional, empiricamente o hospital estadual Adão Pereira Nunes (HEAPN) localizado no município de Duque de Caxias, cidade da região metropolitana do Estado do Rio de Janeiro. A pesquisa é baseada em um questionário aplicado às profissionais de Serviço Social que atuam na unidade hospitalar, e uma análise de documentos à qual constam o número de doações efetivas realizadas nos respectivos anos de 2019 e 2020 e o script do trabalho realizado pela CIHDOTT na referida unidade. Sendo assim, verificou-se que a contribuição feita pelo o Serviço Social no HEAPN junto a CIHDOTT na doação de órgãos e tecidos é prestando acolhimento das às famílias, e sua atuação é voltada a vertente social da doação de órgãos e tecidos, se dá de forma espontânea, simples e esporádica, no que se refere a localização de familiares dos potenciais doadores, orientação quanto aos procedimentos de certidão de óbito e sepultamento, e encaminhamento necessário a rede assistencial. A partir desses resultados conclui-se que o trabalho realizado pelos(as) Assistentes Sociais no processo de doação de órgãos e tecidos, não é padronizado, o que varia de instituição para instituição de saúde, e que o trabalho desempenhado pela CIHDOTT apesar dos inúmeros desafios postos decorrentes de uma série de questões que perpassam a temática, é efetuado de maneira inteiramente organizada e eficiente, o que resulta em efeitos satisfatórios a temática.

O trabalho de assistentes sociais e psicólogos nos processos de adoção / The work of social workers and psychologists in the adoption processes / El trabajo de los trabajadores sociales y psicólogos en los procesos de la adopción

O presente artigo teve como objetivo conhecer o trabalho das equipes técnicas das Varas de Infância e Juventude que realizam o processo de habilitação à adoção no estado do Espírito Santo. Participaram 37 técnicos, sendo 22 assistentes sociais e 15 psicólogos. A coleta de dados ocorreu por meio de um questionário semiestruturado, aplicado nas próprias Varas, com perguntas sobre: formação e prática profissional da equipe, dificuldades e iniciativas exitosas, adoção por homossexuais e o acompanhamento de famílias em período de convivência. Para tratamento dos dados, utilizamos a análise de conteúdo. Os resultados apontam a necessidade de ampliação das equipes; a precariedade da infraestrutura; a dificuldade em lidar com os mitos sobre a adoção e a importância do trabalho em rede. Conclui-se que o êxito do trabalho dos técnicos está na adoção bem-sucedida - a que não houve devolução - mais do que na quantidade de adoções realizadas.

This article aimed to know the work of the technical teams of the districts that carry out the process of habilitation for adoption in the State of Espírito Santo - Brazil. 37 technicians participated, including 22 social workers and 15 psychologists. Data collection took place through a semi-structured questionnaire, applied within the Varas, with questions about: training and professional practice of the team, difficulties and successful initiatives, adoption by homosexuals and the accompaniment of families in the period of coexistence. For data analysis, we used content analysis. The results point out the need to expand the teams; The precariousness of infrastructure; The difficulty in dealing with the myths about adoption and the importance of networking. It is concluded that the success of the work of the technicians is in the successful adoption - to which there was no return - more than in the amount of adoptions made.

Este artículo tuvo como objetivo conocer el trabajo de los equipos técnicos de las regiones que levan a cabo el proceso que permite la adopción en el Estado de Espírito Santo - Brasil. Participaron 37 técnicos, 22 trabajadores sociales y 15 psicólogos. Los datos fueron recolectados a través de un cuestionario semi-estructurado con preguntas sobre: la formación y el equipo de la práctica profesional, las dificultades y las iniciativas exitosas, la adopción por homosexuales y las familias que viven en período de seguimiento. Para el análisis de los datos, se utilizó el análisis de contenido. Los resultados indican la necesidad de una ampliación de los equipos; la precariedad de la infraestructura; la dificultad en el trato con los mitos acerca de la adopción y la importancia del trabajo en red. Se concluye que el éxito del trabajo de los técnicos está en la adopción exitosa -la que no hubo devolución.

De la audición a la escucha. Reflexiones desde el campo psicoeducativo, el pensamiento ético y el derecho a la identidad en torno al cortometraje The Silent Child (Chris Overton, 2017) / From hearing to listening Reflections from the psychoeducational field, ethical thinking and the right to identity around the short film The Silent Child (Chris Overton, 2017)

The Silent Child (Chris Overton, 2017), recibió el premio Oscar de la Academia al mejor cortometraje en su 90° edición, 2018. Además de sus méritos estéticos, tiene la virtud de incluir una multiplicidad de temas relativos al campo psicoeducativo, a la ética profesional y al Derecho a la Identidad. Para abordar esta complejidad se convocó a cuatro profesoras y tres tesistas de posgrado de la Universidad de Buenos Aires para que aportaran ideas desde sus respectivas especialidades. Este artículo es el resultado de esa interlocución, en su fase inicial a través de los escritos presentados por cada una de ellas. Se espera que en su carácter introductorio promueva nuevas indagaciones, contribuyendo a un pensamiento interdisciplinario en el ámbito de la salud y la educación.

The Silent Child (Chris Overton, 2017), received the Academy Award for best short film in its 90th edition, 2018. In addition to its aesthetic merits, it has the virtue of including a multiplicity of topics related to the psychoeducational field, to the professional ethics and the Right to Identity. To address this complexity, four professors and three postgraduate thesis students from the University of Buenos Aires were invited to contribute ideas from their respective specialties. This article is the result of this dialogue, in its initial phase through the writings presented by each of them. This introductory article is expected to promote new inquiries, contributing to interdisciplinary thinking in the field of health and education.

A atuação do assistente social na alta hospitalar do Hospital Universitário Regional dos Campos Gerais no contexto da humanização e integralidade em saúde / The role of the social worker at the discharge of the Hospital Universitário Regional dos Campos Gerais in the context of humanization and integrality in health / La actuación del asistente social en el alta hospitalaria del Hospital Universitario Regional dos Campos Gerais en el contexto de la humanización e integralidad en salud

O objetivo da pesquisa é compreender a atuação do Assistente Social na alta hospitalar do Hospital Universitário Regional dos Campos Gerais (HURCG). O estudo é exploratório e de natureza qualitativa, sendo utilizados o formulário de dados e o grupo focal como procedimentos metodológicos de coleta de dados e, para interpretar os dados adquiridos no grupo focal, a análise de conteúdo temática. Constatou-se que a atuação do Assistente Social no HURCG perpassa os casos emergenciais e os complexos, sendo o vínculo de confiança e a resolutividade dos problemas os fatores determinantes na relação dos Assistentes Sociais com outros profissionais e com os pacientes na alta hospitalar no HURCG. O Assistente Social é considerado um dos profissionais essenciais no planejamento da alta hospitalar. Além disso, a articulação com a rede de atendimento e os princípios de humanização e integralidade no atendimento mostraram-se imprescindíveis nesse processo.

The research aims to understand the role of the Social Worker at the hospital discharge of the Hospital Universitário Regional dos Campos Gerais (HURCG). The study has an exploratory and qualitative nature. The data form and the focus group were used as methodological procedures for data collection. To interpret the data acquired in the focus group, thematic content analysis was used. It was verified that the role of the Social Worker in the HURCG pervades the emergency and complex cases and problem solving are the determining factors in the relationship between Social Workers and other professionals and patients on discharge from HURCG. It was noted that the Social Worker is considered as one of the essential professionals in planning hospital discharge. In addition, the articulation with the service network and the principles of humanization and integrality in care were essential in this process.

La investigación tiene como objetivo comprender la actuación del Asistente Social en el alta hospitalaria del Hospital Universitario Regional dos Campos Gerais (HURCG). El estudio posee un marco exploratorio y una naturaleza cualitativa. Como procedimientos metodológicos de recolección de datos se utilizaron el formulario de datos y el grupo focal. Para interpretar los datos adquiridos en el grupo focal se utilizó el análisis de contenido temático. Se constató que la actuación del Asistente Social en el HURCG atravesaba los casos de emergencia y los complejos, siendo el vínculo de confianza y la resolución de los problemas los factores determinantes en la relación de los asistentes sociales con otros profesionales y con los pacientes en el alta hospitalaria en el HURCG. Se notó que el Asistente Social es considerado como uno de los profesionales esenciales en la planificación del alta hospitalaria. Además, la articulación con la red de atención y los principios de humanización e integralidad en la atención se mostraron imprescindibles en ese proceso.

A fundamentação marxiana para a formação e trabalho do assistente social no Brasil / The marxian foundation for the academic education and labor of the social worker in Brazil

O presente artigo versa sobre a formação e o trabalho profissional do assistente social no Brasil cuja orientação se pauta no paradigma marxiano. Aporta algumas reflexões sobre o contexto histórico em que esse processo se configurou no país e os desafios enfrentados pelos profissionais para a consolidação das diretrizes curriculares. Busca também explicitar as características do referencial marxista que as fundamenta e sua mediação no processo de formação dos assistentes sociais incidindo sobre a constituição de sua identidade e trabalho profissional

This article deals with the training and professional work of the social worker in Brazil whose orientation is based on the Marxian paradigm. It provides some reflections on the historical context in which this process was set up in the country and the challenges faced by professionals for the consolidation of curricular guidelines. It also seeks to explain the characteristics of the Marxist framework that supports them and their mediation in the process of training social workers focusing on the constitution of their identity and professional work.

Atendimento a Mulheres em Situação de Violência: A Experiência de Profissionais de um Creas / Assistance to Women in Situation of Violence: The Experience of Professionals from a Creas / Atención a Mujeres en Situación de Violencia: La Experiencia de Profesionales de un Creas

Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa de natureza fenomenológica que objetivou compreender a experiência de profissionais no atendimento a mulheres em situação de violência em um Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS). Foram realizados encontros dialógicos individuais com duas psicólogas e quatro assistentes sociais. Após cada encontro, a pesquisadora redigiu uma narrativa compreensiva e em seguida, elaborou uma narrativa síntese contendo os seguintes elementos significativos da experiência como um todo: (1) as participantes percebem que alguns profissionais da rede de atenção à mulher reproduzem atitudes preconceituosas que contribuem para a vitimização das usuárias; (2) em função de não se sentirem protagonistas na tomada de decisão por parte da instituição, sentem-se frustradas e impotentes; (3) elas desenvolvem atitudes de empatia e identificam-se com as histórias vividas pelas usuárias e (4) nos atendimentos às mulheres, sentem-se solitárias em função da rede de assistência não se mostrar efetiva na prática; ainda assim valorizam o trabalho que desenvolvem. Ressalta-se a importância de pesquisas que integrem dados sobre a experiência de profissionais, usuárias e dos autores de violência, nas instituições que compõem a rede de assistência à mulher possibilitando a superação dos problemas apontados e o aperfeiçoamento das políticas públicas. (AU)

This paper presents results from a qualitative phenomenological research that aimed to understand the experience of professionals who care for women in situation of violence in a Social Assistance Specialized Reference Center (CREAS). After individual dialogical encounters with two psychologists and four social workers, the researcher wrote a comprehensive narrative and a synthesis narrative containing the following significant elements of the experience as a whole: (1) the participants realize that some professionals that are part of the women's care network repeat prejudiced attitudes that contribute to the patients' victimization; (2) the participants do not see themselves as protagonists in the institution's decision making, which leads to feelings of frustration and powerlessness; (3) they develop empathic attitudes and identify with the stories lived by the patients and (4) they seek to assist the women, they feel lonely because of the lack of effective action by the women's care network; still, they value their own work. There is a need for interdisciplinary studies that integrate information about the experience of professionals, patients and authors of violence, in institutions of the care network for women in situation of violence ­ in order to help overcome the problems pointed out and improve public policies. (AU)

Este artículo presenta los resultados de una investigación cualitativa de naturaleza fenomenológica que objetivó comprender la experiencia de profesionales en la atención a mujeres en situación de violencia en un Centro de Referencia Especializado de Asistencia Social (CREAS). Después de encuentros dialógicos individuales con dos psicólogas y cuatro asistentes sociales, la investigadora escribió una narrativa comprensiva y una narrativa síntesis que contiene los siguientes elementos significativos de la experiencia: (1) las participantes perciben que algunos profesionales de la red de atención a la mujer reproducen actitudes preconcebidas que contribuyen a la victimización de las usuarias; (2) en función de no sentirse protagonistas en la toma de decisión por parte de la institución, se sienten frustradas e impotentes; (3) ellas desarrollan actitudes de empatía y se identifican con las historias vividas por las usuarias y (4) se sienten solas debido a la falta de acción efectiva de la red de atención; aun así, valoran su propio trabajo. Se necesitan investigaciones que integren datos sobre la experiencia de profesionales, pacientes y autores de violencia, en instituciones de la red de atención a mujeres en situación de violencia, posibilitando la superación de los problemas apuntados y la mejora de las políticas públicas. (AU)