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Qualidade da atenção à saúde de portadores de HIV: opinião deprofissionais de saúde / Calidad de la atención a la salud de portadores de VIH: opinión deprofesionales de salud / Quality of health care for HIV patients: health professionals’ view

Rev. pesqui. cuid. fundam. (Online); 8(4): 5067-5073, out.-dez. 2016. tab
Artigo em Inglês, Português | BDENF - Enfermagem | ID: bde-29721

OBJETIVO:

Avaliar a qualidade da assistência prestada a portadores deHIV/AIDS, no centro de referência de tratamento da AIDS em Natal/RN, na perspectiva de profissionais de saúde.

MÉTODOS:

Pesquisa avaliativa e quantitativa realizada em um hospital público de Natal/RN,de agosto de 2010 a julho de 2011, por meio de entrevista estruturada com os profissionais que atendem os portadores de HIV.

RESULTADOS:

A avaliação do serviço foi considerada satisfatória por 58,8% dos entrevistados, destacando-se em nove indicadores: apoio oferecido pelo serviço, conveniência dos horários de atendimento, acolhimento,orientações fornecidas sobre o tratamento, pontualidade dos profissionais de saúde, disponibilidade de antirretrovirais, disponibilidade de exames laboratoriais, relacionamento profissional/usuário e facilidade de acesso ao serviço.

CONCLUSÃO:

Não houve diferença significativa quanto à satisfação em relação aos indicadores: pontualidade dos profissionais, conveniência dos horários e disponibilidade de exames laboratoriais.(AU)
Biblioteca responsável: BR1208.1
Localização: BR1208.1