Referência e contrarreferência no cotidiano da atenção à saúde de Divinópolis-MG, Brasil: o suporte às decisões da atenção primária / Reference and counter-reference in everyday health care in Minas Gerais,Brazil: the support to decisions of primary care / Referencia y contra-referencia en todos los días de cuidado de salud en Minas Gerais, Brasil: apoyo a las decisiones de la primaria
Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online)
; 8(4): 4986-4995, out.-dez. 2016.
Article
em En, Pt
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-831399
Biblioteca responsável:
BR1208.1
ABSTRACT
Objective:
To understand, in the perception of professionals and managers of Primary Health Care (PHC), the reference and counter-reference system in health care and the support to decisions of APS professionals.Methods:
Qualitative study, outlined by Holistic Multiple Case Study, based on Comprehensive Sociology of Everyday Life with 41 participants.Results:
The support to decisions of APS professionals to direct users depends on the flow and regulation of the referenced demands; the waiting time for the user service; may be harmed by unnecessary and unreadable referrals and by the professionals view on the system.Conclusion:
Health is a social process of collective construction, and it needs to win the welfare and curative paradigm, the excessive consumption of queries with a high rate of referrals.RESUMO
Objetivo:
Compreender, na percepção dos profissionais e gestores da Atenção Primária à Saúde (APS), o sistema de referência e contrarreferência na atenção à saúde e o suporte às decisões dos profissionais da APS.Métodos:
Estudo qualitativo, delineado pelo Estudo de Casos Múltiplos Holísticos, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano com 41 participantes.Resultados:
O suporte às decisões dos profissionais da APS ao encaminhar os usuários é dependente do fluxo e da regulação das demandas referenciadas; do tempo de espera do usuário para o atendimento; pode ser prejudicado pelos encaminhamentos desnecessários e ilegíveis e pela visão dos profissionais sobre o sistema.Conclusão:
A Saúde é um processo social, de construção coletiva, e que precisa vencer o paradigma assistencialista e curativista, o consumo excessivo de consultas com elevado índice de encaminhamentos.RESUMEN
Objetivo:
Comprender, en la percepción de los profesionales y directivos de Atención Primaria de Salud (APS), el sistema de referencia y contrarreferencia en la atención de salud y el apoyo a las decisiones de los profesionales de APS.Métodos:
Estudio cualitativo, esbozado por Estudio de Casos Múltiples Holísticos, basado en la Sociología Comprensiva del Cotidiano con 41 participantes.Resultados:
El apoyo a las decisiones de los profesionales de APS a los usuarios directos depende del flujo y la regulación de las exigencias que se hace referencia; el tiempo de espera del servicio para el usuario; pueden ser perjudicados por referencias innecesarias y ilegibles y por los puntos de vista de los profesionales en el sistema.Conclusión:
La salud es un proceso social de construcción colectiva, y que necesita ganar el paradigma del bienestar y curativa, el consumo excesivo de consultas con una alta tasa de remisión.Palavras-chave
Accesibilidad a los servicios de salud; Acesso aos serviços de saúde; Atención primaria de salud; Atenção primária à saúde; Estrategia de salud familiar; Estratégia saúde da família; Family health strategy; Health services accessibility; Primary health care; Regional health planning; Regionalización; Regionalização; Sistema único de salud; Sistema único de saúde; Unified health system
Texto completo:
1
Coleções:
01-internacional
Base de dados:
BDENF
/
LILACS
Assunto principal:
Atenção Primária à Saúde
/
Sistema Único de Saúde
/
Estratégias de Saúde Nacionais
/
Acessibilidade aos Serviços de Saúde
Tipo de estudo:
Qualitative_research
Aspecto:
Determinantes_sociais_saude
Limite:
Humans
País/Região como assunto:
America do sul
/
Brasil
Idioma:
En
/
Pt
Revista:
Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online)
Assunto da revista:
ENFERMAGEM
/
PRESTACAO DE CUIDADOS DE SAUDE
Ano de publicação:
2016
Tipo de documento:
Article
País de afiliação:
Brasil
País de publicação:
Brasil