Desempenho dos serviços de controle da tuberculose em municípios do Paraná: enfoque na família / Desempeño de los servicios de control de la tuberculosis para los municipios de Paraná: se foco en la familia / Performance of tuberculosis control services in municipalities of Paraná: family centeredness

RESUMO

RESUMO Objetivo Analisar, sob a perspectiva dos usuários, o desempenho dos serviços de saúde no controle da tuberculose em relação ao enfoque na família. Métodos Estudo descritivo, quanti-qualitativo com 89 pacientes que realizavam o tratamento de tuberculose no âmbito da 15ª Regional de Saúde do Paraná. Os dados foram coletados entre abril e junho de 2012 por meio de entrevistas semiestruturadas. Os dados quantitativos foram submetidos à análise de variância ou ao teste de Kruskall-Wallis, e os dados qualitativos, à análise de conteúdo. Resultados Os dados quantitativos mostraram que as Unidades Básicas de Saúde apresentaram melhor desempenho em relação aos indicadores conhecimento pelos profissionais de saúde das pessoas que moram com o usuário (p=0,1340) e avaliação dos familiares com exames específicos (p=0,1430), enquanto os ambulatórios de referência foram melhor avaliados quanto ao diálogo com os familiares sobre tuberculose (p=0,5203) e o seu tratamento (p=0,4788). Da análise dos dados qualitativos emergiram duas categorias envolvimento da família no tratamento da tuberculose e desconexão do serviço de saúde com a família do doente com tuberculose. Conclusões Considera-se que a equipe de saúde deve oferecer suporte e orientações às famílias, pois elas são fonte de cuidado e apoio às pessoas em tratamento de tuberculose.

RESUMEN

RESUMEN Objetivo Analizar, la perspectiva de los usuarios, lo desempenõ de servicios de salud en el control de la tuberculosis en relación a centrarse en los métodos de la família. Métodos Estudio descriptivo, cuantitativo y cualitativo con 89 pacientes que se sometieron al tratamiento de la tuberculosis en el marco del 15ª regional de Salud de Paraná. Los datos fueron recogidos entre abril y junio de 2012 através de entrevistas semi-estructuradas. Los datos cuantitativos fueron sometidos a análisis de varianza o la prueba de Kruskal-Wallis y datos cualitativos para el análisis de contenido. Resultados Los datos cuantitativos mostraron que las Unidades Básicas de Salud mostraron mejor desempeño contra el conocimiento indicadores por profesionales de la salud de las personas que viven con el usuario (p = 0,1340) y la evaluación de los miembros de la familia con pruebas específicas (p = 0,1430), mientras que el clínicas de referencia fueron mejor evaluados para el diálogo con los miembros de la familia sobre la tuberculosis (p = 0,5203) y su tratamiento (p = 0,4788). El análisis de los datos cualitativos surgió dos categorías participación de la familia en el tratamiento de la tuberculosis y la desconexión del servicio de salud a la familia del paciente con tuberculosis. Conclusiones Se considera que el equipo de salud debe apoyar y orientar a las familias, ya que son una fuente de atención y apoyo para las personas que reciben tratamiento para la tuberculosis.

ABSTRACT

ABSTRACT Objective To analyse and compare the performance of tuberculosis control services from the perspective of healthcare service users in relation to family centeredness. Methods A descriptive, quantitative and qualitative study with 89 patients undergoing TB treatment in the 15th regional health district of Paraná. Data were collected from April to June 2012 using semi-structured interviews. The quantitative data were submitted to variance analysis or to the Kruskal-Wallis test and the qualitative data were subjected to content analysis. Results The quantitative data showed that the health units performed better for the indicators ‘healthcare professionals know the people who live with the user’ (p = 0.1340) and ‘evaluation of family members with specific tests’ (p = 0.1430), while the benchmark outpatient units performed better for ‘dialogue with family members about tuberculosis’ (p = 0.5203) and ‘treatment’ (p = 0.4788). Analysis of the qualitative data produced two categories ‘family involvement in the treatment of tuberculosis’ and ‘disconnection of the health service from the family of patients with tuberculosis’. Conclusions Healthcare teams should support and guide the families since they provide the care to patients undergoing tuberculosis treatment.