A aplicabilidade dos indicadores de saúde no contexto da atenção primária à saúde / Indicators of health and quality of life in the context of primary health care

A implantação dos indicadores de saúde é de grande re- levância. Os indicadores, quando bem administrados, são ferramentas fundamentais para a gestão de programas e serviços bem como para avaliação do sistema de saúde. Trata-se de um estudo de casos múltiplos, qualitativo, que objetivou conhecer a compreensão dos profissionais de equipes Saúde da Família e das equipes de apoio sobre o uso de indicadores de saúde na Atenção Primária à Saúde (APS), em Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. No muni- cípio, atualmente, são trabalhados 26 indicadores, que fo- ram apresentados e discutidos nas Oficinas de Qualificação da APS, promovidas, em 2010, pela Prefeitura Municipal de Belo Horizonte e pela Escola de Saúde Pública de Minas Gerais. Para se trabalhar com indicadores, é necessário que os profissionais envolvidos no processo sejam devidamente treinados a ponto de ter uma real compreensão sobre os mesmos. Os resultados demonstram que alguns profissio- nais apresentam um amplo conceito sobre os indicadores. Outros têm noções incipientes. De modo geral, é baixa a aplicabilidade dessa ferramenta. Isso se reflete nas ações, no desenvolvimento de programas e no alcance de metas, evidenciando que há obstáculos a serem enfrentados pelas equipes de Saúde da Família. Percebe-se a necessidade de uma educação permanente para os profissionais de saúde para que as equipes sejam cada vez mais capacitadas a tra- balhar com efetividade os indicadores de saúde, visando à qualidade da assistência à saúde na Atenção Primária

The implementation of health indicators is extremely important. The indicators, when properly administered, are an essential tool for managing programs and services, and for evaluating the health system. This is a qualitative, multiple-case study that aimed to learn from the knowledge of professionals of the Family Health teams and support teams about using health indicators in Primary Health Care (PHC) in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Currently, in the city, 26 indicators are employed, which were presented and discussed in the PHC Qualification Workshops, promoted in 2010 by the Municipal Government of Belo Horizonte and the Public Health School of Minas Gerais. To employ the indicators, it is necessary that the professionals involved in the process be duly trained until they have a real understanding of them. The results show that some professionals have a broad concept of the indicators. Others have rudimentary notions. In general, the applicability of this tool is low. This is reflected in the actions, in developing programs and achieving goals, showing that there are barriers to be faced by the Family Health teams. The need is clear for continuing education for health professionals so that the teams are increasingly well trained to effectively employ health indicators, focusing on the quality of health assistance in Primary Health Care.

Indicadores de saúde e qualidade de vida no contexto da atenção primária à saúde / Indicadores de salud y calidad de vida en el contexto de la atención primaria de salud / Indicators of health and quality of life in the context of primary health care

Trata-se de um estudo qualitativo de casos múltiplos que objetivou conhecer a compreensão dos profissionais de equipesSaúde da Família e das equipes de apoio sobre o usode indicadores de saúde na Atenção Primária à Saúde (APS), em BeloHorizonte, Minas Gerais, Brasil. No município, atualmente, são trabalhados 26 indicadores, que foram apresentados ediscutidos nas Oficinas de Qualificação da APS, promovidas, em 2010, pela Prefeitura Municipal de BeloHorizonte e pelaEscola de Saúde Pública de Minas Gerais. Constatou-se que conhecer a real situação de saúde de uma população torna-seimprescindível para o planejamento e implementaçãode ações voltadas para a melhoria das condições desaúde. A partirda avaliação dos resultados dos indicadores, é possível o estabelecimento de metas, a comparação de padrões internos doserviço e externos à Instituição e o controle do desempenho das ações realizadas. Analisou-se que mensurar o nível desaúde e a qualidade de vida da população representauma dificuldade para os profissionais da área. A maioria dosentrevistados conseguiu expressar uma noção da ferramenta e de sua importância para o serviço, entretanto, nem todosdeclaram a aplicabilidade dos mesmos.

This is a multiple case qualitative study which aimed to identify the understanding of the professional staff of FamilyHealth and support staff about using health indicators in Primary Health Care (PHC) in Belo Horizonte,Minas Gerais,Brazil. Nowadays, there are 26 indicators in the borough which were presented and discussed in PHC Qualificationworkshops, promoted in 2010 by Municipal Town Hallof Belo Horizonte and the Health Public School of Minas Gerais. Itwas found that knowing about the real health situation of the population becomes essential to plan andimplement theactions focused on the improving of health conditions. From the evaluation of the results of indicators it is possible toestablish goals, to compare patterns of internal and external Service to the Institution and to control the performance ofthe actions. It was concluded that to measure the health level and the quality of the population’s life is very difficult forthe health professionals. The majority of the interviewees managed to express the sense of the tool and its importance tothe Service. However, not all of them declare theirapplicability.

Se trata de un estudio cualitativo de casos múltiples que tuvo como objetivo conocer la comprensión del personalprofesional de la salud de la familia y personal deapoyo sobre el uso de indicadores de salud de Atención Primaria deSalud (APS), en Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. En la ciudad, hoy en día son trabajados 26 indicadores que fueronpresentados y discutidos en talleres de Capacitación de la APS, promovidos en 2010 por la Municipalidad de Belo Horizontey la Escuela de Salud Pública de Minas Gerais. Se encontró que el conocimiento del estado real de salud de una poblaciónes imprescindible para la planificación y ejecuciónde acciones destinadas a mejorar las condiciones de salud. De laevaluación de los resultados de los indicadores, esposible establecer metas, comparar los patrones deservicio interno yexterno a la institución y controlar la ejecución de las medidas adoptadas. Se analizó que medir el nivel de salud y calidadde vida representa una dificultad para los profesionales. La mayoría de los encuestados son capaces deexpresar unsentido de herramienta y su importancia para el Servicio. Sin embargo, no todos ellos declaran su aplicabilidad.