RESUMO
Objetivo: apresentar possibilidades de aprimoramento a partir das dificuldades e lacunas no gerenciamento da assistência domiciliar apontadas pelos gerentes dos setores público e privado. Método: pesquisa qualitativa utilizando a teoria fundamentada nos dados. Coletaram-se os dados por meio de entrevistas semiestruturadas com nove gerentes que atuavamem instituições públicas e privadas que realizavam assistência domiciliar em um município de grande porte da região sul do Brasil. Para análise utilizou-se codificação aberta, axial e seletiva. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa, registro: 631.168.08.10, CAAE: 0062.0.091.000-08. Resultados:foram elencados aspectos paraoaprimoramento da gestão em assistência domiciliar em relação à formação acadêmica e educação permanente; auxílio de redes sociais de apoio; infraestrutura; e recursos humanos. Conclusão:os aspectos citados vislumbram a possibilidade de um melhor trabalho para os gerentes em saúde, de forma a contribuir com a satisfação das necessidades da população na assistência domiciliar.(AU)
Objective: to discuss improvement possibilities from the difficulties and deficiencies in home healthcare management pointed out by managers of the public and private sectors. Method: qualitative research using grounded theory. The data were collected through semistructured interviews with nine managers who worked in public and private institutions that provided home healthcare in a large municipality of southern Brazil. Open, axial, and selective coding was used for the analysis of the data. The research was approved by the Research Ethics Committee, registration: 631.168.08.10, CAAE: 0062.0.091.000-08. Results: the aspects for improvement of home healthcare management found were related to: higher and continuing education; aid of social support networks; infrastructure; and human resources. Conclusion: the aspects mentioned reveal the possibility of better work for healthcare managers, so as to contribute to meeting the needs of the population in home healthcare.(AU)
Objetivo: presentar las posibilidades de mejora de las dificultades e insuficiencias en la administración de la atención domiciliaria señaladas por gerentes de los sectores público y privado. Método: investigación cualitativa a través de la teoría fundamentada en los datos. Los datos fueron recogidos por medio de entrevistas semiestructuradas con nueve gerentes que actuaban en instituciones públicas y privadas que realizaban atención domiciliaria en un gran municipio del sur de Brasil. Para el análisis se utilizó codificación abierta, axial y selectiva. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética en Investigación, registro: 631.168.08.10, CAAE: 0062.0.091.000-08. Resultados: fueron enumerados aspectos para la mejora de la administración de asistencia domiciliar relacionados con: la educación superior y continua; ayuda de las redes sociales de apoyo; infraestructura; y recursos humanos. Conclusión: los temas citados dejan ver la posibilidad de un mejor trabajo para gerentes de la salud, con el fin de contribuir a satisfacer las necesidades de la población en atención domiciliaria. (AU)