ABSTRACT
INTRODUCCIÓN: La percepción que tienen los pacientes oncológicos hospitalizados del cuidado de enfermería puede ayudar a mejorar su calidad, fortaleciendo el rol del enfermero, buscando articular teoría, investigación y práctica, desde un enfoque holístico del paciente y su familia. OBJETIVO: Analizar la percepción del paciente hospitalizado sobre los cuidados de enfermería en una institución privada. METODOLOGÍA: Fue un estudio cuantitativo, descriptivo, transversal; como instrumento se utilizó el cuestionario de CARE-Q que posee 46 preguntas divididas en seis subescalas. RESULTADOS: La percepción de los pacientes oncológicos en relación con las subescalas accesibilidad, monitoreo y seguimiento: 86,7% responde siempre en "la enfermera le solicita al paciente que la llame cuando la necesite y supervisa para garantizar la atención", y en la subescala "se anticipa" con un 75,6% responden que siempre "la enfermera tiene conductas para prevenir complicaciones". CONCLUSIONES: Mostraron que las sub escalas con mayor porcentaje fueron accesibilidad, monitoreo y seguimiento y la de menor puntuación fue "se anticipa".
INTRODUCTION: The perception that hospitalized cancer patients have of nursing care can help to improve its quality, strengthening the role of the nurse, seeking to articulate theory, research, and practice, from a holistic approach to the patient and their family. OBJECTIVE: Analyze the perception of the hospitalized patient about nursing care in a private institution. METHODOLOGY: This was a quantitative, descriptive, cross-sectional study; as an instrument, the CARE-Q questionnaire was used, with46questions divided into six sub-scales. RESULTS: The perception of cancer patients aboutthe accessibility, monitoring,and follow-up subscales:86.7% always respond in "the nurse asking the patient to call her when she needs it and supervise to guarantee care,"and in the "anticipates"subscale with 75.6%, they answered that "the nurse always has behaviors to prevent complications." CONCLUSIONS:The subscales with the highest percentage were Accessibility, Monitoring,and Follow-up,and the one with the lowest score was Anticipated.
INTRODUÇÃO: A percepção que o paciente oncológico hospitalizado tem da assistência de enfermagem pode contribuir para a melhoria de sua qualidade, fortalecendo o papel do enfermeiro, buscando articular teoria, pesquisa e prática, a partir de uma abordagem holística aopaciente e sua família. OBJETIVO: Analisar a percepção do paciente hospitalizado sobre o cuidado de enfermagem em uma instituição privada. METODOLOGIA: Foi um estudo quantitativo, descritivo e transversal. Como instrumento, foi utilizado o questionário CareQ, que possui 46 questões divididas em seis subescalas. RESULTADOS: A percepção dos pacientes oncológicos em relação às subescalas de acessibilidade, monitoramento e seguimento:86,7% sempre respondem no "enfermeiro pedir ao paciente para ligar quando ela precisar e supervisionar para garantir o atendimento", e na subescala "antecipado"com 75,6%, responderam que "o enfermeiro sempre tem condutas para prevenir complicações".CONCLUSÕES: Mostraram que as subescalas com maior percentual foram Acessibilidade, Monitoramento e Acompanhamento e a de menor pontuação foi "antecipada"