Influencia de factores psicosociales en el clima y estrés laboral del personal de un hospital ecuatoriano / Influence of psychosocial factors on work climate and stress in Ecuadorian hospital personnel

RESUMEN Introducción: actualmente, el estudio de las relaciones del individuo con las condiciones de su trabajo resulta de gran interés. Objetivo: analizar la influencia de factores psicosociales de riesgo en el clima y estrés laboral de los trabajadores de un hospital básico en la ciudad de Ambato, en Ecuador. Materiales y métodos: estudio no experimental, transversal y prospectivo. A cincuenta trabajadores se le aplicaron tres encuestas: CoPsoq-istas21 (versión 2), cuestionario de clima laboral FOCUS-93 y el cuestionario para la evaluación del estrés (versión 3) de la Pontificia Universidad Javeriana. Se utilizaron la prueba de Chi-cuadrado de Pearson, con un nivel de significancia del 0,05, para descartar la hipótesis nula, y la regresión lineal curvilínea para determinar la influencia de los factores en las dos variables dependientes. Resultados: la estima (100 % de desfavorabilidad), las exigencias psicológicas (94 %) y la doble presencia (90 %) fueron los factores psicosociales peor calificados por los informantes. Solo el 40,5 % de los participantes consideraron su clima laboral como satisfactorio; y se registró en el 80 % de la población la presencia de síntomas fisiológicos y psicoemocionales provocados por el estrés. La inseguridad sobre el futuro y el apoyo social/calidad de liderazgo, fueron las subvariables que mayor número de inferencias estadísticas tuvieron con el estrés y el clima laboral. Conclusiones: los factores de riesgo psicosociales influyeron en la percepción negativa del clima laboral y en el incremento de la sintomatología del estrés.

ABSTRACT Introduction: currently, the study of the relationships between people and their work conditions are of great interest. Objective: to analyze the influence of risk psychosocial factors in the labor climate and stress of the workers of a basic hospital in the city of Ambato, Ecuador. Materials and methods: non-experimental, cross-sectional and prospective study. Three surveys were applied to 50 workers: the CoPsoQ-ista21 (version 2), the FOCUS-93 labor climate questionnaire, and the stress evaluation inventory of the Pontificia Universidad Javeriana (version 3). Pearson's Chi-square test, with a significance level of 0.05, was used to discard the null hypothesis, and curvilinear linear regression was used to determine the influence of the factors on the two dependent variables. Results: esteem (100 % unfavorableness), psychological demands (94 %) and double presence (90 %) were the psychosocial factors the informers rated worst. Only 40.5 % of the participants considered their work climate as satisfactory; and the presence of physiological and psycho-emotional symptoms caused by stress was recorded in 80 % of the population. Conclusions: psychosocial risk factors influenced the negative perception of the labor environment and the increase of stress symptoms.

Estrés laboral en trabajadores de atención prehospitalaria durante la pandemia de COVID-19 / Work stress in prehospital care workers during the COVID-19 pandemic

RESUMEN Introducción: La pandemia de COVID-19 ha causado cambios en las condiciones laborales de los trabajadores sanitarios, lo que se considera un posible factor desencadenante de estrés laboral. Objetivo: Analizar el grado de exposición al estrés laboral que presentan los trabajadores de atención prehospitalaria de la zona 3 del Instituto Ecuatoriano del Seguro Social durante la pandemia de COVID-19. Métodos: Se realizó una investigación básica, no experimental, transversal y descriptiva donde el universo estuvo constituido por un total de 35 trabajadores. Se utilizó la tercera versión del cuestionario de Estrés Laboral diseñada por Villalobos en el año 2016. Resultados: Predominio de trabajadores expuestos a estrés laboral (88,57 %) con predominio de estrés medio (48,39 %). Los dolores en el cuello, espalda o tensión muscular fueron referidos siempre o casi siempre por el 88,57 % de los trabajadores. Los sentimientos de sobrecarga de trabajo siempre o casi siempre estuvieron presentes en el 80,00 % de los trabajadores. El 37,14% refirió problemas siempre o casi siempre con sus relaciones familiares. El 62,86 % de los trabajadores informó que consumen bebidas alcohólicas, café o cigarro siempre o casi siempre para controlar las manifestaciones de estrés. Conclusión: Se identificó un elevado porcentaje de trabajadores con nivel medio de estrés. Los dolores en el cuello y espalda, dificultades en las relaciones familiares, sentimientos de sobrecarga de trabajo, dificultades para concentrarse y el consumo de bebidas alcohólicas, café o cigarro fueron los síntomas que con mayor frecuencia se identificaron en las esferas investigadas.

ABSTRACT Introduction: The COVID-19 pandemic has generated changes in the working conditions of health workers, being considered a possible trigger of work stress. Objective: To analyze the degree of exposure to work stress presented by pre-hospital care workers in zone 3 of the Ecuadorian Institute of Social Security during the COVID-19 pandemic. Methods: A basic, non-experimental, cross-sectional and descriptive research was carried out where the universe consisted of a total of 35 workers. The third version of the Occupational Stress questionnaire designed by Villalobos in 2016 was used. Results: Prevalence of workers exposed to work stress (88.57%) with predominance of medium stress (48.39%). Pain in the neck, back or muscle tension was always or almost always reported by 88.57% of the workers. Feelings of work overload were always or almost always present in 80.00% of the workers. 37.14% reported problems always or almost always with their family relationships. 62.86% of the workers reported that they consume alcoholic beverages, coffee or cigarettes always or almost always to control stress manifestations. Conclusion: A high percentage of workers with a medium level of stress was identified. Pains in the neck and back; difficulties in family relationships; Feelings of work overload, difficulties concentrating and the consumption of alcoholic beverages, coffee or cigarettes were the symptoms that were most frequently identified in the areas investigated.

Relación entre síndrome de Burnout y riesgo psicosocial intralaboral en profesionales sociales / Relationship Between Burnout Syndrome and Psychosocial Risk Within the Workplace in Social Professionals

Resumen El objetivo de esta investigación fue identificar la relación existente entre el síndrome de burnout y las condiciones de riesgo psicosocial intralaboral en profesionales del área social. En relación con la metodología, se realizó un diseño no experimental de corte transversal de alcance correlacional, para una muestra no probabilística de 76 profesionales. El plan de análisis de datos se desarrolló a partir de un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados indicaron que existieron relaciones significativas entre las demandas de trabajo, el control sobre el trabajo y las recompensas con el dominio de desgaste emocional, así como entre las demandas de trabajo y el dominio de despersonalización en el síndrome de burnout. Estas relaciones, al ser significativas, aportan al modelo de ecuaciones estructurales donde se logra establecer que existe una relación entre las variables de estudio y que el riesgo psicosocial intralaboral explica el burnout en un 47.8 %. Este porcentaje es conducente con la importancia de las variables de los modelos teóricos de estrés y estrés crónico (desequilibrio esfuerzo-recompensa, demanda, control y apoyo social y desgaste emocional).

Abstract The objective of this research was to identify the relationship between burnout syndrome and psychosocial risk conditions within the workplace in social professionals. Concerning the methodology, a non‑experimental cross‑sectional design of correlational scope was carried out for a non‑probabilistic sample of 76 professionals. The data analysis plan was developed from a structural equations model. The results indicated that there were significant relationships between work demands, control over work, and rewards with the emotional burnout domain, as well as between work demands and the depersonalization domain in the burnout syndrome. These relationships, being significant, contribute to the structural equations model where it is possible to establish, in the first place, that there is a relationship between the study variables, and that psychosocial risk within the workplace explains burnout in 47.8%. This percentage is consistent with the importance of the variables of the theoretical models of stress and chronic stress (effort‑reward imbalance, demand, control and social support, and emotional exhaustion).

Autoeficácia ocupacional, fatores de risco psicossocial do trabalho e mal-estar físico e psicológico / Occupational self-efficacy, psychosocial risk factors at work and physical and psychological malaise / Autoeficacia ocupacional, factores de riesgo psicosocial del trabajo y malestar físico e psicológico

Cresce o interesse da gestão de saúde ocupacional em compreender melhor as relações entre fatores de risco psicossociais do trabalho (FRP), o adoecimento e as variáveis que contribuem para esta relação. O objetivo do estudo foi avaliar o efeito mediador da autoeficácia ocupacional (AEO) na relação entre FRP e sintomas de mal-estar físico e psicológico (MFP). Os instrumentos utilizados foram uma versão reduzida do COPSOQ II (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) e de uma escala de AEO, ambos com evidências de validade para o contexto brasileiro. Trata-se de um estudo transversal de caráter exploratório, do qual participaram 391 trabalhadores industriais. Os resultados indicaram mediação da AEO na explicação da relação entre FRP e MFP. Foram encontradas diferenças em função do sexo, nível educacional, cargo e status do emprego. Adicionalmente, discutem-se implicações teóricas e práticas.

There is growing interest of the occupational health professionals on the relationships among psychosocial risk factors at work (PRF), sickness and the determinants of this relationship. The aim of this study was to assess the mediating effect of occupational self-efficacy (OSE) on the relationship between PRF and symptoms of physical and psychological malaise (PPM). Instruments were an short version of COPSOQ II (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) and an OSE scale, both with evidence of validity for the Brazilian context. This is an exploratory cross-sectional study involving 391 industrial workers. Results indicated the mediation of OSE in the explanation of the relationship between PRF and PPM. Also differences according to gender, educational level, job title and employment status were found. Additionally, theoretical and practical implications are discussed.

Crece el interés de la gestión de la salud ocupacional por comprender las relaciones entre factores de riesgo psicosociales del trabajo (FRP), enfermedades y los determinantes de dicha relación. El objetivo del estudio fue evaluar el efecto mediador de la autoeficacia ocupacional (AEO) en la relación entre FRP y síntomas de malestar físico y psicológico (MFP). Se utilizaron una versión corta del COPSOQ II (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) y una escala de AEO, ambos con evidencias de validez para el contexto brasileño. Se trata de un estudio transversal exploratorio del cual participaron 391 trabajadores industriales. Los resultados indicaron la mediación de la AEO en la explicación de la relación entre FRP y MFP. Se encontraron diferencias en función del sexo, nivel educativo, cargo y status del empleo. Adicionalmente, se discuten implicaciones teóricas y prácticas.

Factores psicosociales que influyen en el ausentismo: Evaluación de un modelo explicativo / Work psychosocial conditions influencing on absenteeism: Evaluation of an explicative model

Resumen El objetivo del presente estudio es evaluar un modelo explicativo del ausentismo laboral, con base en la relación entre los factores de riesgo psicosocial y la mediación de la percepción de relaciones sociales y del estrés laboral; este se conformó con base en las predicciones de modelos teóricos como Demandas-Control, Desbalance Esfuerzo-Recompensas y Apoyo Social, implícitos en el instrumento usado, así como en los antecedentes de investigación consultados. Para ello, se lleva a cabo un modelado con ecuaciones estructurales con los datos de medición de riesgo psicosocial y ausentismo hecha con 252 trabajadores de una compañía agroindustrial del departamento del Cesar en Colombia; fue aplicada la Batería de Riesgo Psicosocial de Villalobos, Vargas, Rondón y Felknor (2013a, 2013b). Con base en los indicadores de bondad de ajuste, se descartó el modelo teórico inicial, así como otros dos modelos planteados, por lo que se afirma que solo algunas formas específicas de ausentismo son determinadas por el estrés laboral producto de la conjunción de riesgo ante relaciones interpersonales y demandas laborales, combinado con riesgo proveniente de condiciones extralaborales. La inclusión de las relaciones interpersonales en el modelo es totalmente esperable con base en los hallazgos de diferentes investigaciones precedentes. Por otro lado, la exclusión del factor control sobre el trabajo fue inesperada, pues en estudios antecedentes esta guardó mayor relación con el ausentismo que las demandas del trabajo. Se discute sobre las limitaciones del estudio y sobre la necesidad de complejizar en Colombia la investigación sobre la relación del riesgo psicosocial con otros constructos psicológicos y con las consecuencias organizacionales.

Abstract The purpose of this study is to evaluate an explanatory model of work absenteeism, based on the relationship between psychosocial risk factors and the mediation of the perception of social relationships and work stress. This was based on the predictions of theoretical models such as Demands-Control, Unbalance Effort-Rewards and Social Support, implicit in the instrument used; as well as in the research background consulted. It is justified principally by the impact that absenteeism has on the stability of organizations and the relevance of its prediction for the Psychology of Work and Organizations. For the fulfillment of the objective, a modeling SEM is carried out with the psychosocial risk and absenteeism measurement data made with 252 workers of an agro-industrial company of the department of Cesar in Colombia; 96 % of participants were men, with an average age of 35 years, the majority did not complete secondary studies, 89 % were in operational positions, the majority in indefinite hiring; workers less than 6 months old had been excluded. The Psychosocial Risk Battery of Colombian researchers Villalobos, Vargas, Rondón, y Felknor (2013a, 2013b) was applied. This is one of the few validated and standardized instruments on Colombian population that measures psychosocial risk globally and conforms to the definitions legally accepted in the country regarding such occupational hazards. This battery measures workers' perception of intra-occupational risk factors, in particular, demands for work, control over work, social relations and leadership, as well as rewards and recognition for work; Likewise, it evaluates the extra-labor psychosocial risk associated with working conditions, as well as symptoms of work-related stress. The path analysis was executed using statistical software SPSS v25 and AMOS v24; the goodness-of-fit for the models was verified with indicators CMIN/DF, CFI, TLI y RMSEA; the correlations coefficients between variables and the function "modification Indices" of AMOS was operated to specify the appropriate model to the data. Based on goodness-of-fit measures, the initial theoretical model was discarded. In a second model, the mediating role of the social relations factor is ruled out and Unjustified Absenteeism, Non-Remunerated Absenteeism and Work Accident Absenteeism were excluded, but the adjustment of the model was not adequate either. In a third model, the factors Control on Work and Rewards were also excluded, although the fourth model, that inlayed correlations between de independent variables was the one who had the best goodness of fit; so, it is affirmed that only some specific forms of absenteeism are determined by work-related stress due to the arrangement of risk before interpersonal relationships and labor demands, combined with risk from extra-labor conditions. The inclusion of interpersonal relationships in the model is fully expected based on the findings of different previous investigations. On the other hand, the exclusion of the control factor over work was unexpected, since in previous studies it was more related to absenteeism than the demands of work. It is suggested that the findings should be taken with caution, given the limitations of the research, in particular, the homogeneity of the participants and the lack of comparability with other productive contexts; However, the relevance of the study is sustained in the fact that it is one of the first attempts in the country that uses explanatory models to establish the effects of psychosocial risk factors on organizational outcomes. Complementing the above, the possibility of using the Psychosocial Risk Battery together with the measurement of other important organizational outcomes such as presenteeism, motivation and job satisfaction, job performance and productivity, organizational commitment, accident rate in the workplace, among others, are also considered to empirically validate various models exposed in theory or corroborated in other countries and productive sectors.

Worry and perceived risk of contagion during the COVID-19 quarantine in the Jalisco population: Preliminary Study / Preocupación y riesgo de contagio percibido durante la cuarentena por COVID-19 en población jalisciense: estudio preliminar

Abstract Introduction Preventive measures taken during periods of health crisis, specifically in pandemics, have consistently been associated with detrimental effects on mental health. Isolation and loneliness are indirect effects of these preventive measures. Given these premises, monitoring the behavior of the population in the face of these eventualities becomes important. Worry as an indirect measure of anxiety and stress enables one to recognize subjects who are vulnerable to phenomena of high uncertainty, since measures taken to avoid excessive contagion can have high costs for this population. This phenomenon has been consistently observed in other pandemics such as H1/N1 influenza. Objective To determine the prevalence of worry and perceived risk of contagion in the Guadalajara population during the COVID-19 quarantine and to identify differentiating effects. Method A total of 255 people from western Mexico (Guadalajara, Jalisco) voluntarily participated by answering the Penn State Worry Questionnaire (PSWQ) adapted to Mexican population. The average age of the respondents, aged between 18 and 70 years, was 31.71 (± 5.19). A total of 170 women and 85 men participated in the study. Results 40.12% of the population scored high levels of worry, making them vulnerable to mental health conditions. Subjects favored the prevention of a contagion regardless of whether they were self-isolated. The only variable that had a differential effect was sex (p < .05), and there were no differences in educational attainment, occupational demandingness, and isolation between the groups. Discussion and conclusion A preventive attitude was observed among the participants, and so it is important to implement strategies that will prevent mental health costs in those who express excessive worry to avoid saturating mental health services.

Resumen Introducción Las medidas preventivas tomadas durante periodos de crisis de salud, específicamente en las pandemias, se han asociado constantemente a efectos perjudiciales en la salud mental. El aislamiento y la soledad son efectos indirectos de estas medidas preventivas. Dadas estas premisas, monitorear la conducta de la población ante estas eventualidades cobra importancia. La preocupación como medida indirecta de la ansiedad y el estrés puede permitir reconocer aquellos sujetos que se encuentren en una situación de vulnerabilidad ante fenómenos de alta incertidumbre, por lo que las medidas tomadas para evitar contagios excesivos pueden tener un costo alto para dicha población. Este fenómeno se ha observado consistentemente en otras pandemias como la de la influenza H1/N1. Objetivo Determinar la prevalencia de preocupación y riesgo de contagio percibido en población tapatía durante la cuarentena por COVID-19 e identificar efectos diferenciadores. Método Un total de 255 personas del occidente de México (Guadalajara, Jalisco) participaron voluntariamente contestando el Cuestionario de Preocupación del Pensilvania (PWSQ) adaptado a la población mexicana. La edad promedio fue de 31.71 (± 5.19) de entre los 18 y los 70 años. Un total de 170 mujeres y 85 hombres participaron en la encuesta. Resultados El 40.12% de la población alcanzó puntajes altos de preocupación, que los vuelven vulnerables a los padecimientos de salud mental. Se expresaron datos favorables en pro de la prevención de un contagio independientemente de si se estaba en situación de aislamiento o no. Por otro lado, la única variable que tuvo un efecto diferencial fue la del sexo (p < .05), mientras que la escolaridad, la exigencia ocupacional y el aislamiento no mostraron diferencias entre grupos. Discusión y conclusión Se observa una actitud de prevención en los participantes; es importante realizar estrategias que eviten que haya costes a razón de la salud mental en aquellos que muestra preocupación excesiva para evitar la saturación de los servicios de salud mental.

Factores de riesgo psicosocial que afectan el comportamiento de escolares hospitalizados en la unidad de cuidados intermedios del Servicio Desconcentrado Hospital Pediátrico Dr. Agustín Zubillaga / Psychosocial risk factors that affect schoolchildren behavior hospitalized in the intermediate care unit of the Servicio Desconcentrado Hospital Pediatrico Dr. Agustin Zubillaga

El bienestar en niños hospitalizados constituye un reto para las ciencias médicas. Con el objetivo de determinar los factores de riesgo psicosocial que afectan el comportamiento en escolares hospitalizados en la Unidad de Cuidados Intermedios del Servicio Desconcentrado Hospital Pediátrico Dr. Agustín Zubillaga, se realizó un estudio descriptivo transversal en 60 pacientes durante el mes de febrero del 2019. Se observó un predominio de escolares femeninos, con una edad alrededor de los 11 años, con enfermedad aguda y un tiempo de hospitalización > 7 días, con temperamento suelto que no cambió durante la hospitalización, nivel medio de autocontrol y con comportamiento de dependencia expresado en temor a la separación filial y a personas desconocidas. Predominó la sobreprotección a pesar del bajo porcentaje de estrés parenteral. Se observó buena interacción con el personal de salud y colaboración durante los procedimientos médicos aunque se mantuvo la reacción de temor; en general, los padres refieren haber recibido suficiente información acerca de la enfermedad de su hijo. Los factores de riesgo psicosocial debes ser reconocidos por los servicios prestadores de salud por su potencial efecto negativo sobre el comportamiento, salud física y mental de los menores hospitalizados(AU)

Welfare in hospitalized children is a challenge for medical sciences. With the aim to determine psychosocial risk factors that affect behavior in schoolchildren hospitalized in the Intermediate Care Unit of the Servicio Desconcentrado Hospital Pediatrico Dr. Agustin Zubillaga, a descriptive transversal study was carried out in 60 schoolchildren hospitalized in February 2019. The sample consisted of predominantly female schoolchildren with an average age of 11 years old, with acute disease and a hospital stay > 7 days, with easy temperament that did not change during hospitalization, medium level of self-control and a dependency behavior expressed as separation anxiety and fear of unknown people. Overprotection with low parental stress was observed. A good interaction with health personnel as well as collaboration (with fear) during medical procedures was present in most children. Parents manifested to be well informed about the health of their child. The presence of psychosocial risk factors during hospitalization should be recognized by health care services for its potential negative effect on behavior, mental and physical health of children(AU)

Riesgos psicosociales: Análisis sociodemográfico y sociolaboral en una universidad privada ecuatoriana / Psychosocial risks: Sociodemographic and socio-labor analysis in an Ecuadorian private university

Las condiciones actuales de trabajo demandan mayor énfasis en el estudio de los riesgos psicosociales laborales. La presente investigación evalúa dichos riesgos a partir de una muestra conformada por 559 docentes y administrativos de una universidad privada ecuatoriana, con el objetivo de indagar sobre las especificidades de los factores de riesgo psicosocial en relación con las variables sociodemográficas y sociolaborales, para proponer un perfil de riesgo psicosocial. El instrumento utilizado fue F-PSICO 3.1 y posteriormente a través de regresiones logísticas se analizó el efecto de dichas variables para identificar posibles factores de riesgo o de protección. Los hallazgos evidencian que la exposición desfavorable a factores de riesgo psicosocial se incrementa en el personal que tiene ciertas características como: ser docente, con jornada de tiempo completo, ser menor de 35 años, contar con menos de 5 años de antigüedad en la institución y ser mujer. A modo de conclusión, al menos el 25% del personal percibe alguno de los factores psicosociales evaluados de una manera desfavorable

Current working conditions demand greater emphasis on the study of occupational psychosocial risks. The present investigation evaluates these risks from a sample of 559 teachers and administrators of an Ecuadorian private university, with the objective of investigating the specificities of psychosocial risk factors in relation to sociodemographic and socio-labor variables, to propose a profile of psychosocial risk. The instrument used was F-PSICO 3.1 and subsequently through logistic regressions the effect of these variables was analyzed to identify possible risk or protection factors. The findings show that unfavorable exposure to psychosocial risk factors is increased in staff that have certain characteristics such as: being a teacher, full-time, being under 35, having less than 5 years of experience in the institution and to be a woman. In conclusion, at least 25% of staff perceive some of the psychosocial factors evaluated in an unfavorable way.

Liderazgo, factores de riesgo psicosocial y estrés en la Dirección de Tránsito y Movilidad en Zapotlán el Grande (Jalisco) / Leadership, psychosocial risk factors and stress in the Traffic and Mobility Directorate in Zapotlán el Grande (Jalisco)

RESUMEN Objetivo: El presente trabajo se centra en evaluar algunos factores de riesgo psicosocial como son, organización del tiempo de trabajo, liderazgo y relación, ambiente de trabajo y factores propios de la actividad, así como el estrés y el liderazgo en trabajadores de la Dirección de Tránsito y Movilidad de Zapotlán el Grande. Métodos: Se aplicaron los instrumentos de factores de riesgo de la Norma 035 de México, el cuestionario de liderazgo (MQL) y el cuestionario de estrés de la Organización Internacional del Trabajo y la Organización Mundial para la Salud. Resultados: El nivel de estrés encontrado fue de M = 51.09 (D.E. = 20.97) y el nivel de factores de riesgo psicosociales fue de M = 66.19 (D.E. = 15.53) puntos. El estrés se encontró relacionado con la escala global de factores de riesgo (r = 0.422; p < 0.01). El liderazgo transformacional se correlacionó de manera inversa con factores de riesgo psicosocial (r = -0.642; p < 0.01). Conclusiones: Se encontraron niveles de estrés que pueden no ser dañinos y factores de riesgo propios de la actividad elevados. Los factores de riesgo de ambiente de trabajo, jornada de trabajo, interferencia familia-trabajo y violencia se correlación con el estrés. El liderazgo presentó una correlación inversa con factores de riesgo. Se recomienda realizar una intervención en la población con el fin de brindar un apoyo psicológico, emocional y consejería, con el fin de evitar el estrés y disminuir los factores de riesgo presentes en el trabajo.

ABSTRACT Objective: The present work focuses on evaluating some psychosocial risk factors such as, organization of work time, leadership and relationship, work environment and factors specific to the activity, as well as stress and leadership in management workers of Transit and Mobility of Zapotlán el Grande. Methods: Te risk factor instruments of the Mexican Standard 035, the leadership questionnaire (MQL) and the Stress questionnaire of the International Labor Organization and the World Health Organization were applied. Results: Te stress level found was M = 51.09 (SD = 20.97), and the level of psychosocial risk factors was M = 66.19 (SD = 15.53) points. Stress was found related to the global scale of risk factors (r = 0.422; p <0.01). The leadership transformational was inversely correlated with psychosocial risk factors (r = -0.642; p <0.01). Conclusions: Stress levels that may not be harmful and risk factors characteristic of the activity were found. Risk factors for work environment, work day, family-work interference and violence are correlated with stress. The leadership presented an inverse correlation with risk factors. It is recommended to carry out an intervention in the population in order to provide psychological, emotional and counseling support, in order to avoid stress and reduce risk factors present at work.

Síndrome de burnout en médicos de la ciudad de Arequipa (Perú) / Burnout syndrome in medicine men from Arequipa city (Peru)

Resumen Introducción: El síndrome de burnout está sumamente difundido entre los médicos, sin embargo, no existen estudios específicos en este grupo profesional en la ciudad de Arequipa. Objetivo: En el presente estudio se pretende valorar la prevalencia del síndrome en personal médico de la localidad y valorar comparativamente las manifestaciones del síndrome. Método: Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach a 87 sujetos (65,5% varones y 34,5% mujeres) con una edad promedio de 35 años, quienes fueron seleccionados de manera no probabilística. Resultados: Se encontró que el 6,9% de la muestra presenta niveles severos del síndrome, y que no existen diferencias significativas en función del sexo, tiempo de servicio e ingresos económicos, pero sí en función del estado civil y el lugar de trabajo. Conclusiones: Se concluye que un bajo porcentaje de médicos tiene el síndrome de burnout, pero un alto porcentaje se encuentra en riesgo de padecerlo.

Introduction: The burnout syndrome is wide extended among medicine men, although, there's no exist specific studies about this professional group in Arequipa City. Objective: In the present study, we pretend to value the prevalence of the syndrome in medic local personnel and analyze comparatively its manifestations. Method: We applied Burnout Maslach Inventory to 87 participants (65.5% male and 34.5% female) with an average age of 35 years old, who were selected in a non-probabilistic way. Results: The 6.9% of the sample presents severe levels of the burnout syndrome, and there are no significant differences according to sex, time of service and economic income, but there were significant differences according to marital status and place of work. Conclusions: We conclude that a few percentage of medicine men have severe levels of burnout syndrome, but a high percentage are at risk of having it.

Predictores de sintomatología postraumática aguda y crecimiento post-estrés tras un accidente laboral reciente / Predictors of Acute Posttraumatic Symptoms and Post- Stress Growth After a Recent Work Accident

Resumen El propósito de este estudio fue evaluar un modelo predictivo de sintomatología postraumática aguda (SPT) y de crecimiento post-estrés (CPE) en trabajadores que sufrieron un accidente laboral reciente. Se encuestaron 246 trabajadores (23.2% mujeres) entre los 18 y los 73 años. Se encontró que los principales predictores de la SPT son: severidad subjetiva del evento, afrontamiento religioso negativo, reinterpretación positiva y rumiación de tipos intrusiva, negativa y deliberada. A su vez, los principales predictores de CPE fueron: rumiación deliberada y afrontamiento religioso positivo. Se realizó un análisis de sendero para evaluar un modelo en el cual la rumiación intrusiva y la deliberada cumplen una función mediadora, obteniendo adecuados índices de ajuste. Se plantea la necesidad de contar con un método de evaluación temprana de las respuestas psicológicas tras un accidente.

Abstract The aim of this study is to evaluate a predictive model of acute posttraumatic symptomatology (PTS) and post-stress growth (PSG) in workers who suffered a recent work accident. To this end, 246 workers (23.2% women) were surveyed, aged between 18 and 73 years. The main predictors of PTS were subjective severity of event, negative religious coping, positive reinterpretation, and intrusive, brooding and deliberate rumination. At the same time, the main predictors of PSG were deliberate rumination and positive religious coping. A path analysis was performed to evaluate a model in which intrusive and deliberate rumination fulfill a mediating function, obtaining adequate goodness-of-fix indices. The need to have a method of early evaluation of psychological responses after an accident is proposed.

Hacia la validación del SUSESO ISTAS 21 versión breve en trabajadores de hospitales públicos / Towards the validation of the SUSESO ISTAS 21 short version in workers of public hospitals

Resumen La mitad de la población mundial son trabajadores, por lo que invertir en políticas de salud hacia ellos es muy relevante. La Organización Mundial de la Salud (oms) insta a los estados miembros a generar planes de salud ocupacional evaluables para promover el bienestar de los trabajadores, para lo cual se requiere contar con instrumentos adecuados. Se estudian aquí propiedades psicométricas del instrumento para evaluar riesgo psicosocial SUSESO-ISTAS 21 versión breve (20 ítems), aplicado a 341 trabajadores hospitalarios (región del Maule, Chile), conjuntamente con la DASS21 (Depresión, Ansiedad y Estrés). La confiabilidad general es adecuada, reafirmando informes previos. Respecto de validez, cuatro de las cinco dimensiones de la versión breve no alcanzan valores psicométricos adecuados, no confirmándose la estructura factorial teorizada. Se obtiene apoyo a la validez convergente con DASS21. Se discute y propone acerca de lo psicométrico y sus usos eventuales.

Abstract Workers represent half of the world's population, so investing in public health policies aimed at them has enormous importance. The World Health Organization (who) urges member states to generate assessable occupational health plans that promote their wellbeing. The study aims to evaluate the psychometric properties of ISTAS-SUSESO 21 short version (20 items), which is an instrument for assessing psychosocial risk developed for Chile. We performed reliability analysis, confirmatory factor analysis using structural equation model and convergent validity analysis with the DASS21 Scale (Depression, Anxiety and Stress) using a sample of 341 hospital employees in the region of Maule (Chile). Overall reliability is adequate, reaffirming previous reports. Regarding validity, four of five dimensions of the short version does not reach adequate psychometric values, and theorized factorial structure is not confirmed. We found support for convergent validity with DASS 21, and discussed the psychometric and its possible uses.

Síndrome de Burnout en Cuidadores de Pacientes con Discapacidad Infantil / Burnout Syndrome in Caregivers of Patients with Childhood Disability

El objetivo del presente estudio fue valorar la prevalencia del síndrome de burnout en cuidadores de pacientes con discapacidad infantil de la ciudad de Arequipa. La muestra estuvo conformada por 45 cuidadores (91.42% mujeres y el 8.8% varones) con una edad media fue de 30.26 años (D.E.= 11.42). Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach, de 22 ítems que cuenta con una adecuada evidencia de confiabilidad para personal de salud (α= 0.721). Los resultados reportan que los cuidadores de personas con discapacidad tienen un perfil caracterizado por ser mujeres que son familiares de las personas que tienen a su cuidado, y que presentan altos niveles de agotamiento emocional y baja realización personal. Un 97.6% de personas presentan síndrome de burnout moderado. Asimismo, las mujeres presentan mayor despersonalización que los varones, y mientras las cuidadoras familiares presentan mayor agotamiento emocional, los cuidadores profesionales presentan más baja realización personal. Se concluye que los cuidadores de personas con discapacidad presentan un alto riesgo de padecer síndrome de burnout, manifestándose de manera severa en los niveles de agotamiento emocional y baja realización personal

The aim of this study was to value the prevalence of burnout syndrome in caregivers of patients with disabilities from Arequipa City. The sample was conformed by 45 caregivers (91.42% female and 8.8% male) with and average age of 30.26 years old. We applied the Burnout Maslach Inventory, which has 22 items and three dimensions: exhaustion, cynicism and inefficacy. Its reliability is adequate for health personnel like this case (α= 0.721). The caregivers of patients with disability are women and relatives of the people who are under their responsibility. They also have high levels of exhaustion and inefficacy. Around 97.6% of people sampled have moderate levels of burnout syndrome. Moreover, women present major levels of cynicism than men, and while family caregivers have mayor levels of exhaustion, professional caregivers reach severe levels of inefficacy. We conclude that caregivers of people with disabilities have high risk of having burnout syndrome, which is characterized by severe levels of exhaustion and inefficacy

Los recursos psicológicos emergentes a partir de una propuesta lúdica para niños en riesgo psicosocial / Psychological resources that emerged in a symbolic proposal for children in psychosocial risk

Estudio exploratorio en el cual se trabajó con 35 niños y niñas en riesgo psicosocial, con edades entre 5 y 12 años, de un barrio del distrito de Aguablanca (Cali, Colombia). La investigación se plantea desde una perspectiva clínico-psicológica. Los maestros y la comunidad consideran que el entorno en el que se encuentra esta población reviste características socioafectivas complejas, con condiciones de violencia, maltrato, drogadicción, embarazos adolescentes, entre otros. Algunos de estos niños presentan comportamientos agresivos o con dificultades en sus procesos de aprendizaje académico, frente a los cuales, sus maestros no encuentran estrategias eficaces para propiciarles condiciones para enfrentar el medio escolar. El objetivo de la investigación se basó en explorar los recursos psicológicos que pueden aflorar en niños en riesgo psicosocial, al participar de una propuesta lúdica, vinculada a valores de vida cultural de una comunidad. Se encontró que esta propuesta propició que los recursos psicológicos emergieran mostrando cambios en el comportamiento y las formas de actuar de los niños involucrados.

This paper is based on an exploratory study, from a clinical-psychological perspective, carried out with 35 children resident of Aguablanca district (Cali, Colombia) at psychological risk between 5 and 12 years old. Teachers and community leaders consider that the environment in which these children live has complex socio-affective features with conditions of violence, physical abuse, drug addiction, and teenage pregnancy, among others. Some of these children present an aggressive behavior or have difficulties in their learning process at school, whereas teachers and community leaders often cannot find effective strategies to offer the right conditions to deal with the school environment. The objective of this study was to explore the psychological resources that may emerge in children considered at psychosocial risk, by participating in a symbolic play linked to their community's cultural life values. It was found that this proposal allowed for the emergence of psychological resources, showing changes in children's behavior and their way of acting.

Ambiente e integração no processo de desenvolvimento emocional: reflexões a partir do trabalho com crianças em situação de risco psicossocial / Environment and integration in the process of emotional development: considerations based on the experience of working with children at psychosocial / Ambiente e integración en el proceso de desarrollo emocional: reflexiones a partir del trabajo con niños en situación de riesgo psicosocial

O presente artigo apresenta reflexões que puderam ser realizadas com base na teoria winnicottiana a partir da atuação da primeira autora como psicóloga no Núcleo Integrado de Apoio Psicossocial das Varas da Infância e Juventude (NIAPVIJ) do Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba. Inicia pela apresentação de uma reflexão sobre a concepção de ambiente na teoria winnicottiana para então oferecer um panorama da proposta municipal de atendimento às crianças em situação de risco, assim como a legislação que sustenta essa proposta. Na sequência, propõe uma reflexão sobre a função do ambiente no desenvolvimento emocional primitivo, tal como postulado por Winnicott, articulando-a ao processo de integração. O personagem literário Humpty Dumpty é utilizado como recurso metafórico para ilustrar esse processo primitivo de organização subjetiva. Finaliza destacando algumas consequências dessas reflexões para nosso trabalho diário.

This article presents considerations based on Winnicott's theory that were originated from the professional experience of the first author as a psychologist at the Psychosocial Unit of a Children's Court in Curitiba. Initially, the concept of environment is presented according to Winnicott's formulations. Following on, an overview of the municipal proposal of care for children at risk is displayed as well as the legislation that underpins this proposal of care. In the sequence, some thoughts on the role of the environment in the primitive emotional development, as proposed by Winnicott, are presented, articulating it to the process of integration. The literary character Humpty Dumpty is used as a metaphorical resource to illustrate this primitive process of subjective organization. It ends by highlighting some consequences of this perception for our daily work.

Este artículo presenta consideraciones que pudieron realizarse en función de la experiencia profesional de la primera autora como psicóloga en la Unidad Psicosocial de un Tribunal de Menores en Curitiba. La teoría de Winnicott fue la base fundadora de las reflexiones propuestas en este documento. Inicialmente, el concepto de ambiente se presenta de acuerdo con las formulaciones de Winnicott. A continuación, se muestra una descripción general de la propuesta municipal de cuidado para niños en riesgo, así como la legislación que respalda esta propuesta de cuidado. En la secuencia, se presentan algunos pensamientos sobre la función del ambiente en el desarrollo emocional primitivo, como lo propone Winnicott, articulándolo al proceso de integración egoica. El carácter literario de Humpty Dumpty se utiliza como un recurso metafórico para ilustrar este proceso primitivo de organización subjetiva. Termina resaltando algunas consecuencias de esta percepción para nuestro trabajo diario.

Diseño y validación de un cuestionario para el diagnóstico de riesgos psicosociales en empresas ecuatorianas / Design and validation of a questionnaire for the diagnosis of psychosocial risks in Ecuatorian companies

OBJETIVO: presentar el diseño, construcción y validación de un cuestionario para el diagnóstico de riesgos psicosociales en Ecuador, conformado por 58 ítems que evalúan el riesgo psicosocial a través de 8 dimensiones. Diseño: estudio transversal en 2 fases: (i) diseño del marco conceptual y construcción del cuestionario y; (ii) valoración de la validez y consistencia interna aplicado en una muestra de 3.225 trabajadores de empresas ecuatorianas. Resultados: El cuestionario posee una alta fiabilidad en términos de consistencia interna (Alfa de Cronbach = 0,968) y una adecuación satisfactoria de los datos a la matriz factorial (KMO = 0,980; Bartlett = 93818,0, <0,05). Conclusiones: se recomienda el uso de este cuestionario como instrumento para el diagnóstico preliminar, permitiendo el diseño e implementación de futuros programas de prevención de riesgos psicosociales en empresas de más de 10 trabajadores en el país.

Abstract: Objective: to present the design, construction and validation of a questionnaire for the diagnosis of psychosocial risks in Ecuador, consisting of 58 items that assess psychosocial risk through 8 dimen sions. Design: cross-sectional study in 2 phases: (i) design of the conceptual framework and construction of the questionnaire and; (ii) assessment of the validity and internal consistency applied to a sample of 3.225 workers from ecuadorian companies. Results: The questionnaire has a high reliability in terms of internal consistency (Cronbach's alpha = 0,968) and a satisfactory adaptation of the data to the factorial matrix (KMO = 0,980; Bartlett = 93818,0, <0,05). Conclusions: the use of this questionnaire is recommended as an instrument for preliminary diagnosis, allowing the design and imple mentation of future psychosocial risk prevention programs in com panies with more than 10 workers in the country.

Modelo de intervención de riesgos psicosociales en la red asistencial de salud / Intervention model of psychosocial risks in public health facilities

Resumen: En Chile, la normativa exige que todas las empresas e instituciones evalúen y gestionen los riesgos psicosociales en sus lugares de trabajo. Uno de los sectores donde se produce la mayor cantidad de casos de patologías de salud mental de origen laboral es, justamen te, en el ámbito de la atención en salud. Motivados en esta situación, el presente estudio abordó los datos obtenidos en dos establecimientos públicos de salud y generó un tratamiento estadístico capaz de identificar los principales factores de riesgo para la población estudiada.

Abstract: In Chile, the regulations require that all companies and institutions evaluate and manage psychosocial risks at their workplaces. One of the work areas where the greatest number of cases of mental health pathologies related to work occurs, is precisely in the field of health care. Motivated by this situation, this study addressed the data obtained in two Public Health Facilities to generate a statistical treatment capable of identify the main risk factor's for the population studied.

Riesgos psicosociales considerados por jueces de familia en decisiones sobre pérdida de patria potestad: Estudio exploratorio / Psychosocial risks considered by family judges in decisions on loss of parental authority: An exploratory study

La investigación realizada tuvo como objetivo identificar riesgos psicosociales considerados por jueces en decisiones sobre pérdida de la patria potestad. El tipo y diseño de la investigación fue cualitativo. Las fuentes de información eran dos: (1) se preseleccionaron 50 documentos judiciales en las siguientes ciudades de Colombia: Bogotá, Tunja y Duitama y (2) se hizo una entrevista grupal con ocho jueces. Los documentos fueron analizados con un protocolo y para diseñarlo, se determinaron categorías orientadas por los objetivos y sustento teórico. La entrevista consistió en un grupo focal. El audio de la entrevista se transcribió literalmente y se realizó un análisis categorial inductivo. Los hallazgos indican que en la mayor parte de casos, la causal más común corresponde al abandono. Allí se identifica más un interés por viajar con el niño fuera del país sin tener que pedir permiso al progenitor demandado. Igualmente se observa que poco se tiene en cuenta la interdisciplinariedad y el interés superior del menor dentro de las decisiones. En el momento de tomar la decisión los jueces utilizan más la lógica silogística que la realista. Empero, en la discusión generada dentro del contexto de la entrevista grupal, anteponen la experiencia profesional y posiblemente vivencias propias para describir las situaciones evaluadas (lógica realista). De la misma manera, reconocen riesgos psicosociales que no quedan expuestos en el documento judicial. Finalmente, se encuentra la necesidad de evaluar más detalladamente la historia relacional de la pareja parental, ya que suelen existir secuelas psicológicas que afectan las competencias parentales.

Suspension of custody as a right of the child may lead to psychosocial risks considered as potential dangers to the well-being of the child, his family or his community in various dimensions. It is therefore important to consider the possibility of these psychosocial risks when making these judicial decisions about the loss of parental rights. The phenomenon of psychosocial risk has been more studied in working environments and also linked to health problems. This fact assigns a new connotation to this study, since it opens the door to the interdisciplinarity from Psychology and Law, when investigating if the psychosocial risks in the judicial decisions on loss of parental authority are taken into account. The research aims to identify psychosocial risks considered by family judges in decisions about loss of custody. The type and design research is qualitative, since one of its general pretensions is the understanding. The sources of information are two. The first corresponds to 50 pre-selected court documents in the Colombian cities of Bogota, Tunja and Duitama. The other is a group interview with 8 family judges. The documents were analyzed by means of a protocol. For the design and implementation of the protocol, categories oriented by interdisciplinary research team objectives, theoretical support and expectations were made. The interview consisted of a focus group interview with family judges (four men and four women). The audio of the interview was transcribed literally and an inductive categorical analysis was made. Results of the analysis of the interview and documents were contrasted. Judicial documents reviewed show that judges use syllogistic logic when seeking to accommodate situations to the causal. Within the judicial decisions it is observed that the best interest of the minor is not privileged. The analysis of the interview in which the use of experience and intuition is observed following a realistic logic, invites us to reflect on aspects such as: the subjectivity of udges in the evaluation, the pressure they face on the number of lawsuits and the speed of judgment, and the need to revise the causal deprivation of liberty superior to one year. The judges manifest a deficit in the interdisciplinary work and the lack of more training in aspects of mental health that would make possible the use of psychological reports and the greater understanding of causes such as disability. It was possible to identify a pattern that leads to the decision of loss of custody power by abandonment (most common causal): (1) Search for legal advice. (2) To promote the notoriety of the physical and emotional distance between the defendant and the child. (3) Establish the claim. (4) Accumulate evidential evidence on the causal. (5) Obtain witnesses. In the discussion generated in the group interview, judges recognize psychosocial risks that are not exposed in the court document or sentence. Finally there is the need to assess in more detail the relational history of the parental couple, as they tend to be psychological consequences that affect parenting skills. The discussion between the researchers of Family Psychology and those of Family Law appear questions that build an interdisciplinary bridge. One limitation of the study was that it was not possible to have sufficient time and resources to conduct group and individual interviews with a greater number of family judges in other cities of the country and achieve more generalizable results. The research question on whether judges take into account the risks to make the decisions is answered that it attends to the grounds provided in the law taking the decision guided by the syllogistic logic. Causals can be equated with psychosocial risks.

Creencias irracionales como riesgo psicosocial de la adicción al trabajo desde la perspectiva de la Psicología de la Salud Ocupacional / Irrational beliefs as psychosocial risk of work addiction from the perspective of Occupational Health Psychology

El objetivo principal de esta investigación es identificar las creencias obsesivas, recurrentes o intrusivas de las personas con alto riesgo de adicción al trabajo y que se convierten en factores de riesgo psicosocial derivados del trabajo asalariado que facilitan, mantienen y refuerzan el comportamiento adictivo del trabajador. La metodología fue de corte transversal-descriptiva con la aplicación de una entrevista grupal estructurada, a una muestra poblacional de 8 empleados del sector de servicios educativos. Los resultados muestran que las características personales (ideas de perfeccionismo, utilización del tiempo libre, necesidad de aprobación social, sentimiento de culpa, miedo a perder el trabajo y ansiedad generalizada), junto con las características organizacionales, del puesto de trabajo (tareas y responsabilidades) y del empleo en general, al igual que el proceso de socialización organizacional y el manejo de las relaciones interpersonales con los mandos son desencadenantes del comportamiento adictivo. Las conclusiones indican que el comportamiento adictivo de los trabajadores asalariados de esta institución educativa se configura como una estrategia poco efectiva de afrontamiento (basada en un conjunto de ideas obsesivas y comportamiento compulsivo (repetitivo e irracional) frente a la angustia y el estrés generados por el miedo a perder el trabajo (percepción de alta inestabilidad laboral).

The main objective of this research is to identify the obsessive, recurrent or intrusive beliefs of people with high risk of work addiction and who become psychosocial risk factors derived from salaried work that facilitate, maintain and reinforce the worker's addictive behavior. The methodology was cross-descriptive with the application of a structured group interview, to a population sample of 8 employees of the educational services sector. The results show that personal characteristics (ideas of perfectionism, use of free time, need for social approval, feeling guilty, fear of losing work and generalized anxiety), along with the organizational characteristics of the job (tasks and responsibilities) and of employment in general, as well as the process of organizational socialization and the management of interpersonal relationships with commanders are triggers of addictive behavior. The conclusions indicate that the addictive behavior of the salaried workers of this educational institution is configured as an ineffective coping strategy (based on a set of obsessive ideas and compulsive behavior (repetitive and irrational) against the anguish and stress generated by the fear of losing work (perception of high job instability).

Sucio y despreciado. Riesgo psicosocial en trabajadoras de casa particular en Chile / Dirty and demeaning. Psychosocial risk in female domestic workers in Chile

INTRODUCCIÓN: El trabajo doméstico remunerado se encuentra socialmente muy desvalorado y se estima que es una actividad con alto riesgo psicosocial laboral (RPSL). OBJETIVO: Verificar el nivel de RPSL y su asociación con variables de salud, sociodemográficas y de empleo en trabajadoras de casa particular (TCP) en Chile. MATERIAL Y MÉTODO: Estudio transversal cuantitativo y cualitativo, con una muestra noprobabilística. Se aplicó el cuestionario SUSESO/ISTAS21 (COPSOQ 1) a través de dirigentes de TCP en todo Chile. Se realizó análisis estadístico. Posteriores sesiones de discusión con las mismas dirigentes, fueron registradas, transcritas y analizadas. RESULTADOS: Se aplicó un total de 291 cuestionarios. Riesgo alto en exigencias emocionales, esconder emociones, posibilidades de desarrollo, relación con los superiores. Riesgo bajo en exigencias cuantitativas, sensoriales, conflicto de rol, inseguridad del contrato, influencia, sentido del trabajo. Escalas de salud bajo la media chilena (peor salud) no se asociaron con variables sociodemográficas, ni con horas semanales trabajadas, ni con actividades de cuidado. Hubo correlaciones más bien pequeñas entre salud y RPSL, salvo para exigencias emocionales, integración en la empresa y estima. Dirigentes sugieren que pobre salud mental se debe no tanto a un elevado RPSL, sino que a la baja autoestima por devaluación del propio trabajo y vergüenza. DISCUSIÓN: TCP son sorprendentemente autónomas en su trabajo, pero tienen un alto riesgo en exigencias emocionales y una mala salud; tienen una actitud ambivalente ante sus empleadoras, dado el abuso por largas jornadas de trabajo pero también otorgan alta valoración al liderazgo. Principal problema es la baja autoestima expresada como vergüenza por un trabajo socialmente desvalorado más que el riesgo psicosocial.

BACKGROUND: Paid domestic work is socially undervalued and it is estimated to be an activity with high psychosocial risk (PSR). OBJECTIVE: To verify the level of PSR and its association with health, sociodemographic and employment variables in female domestic workers (FDW) in Chile. MATERIAL AND METHOD: Quantitative and qualitative cross-sectional study whit a non-probabilistic sample. The SUSESO / ISTAS21 questionnaire (COPSOQ 1) was administred to FDW leaders throughout Chile. Statistic analysis was carried out. Subsequent discussion sessions with the same leaders were recorded, transcribed and analyzed. RESULTS: A total of 291 FDW participated in the study. High risk was detected in emotional demands, hiding emotions, possibilities of development, relationship with superiors, and low risk in quantitative, and sensory demands, role conflict, contract insecurity, influence, and sense of work. Health scores below the Chilean average (worse health) were not associated with sociodemographic variables, nor with weekly hours worked, nor with care activities. There were rather small correlations between health and PSR, except for emotional demands, integration in the company and esteem. FDW leaders suggest that poor mental health is due not so much to a high PSR, but to low self-esteem due to devaluation of one's work and shame. DISCUSSION: FDW are surprisingly autonomous in their work, but have high risk in emotional demands and ambivalent attitudes towards their employers, given the abuse of long working hours. They also highly value leadership. The main problem is low self-esteem expressed as shame due to socially devalued work, and not so much psychosocial risk.