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Implementación del servicio de teleconsulta con énfasis en gastroenterología en la Red de Clínicas San Pablo (Perú) durante la pandemia por COVID-19
Huapaya-Huertas, Oscar; Palomino-Rojas, Josselin; Calle-Teixeira, Carlos; Alvarez-Huiman, Gabriel; Rojas-Puell, María José; Taype-Rondan, Alvaro.
Affiliation
  • Huapaya-Huertas, Oscar; s.af
  • Palomino-Rojas, Josselin; s.af
  • Calle-Teixeira, Carlos; s.af
  • Alvarez-Huiman, Gabriel; s.af
  • Rojas-Puell, María José; s.af
  • Taype-Rondan, Alvaro; s.af
Article in Es | LILACS-Express | LILACS | ID: biblio-1440958
Responsible library: PE1.1
RESUMEN

Objetivo:

Describir las atenciones del servicio de teleconsulta en la Red de Clínicas San Pablo (RCSP) durante la pandemia por COVID-19, con énfasis en la especialidad de gastroenterología. El estudio Estudio descriptivo. Se revisaron los datos del Sistema de Historias Clínicas Electrónicas y el sistema administrativo de la RCSP. Hallazgos La RCSP incluye 8 sedes (5 en Lima). Entre abril 2020 y diciembre 2021, se realizaron 1 156 253 atenciones (6,6% de estas por teleconsulta). Las especialidades con más teleconsultas fueron medicina interna y endocrinología. Las especialidades con más consultas presenciales fueron gineco-obstetricia y traumatología. Gastroenterología fue la novena especialidad más frecuente en teleconsulta y la quinta en consulta presencial. Los diagnósticos más frecuentes de esta especialidad, tanto para consulta presencial como teleconsulta, fueron dispepsia y enfermedad del reflujo gastroesofágico

Conclusión:

Se reporta la implementación del servicio de teleconsulta en la RCSP. Además, se brindan lecciones aprendidas en este proceso.
ABSTRACT

Objective:

To describe the assistance provided by the teleconsultation service in the San Pablo Clinic Network (RCSP) during the COVID-19 pandemic, with an emphasis on the specialty of gastroenterology. The study Descriptive study. Data from the Electronic Medical Records System and the RCSP administrative system were reviewed.

Results:

The RCSP includes 8 locations (5 in Lima). Between April 2020 and December 2021, 1,156,253 visits were made (6.6% of these by teleconsultation). The specialties with the most teleconsultations were internal medicine and endocrinology, and the specialties with the most face-to-face consultations were gynecology-obstetrics and traumatology. Gastroenterology was the ninth most frequent specialty in teleconsultation and the fifth in face-to-face consultation. The most frequent diagnoses of this specialty, both for face-to-face consultation and teleconsultation, were dyspepsia and gastroesophageal reflux disease

Conclusion:

The implementation of the teleconsultation service in the RCSP is reported. In addition, lessons learned in this process are provided.
Key words
Full text: 1 Index: LILACS Type of study: Screening_studies Country/Region as subject: America do sul / Peru Language: Es Journal: Rev. Cuerpo Méd. Hosp. Nac. Almanzor Aguinaga Asenjo Journal subject: MEDICINA Year: 2022 Type: Article
Full text: 1 Index: LILACS Type of study: Screening_studies Country/Region as subject: America do sul / Peru Language: Es Journal: Rev. Cuerpo Méd. Hosp. Nac. Almanzor Aguinaga Asenjo Journal subject: MEDICINA Year: 2022 Type: Article